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各地級(jí)以上市及順德區(qū)招生委員會(huì)、教育局，全國(guó)在粵招生高等學(xué)校：

為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕35號(hào)），深化高?？荚囌猩贫雀母?，堅(jiān)持依法治考，依法治招，深入實(shí)施高校招生陽(yáng)光工程，維護(hù)招生工作的良好秩序，確保我省普通高校招生工作公平、公正、安全、有序?qū)嵤?，根?jù)《教育部關(guān)于做好2015年普通高校招生工作的通知》（教學(xué)〔2015〕1號(hào)）精神，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)就做好2015年普通高校招生工作有關(guān)要求通知如下：

一、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院的決策部署，積極有序推進(jìn)考試招生制度改革

根據(jù)國(guó)務(wù)院深化考試招生制度改革的部署和要求，從有利于促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、有利于科學(xué)選拔人才和有利于維護(hù)社會(huì)公平公正出發(fā)，積極有序深化招生考試制度改革，健全更加公平、科學(xué)的人才選拔機(jī)制，推動(dòng)素質(zhì)教育深入實(shí)施，促進(jìn)考試招生公平公正，提高各類人才選拔水平。繼續(xù)開(kāi)展基于高考基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià)錄取改革試點(diǎn)，適度擴(kuò)大高級(jí)技術(shù)型人才協(xié)同培養(yǎng)試點(diǎn)、高職院校自主招生試點(diǎn)的規(guī)模,不斷拓寬創(chuàng)新人才的選拔渠道，逐步建立符合我省實(shí)際的分類考試、綜合評(píng)價(jià)、多元錄取的高校招生考試制度。

二、認(rèn)真執(zhí)行招生工作政策規(guī)定，進(jìn)一步促進(jìn)入學(xué)機(jī)會(huì)公平

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)調(diào)整規(guī)范高考加分政策。認(rèn)真落實(shí)《教育部國(guó)家民委公安部國(guó)家體育總局中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步減少和規(guī)范高考加分項(xiàng)目和分值的意見(jiàn)》（教學(xué)〔2014〕17號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整廣東省高考加分項(xiàng)目和加強(qiáng)管理工作的通知》（粵招〔2015〕6號(hào)）等文件精神和要求，嚴(yán)格執(zhí)行高考加分調(diào)整項(xiàng)目和加分分值。各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高考加分政策執(zhí)行過(guò)程的管理，積極會(huì)同有關(guān)部門，細(xì)化和規(guī)范考生加分資格的審核程序與公示程序，加大社會(huì)監(jiān)督力度，完善舉報(bào)、申訴受理機(jī)制，依法健全責(zé)任追究制，嚴(yán)厲打擊考生資格和身份的弄虛作假，嚴(yán)肅處理資格造假考生。發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，一律取消其加分和錄取資格。

（二）組織落實(shí)好面向貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生招生專項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)國(guó)務(wù)院的工作部署和《教育部關(guān)于做好2015年重點(diǎn)高校招收農(nóng)村學(xué)生工作的通知》（教學(xué)〔2015〕3號(hào)）精神和工作要求，認(rèn)真實(shí)施“教育部直屬高校和其他自主招生試點(diǎn)高校單獨(dú)招收農(nóng)村學(xué)生專項(xiàng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“高校專項(xiàng)計(jì)劃”）和“地方重點(diǎn)高校面向貧困地區(qū)招收農(nóng)村學(xué)生專項(xiàng)計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“地方專項(xiàng)計(jì)劃”），面向省委、省政府確定的21個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣的農(nóng)村學(xué)生招生，重點(diǎn)培養(yǎng)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展急需的農(nóng)林、醫(yī)學(xué)、師范等專業(yè)人才，做好訂單定向培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才計(jì)劃的工作，進(jìn)一步提高農(nóng)村學(xué)生升入重點(diǎn)大學(xué)的比例，促進(jìn)教育公平。各高校要建立健全逐步提高農(nóng)村學(xué)生比例的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）做好隨遷子女在我省參加高考工作。各地教育行政部門和招生考試機(jī)構(gòu)，要按照《廣東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育廳等部門關(guān)于做好進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育后在我省參加升學(xué)考試工作意見(jiàn)的通知》（粵府辦〔2012〕137號(hào)）的有關(guān)精神，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女中職畢業(yè)后在我省參加高職院校招生考試的政策，做好報(bào)名、考試、錄取等環(huán)節(jié)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，完善具體操作辦法和工作流程，保證符合政策的隨遷子女參加升學(xué)考試，促進(jìn)教育公平和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三、深入實(shí)施高?！瓣?yáng)光工程”，規(guī)范高校招生工作管理

（一）認(rèn)真做好招生章程的制定和發(fā)布工作。各高校要按照規(guī)范認(rèn)真制定招生章程，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)類別、錄取規(guī)則（含對(duì)政策性加分考生、投檔成績(jī)相同考生的專業(yè)安排辦法）、預(yù)留計(jì)劃數(shù)及使用原則等要在招生章程中作出詳細(xì)的規(guī)定與說(shuō)明。高校的招生章程經(jīng)省教育廳會(huì)同省招生辦公室依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律和招生政策規(guī)定予以備案，并上報(bào)至教育部“陽(yáng)光高考”招生信息平臺(tái)正式向社會(huì)公布。高校法定代表人應(yīng)對(duì)招生章程及有關(guān)宣傳材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。高校要確保上傳到教育部陽(yáng)光平臺(tái)、本校網(wǎng)站以及宣傳工作中所涉及招生章程內(nèi)容的一致性，確保向社會(huì)公布的招生章程信息合法、完整。

（二）規(guī)范高校等特殊類型招生的管理工作。按照教育部《關(guān)于做好2015年高校部分特殊類型招生工作的通知》（教學(xué)司〔2015〕1號(hào)）及有關(guān)文件要求，招收藝術(shù)類專業(yè)、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、高水平藝術(shù)團(tuán)、保送生、自主招生、綜合評(píng)價(jià)錄取試點(diǎn)、高校專項(xiàng)計(jì)劃的高校，以及招收運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、武術(shù)與民族傳統(tǒng)體育專業(yè)、職教師資、第二學(xué)士學(xué)位、殘障生、高職院校自主招生等招生類型的高校，要嚴(yán)格按照實(shí)施“陽(yáng)光工程”的要求，建立和完善招生、紀(jì)檢、專家等集體決策和相互監(jiān)督的招生工作機(jī)制，梳理總結(jié)本校特殊類型招生考試中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信息公開(kāi)和監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范測(cè)試管理，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，切實(shí)規(guī)范特殊類型招生工作管理。高校要加強(qiáng)對(duì)特殊類型招生錄取學(xué)生入學(xué)后的管理，藝術(shù)、體育類專業(yè)錄取的學(xué)生不得調(diào)整到普通類專業(yè)，外國(guó)語(yǔ)中學(xué)推薦保送錄取的學(xué)生不得錄取或調(diào)整到非外語(yǔ)類專業(yè)，民族班、民族預(yù)科班、國(guó)防生、免費(fèi)師范生、農(nóng)村衛(wèi)生人才定向計(jì)劃等類考生不得調(diào)整錄取類型、培養(yǎng)方式等。試點(diǎn)高校自主招生考核，嚴(yán)格按照教育部的要求安排在全國(guó)統(tǒng)一高考結(jié)束后、高考成績(jī)公布前進(jìn)行，高考前不得以任何形式開(kāi)展與自主招生掛鉤的考核活動(dòng)。

（三）加大招生信息公開(kāi)力度。要嚴(yán)格按照《教育部關(guān)于深入實(shí)施高校招生陽(yáng)光工程的意見(jiàn)》（教學(xué)〔2011〕9號(hào)）和《教育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)高校招生信息公開(kāi)工作的通知》（教學(xué)函〔2013〕9號(hào)）的要求，建立和完善分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范有效的省市招生考試機(jī)構(gòu)、高校、中學(xué)等多級(jí)高校招生信息公開(kāi)機(jī)制，加大招生信息公開(kāi)力度，推進(jìn)學(xué)校招生“陽(yáng)光工程”規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。各地和高校要嚴(yán)格落實(shí)招生信息“十公開(kāi)”，及時(shí)公開(kāi)招生政策、招生資格、招生章程、招生計(jì)劃、考生資格、錄取程序、錄取結(jié)果、咨詢及申訴渠道、重大事件違規(guī)處理結(jié)果、錄取新生復(fù)查結(jié)果等信息。要建立健全公示制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)自主招生、保送生、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、高水平藝術(shù)團(tuán)、綜合評(píng)價(jià)錄取試點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、武術(shù)與民族傳統(tǒng)體育專業(yè)、高職院校自主招生等特殊類型考生資格和錄取要求的公示，未經(jīng)公示的考生不得予以錄取。加大“高校專項(xiàng)計(jì)劃”和“地方專項(xiàng)計(jì)劃”招生政策、報(bào)考條件、資格名單、錄取結(jié)果等信息的公示和宣傳力度。要加強(qiáng)招生信息管理與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確?？忌闪私夂筒樵兊綉?yīng)知、須知的招生政策及相關(guān)信息。省招生辦公室在填報(bào)高考志愿前，將公布考生成績(jī)排位和成績(jī)分段情況；在高校錄取期間，將及時(shí)公布各高校文、理科各批次第一次投檔的最低分?jǐn)?shù)線（或排位）和投檔人數(shù)；征集志愿時(shí)，將公布生源缺額較大的高校招生計(jì)劃缺額情況。

（四）努力提高考生志愿填報(bào)滿意度。完善平行志愿實(shí)施辦法，2015年我省實(shí)行平行志愿投檔錄取模式的批次，第一平行志愿組的院校志愿數(shù)從3個(gè)調(diào)整為5個(gè)，第二組院校志愿數(shù)量不變；“地方專項(xiàng)計(jì)劃”院校志愿設(shè)定為1組5個(gè)；“3+證書(shū)”的院校志愿數(shù)從2個(gè)調(diào)整為3個(gè)。最大限度降低考生填報(bào)志愿的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高考生志愿的滿足率和滿意度。

（五）完善高校招生選拔機(jī)制和錄取方式。各高校要加強(qiáng)學(xué)校招生委員會(huì)建設(shè)，在制定學(xué)校招生計(jì)劃、確定招生政策和規(guī)則、決定招生重大事項(xiàng)等方面充分發(fā)揮招生委員會(huì)作用。要調(diào)整學(xué)校招生委員會(huì)人員構(gòu)成，增加教師、學(xué)生及校友代表，充分發(fā)揮他們?cè)诿裰鞴芾砗捅O(jiān)督方面的作用。各高?？赏ㄟ^(guò)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員巡視學(xué)校測(cè)試、錄取現(xiàn)場(chǎng)等方式，對(duì)招生工作實(shí)施第三方監(jiān)督。要建立招生問(wèn)責(zé)制，由校長(zhǎng)簽發(fā)錄取通知書(shū)，對(duì)錄取結(jié)果負(fù)責(zé)。

（六）公開(kāi)高校招生錄取收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。各高校必須嚴(yán)格按照省物價(jià)管理部門的要求和招生章程公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取考生的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。嚴(yán)禁違反規(guī)定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁各種與招生錄取相掛鉤的亂收費(fèi)行為，嚴(yán)禁將提前交納學(xué)費(fèi)等費(fèi)用作為是否錄取考生或考生確認(rèn)錄取的依據(jù)；嚴(yán)禁向考生收取錄取費(fèi)、調(diào)檔費(fèi)、贊助費(fèi)、專業(yè)調(diào)整費(fèi)等。

四、強(qiáng)化高考安全管理體系建設(shè)，確保高考安全順利實(shí)施

（一）完善高考安全保密措施。各級(jí)教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)和各高校要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，積極配合省教育考試院做好高考命題教師的遴選，協(xié)助做好高考命題教師的管理。要完善高考安全保密措施，強(qiáng)化高考安全管理，把高考安全保密作為一把手工程，把試卷安全和考試安全作為工作重點(diǎn)抓緊抓實(shí)抓好，主要負(fù)責(zé)同志要親自抓、負(fù)總責(zé)。要落實(shí)安全保密責(zé)任制，明確考試安全責(zé)任主體，逐級(jí)簽訂安全保密責(zé)任書(shū)，明確每個(gè)崗位職責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到崗到人。要采取有效措施，進(jìn)一步完善試卷保密室的監(jiān)控、防盜等硬件設(shè)施建設(shè)，確保所有試卷保密室安全保密設(shè)施全部達(dá)標(biāo)。試卷保密室啟用前，要認(rèn)真檢查、調(diào)試有關(guān)設(shè)施、設(shè)備，確保保密設(shè)施、設(shè)備正常使用。要加強(qiáng)試卷安全保密的制度建設(shè)，堅(jiān)決制止任何瀆職、不作為行為，試卷保管值班人員任何時(shí)候不得離崗、脫崗。要強(qiáng)化工作責(zé)任和措施，嚴(yán)格按照安全保密規(guī)定，做好試卷的印刷、運(yùn)送、交接和保管等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保密工作，確保不發(fā)生考題泄露、考卷丟失、被盜以及其它考試安全的惡性事件發(fā)生，確保試卷安全保密萬(wàn)無(wú)一失。要做好高考數(shù)據(jù)信息安全保密工作，對(duì)工作中需要階段性保密和涉及考生個(gè)人的信息，任何人不得擅自泄露和篡改，嚴(yán)禁以信息發(fā)布或傳遞等謀取利益。教育、公安、保密部門要通力協(xié)作，齊抓共管，聯(lián)防聯(lián)控，堅(jiān)決消除任何影響考試安全實(shí)施的隱患，確保高考安全順利實(shí)施。

（二）加大考試環(huán)境綜合治理力度。各地要落實(shí)考試安全和考風(fēng)考紀(jì)責(zé)任制，堅(jiān)持依法治考，依法治招，確保高考安全順利。要充分發(fā)揮招生委員會(huì)和國(guó)家教育統(tǒng)一考試工作聯(lián)席會(huì)議制度的職能，認(rèn)真落實(shí)《教育部等10部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家教育統(tǒng)一考試環(huán)境綜合治理和考試安全工作的通知》（教學(xué)〔2012〕4號(hào)）要求，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家教育考試環(huán)境綜合治理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，教育、公安（武警）、工商、安全、信息、保密、宣傳、監(jiān)察、衛(wèi)生、財(cái)政等部門要互相配合，完善工作制度，落實(shí)工作職責(zé)，加大綜合治理力度，為廣大考生創(chuàng)造良好的考試環(huán)境。教育部門要積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，在高考前聯(lián)合開(kāi)展“打擊銷售作弊器材”、“凈化涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”、“凈化考點(diǎn)周邊環(huán)境”等專項(xiàng)行動(dòng)，使考試環(huán)境綜合治理取得實(shí)效。要建立和完善聯(lián)席會(huì)議部門聯(lián)絡(luò)員制度、有關(guān)部門共同值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效解決在考試過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，建立健全打擊各種違紀(jì)作弊行為的有效機(jī)制，重點(diǎn)防范和打擊有組織、有預(yù)謀的團(tuán)伙舞弊、請(qǐng)人代考、冒名頂替、內(nèi)外勾結(jié)以及利用現(xiàn)代通訊工具作弊等嚴(yán)重舞弊行為，防范和打擊考前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等傳播涉嫌泄密或詐騙信息、非法兜售作弊工具等涉考違法犯罪活動(dòng)，確保不發(fā)生大面積群體舞弊事件。

（三）提高考試安全保障能力。各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和考點(diǎn)要按照《教育部財(cái)政部關(guān)于大力推進(jìn)國(guó)家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)工作的通知》（教學(xué)〔2011〕1號(hào)）要求，大力推進(jìn)國(guó)家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的建設(shè)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的日常維護(hù)和升級(jí)，完善考點(diǎn)各項(xiàng)硬件設(shè)施（備）的配置。要進(jìn)一步推進(jìn)我省普通高校招生考試管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立和完善應(yīng)急指揮系統(tǒng)、考場(chǎng)視頻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、作弊防控系統(tǒng)、考生身份驗(yàn)證系統(tǒng)，提升考試實(shí)時(shí)監(jiān)控能力。要根據(jù)《國(guó)家教育考試突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化操作規(guī)程，制定有效的應(yīng)急處置方案并認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急演練，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。

（四）加強(qiáng)對(duì)廣大考生的誠(chéng)信考試教育。各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和考點(diǎn)要健全誠(chéng)信制度，構(gòu)建正面教育、制度約束、違規(guī)處罰為一體的高校考試招生誠(chéng)信體系，完善誠(chéng)信考試工作機(jī)制，加強(qiáng)面向廣大考生的誠(chéng)信考試教育，教育和引導(dǎo)考生信守誠(chéng)諾，踐行誠(chéng)信考試，自覺(jué)抵制違紀(jì)、舞弊等違法違規(guī)行為。要按照《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部令第33號(hào))，加大違規(guī)違紀(jì)行為處罰力度，堅(jiān)決查處各種違紀(jì)作弊行為，堅(jiān)決查處違紀(jì)作弊有關(guān)責(zé)任人。凡出現(xiàn)大面積考生試卷雷同或發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)行為，影響惡劣的考點(diǎn)，將取消考點(diǎn)設(shè)置資格，同時(shí)追究考點(diǎn)主考及相關(guān)人員責(zé)任，觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任。

五、加強(qiáng)考試招生工作隊(duì)伍建設(shè)，努力提高考試招生管理水平

各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和各高校要認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，按照具備良好的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、自律意識(shí)的要求，切實(shí)加強(qiáng)考試招生工作干部隊(duì)伍建設(shè)。要積極踐行“立德樹(shù)人，至公臻善”的考試招生核心價(jià)值觀，樹(shù)立依法治考、依法治招工作理念，結(jié)合當(dāng)前考試安全面臨的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，進(jìn)一步建立健全考試招生工作隊(duì)伍管理制度，完善責(zé)任制和責(zé)任追究制。要加強(qiáng)對(duì)考試招生工作人員的全覆蓋式教育培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化職業(yè)道德和法紀(jì)警示教育，強(qiáng)化考試招生業(yè)務(wù)、操作規(guī)程和工作技能培訓(xùn)，努力造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的能推動(dòng)考試招生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的干部隊(duì)伍，切實(shí)提高考試招生工作管理水平。要建立科學(xué)的考試招生崗位工作質(zhì)量評(píng)估體系和對(duì)工作人員的考核評(píng)價(jià)體系，逐步建立考試招生崗位資格制度，健全有效的監(jiān)管機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)考試招生隊(duì)伍的約束力，努力提高考試招生工作人員思想道德水平和業(yè)務(wù)管理能力。

各級(jí)招生委員會(huì)、教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)和各高校、各中學(xué)，要嚴(yán)格執(zhí)行教育部“26個(gè)不得”的規(guī)定，全面維護(hù)招生工作的良好秩序和公平公正。各級(jí)教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)和各高校要會(huì)同教育紀(jì)檢部門加強(qiáng)對(duì)報(bào)名、考試、錄取全過(guò)程監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考試招生工作人員的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)監(jiān)督檢查考試招生工作人員執(zhí)行招生政策和招生紀(jì)律的情況，把可能發(fā)生的違紀(jì)違法行為消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕考試招生工作人員與招生中介相互勾結(jié)、謀取私利的現(xiàn)象，使考試招生工作人員嚴(yán)格遵守招生工作紀(jì)律，始終堅(jiān)持公正招生、廉潔招生，切實(shí)肩負(fù)起為國(guó)選才的神圣使命，全力維護(hù)普通高校考試招生工作的良好聲譽(yù)。要嚴(yán)格執(zhí)行《普通高等學(xué)校招生違規(guī)處理暫行辦法》（教育部令第36號(hào)），對(duì)高校招生工作過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)程序調(diào)查處理，依法追究當(dāng)事人及相關(guān)人員責(zé)任，涉嫌犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

六、著力優(yōu)化考試招生工作服務(wù)，不斷提高招生工作的滿意度

各級(jí)教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)和各高校要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和職能轉(zhuǎn)變，牢固樹(shù)立以考生為本的理念，把以考生為本作為做好普通高校招生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力在優(yōu)化服務(wù)方面下功夫，切實(shí)提高人民群眾對(duì)考試招生工作的滿意度。要進(jìn)一步完善考試期間發(fā)生自然災(zāi)害和突發(fā)事件處置的工作預(yù)案，做好對(duì)地震、暴雨、洪水及其次生災(zāi)害和疫病的應(yīng)急防范工作。要細(xì)化服務(wù)措施，積極為考生參加考試、填報(bào)志愿和錄取等提供便捷、清晰、有效的政策解讀、咨詢指導(dǎo)，為考生提供更加人性化的考試招生服務(wù)。要堅(jiān)持以考生為本，依據(jù)《信訪條例》（國(guó)務(wù)院令431號(hào)）的有關(guān)要求，切實(shí)把維護(hù)考生合法權(quán)益放在招生工作的重要位置，進(jìn)一步完善招生信訪服務(wù)體系，設(shè)立接訪機(jī)構(gòu)、公布舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，暢通申訴舉報(bào)渠道，及時(shí)妥善處理各類信訪問(wèn)題。及時(shí)接受群眾監(jiān)督。要密切注意考生和家長(zhǎng)的思想動(dòng)向，妥善處理普通高校招生工作中各類信訪案件，對(duì)考生和家長(zhǎng)來(lái)訪、來(lái)電咨詢及申訴，要及時(shí)處理、積極溝通、快速反饋、耐心解釋、限時(shí)答復(fù)。要安排專人接訪，熱情接待每一位來(lái)訪的考生和家長(zhǎng)，耐心解答他們提出的問(wèn)題。對(duì)考生和家長(zhǎng)反映的招生工作中的問(wèn)題要采取積極措施，逐一進(jìn)行核查，依法依規(guī)處理，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)招生工作的公平公正和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

七、加強(qiáng)對(duì)考試招生工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保招生工作安全順利實(shí)施

普通高校招生工作是國(guó)家選拔人才的重要方式，是教育領(lǐng)域具有政治意義、社會(huì)意義和全局意義的重要工作，關(guān)系到廣大考生的切身利益，關(guān)系到教育的公平公正，關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局。各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和各高校要認(rèn)清普通高?？荚囌猩媾R的形勢(shì)和任務(wù)，從促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考試招生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定科學(xué)的工作方案，認(rèn)真做好普通高校考試招生各項(xiàng)工作，全力促進(jìn)我省考試招生事業(yè)的健康發(fā)展。要健全組織機(jī)構(gòu)，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)部門組成的考試招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各級(jí)招生委員會(huì)、教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人和高等學(xué)校的黨政一把手要對(duì)本地區(qū)、本單位的考試招生工作負(fù)總責(zé)，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)工作責(zé)任，層層分解落實(shí)，切實(shí)將考試招生工作落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人，做到分工明確、要求明確、職責(zé)明確，保證目標(biāo)責(zé)任落實(shí)、政策措施落實(shí)、監(jiān)督檢查落實(shí)，確?？荚囌猩ぷ饔行蛲七M(jìn)。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，認(rèn)真做好考試招生的宣傳工作，把普通高?？荚囌猩ぷ鞯膶?shí)施辦法、相關(guān)政策等考生須知的細(xì)節(jié)、應(yīng)知的重要內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公布，為普通高?？荚囌猩ぷ鞯捻樌麑?shí)施創(chuàng)造良好的輿論和社會(huì)環(huán)境。

請(qǐng)各市招生辦公室速將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至本地區(qū)各有關(guān)中學(xué)。

廣東省招生委員會(huì)

2015年5月11日

附件：

1．廣東省2015年普通高等學(xué)校招生工作規(guī)定

2．廣東省普通高等學(xué)校招生平行志愿投檔及錄取實(shí)施辦法

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