易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

>>>點擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位名稱：助理業(yè)務(wù)經(jīng)理（空中理財品管）

部門：個人銀行部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點：廣州

有效期至：2015-06-13

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行各項品質(zhì)管理的流程與規(guī)范，以確保處室質(zhì)量管理目標(biāo)的實現(xiàn)；

2.負(fù)責(zé)落實操作風(fēng)險制度、信息安全制度的推行；配合實施現(xiàn)場/非現(xiàn)場檢查；

3.負(fù)責(zé)對各類質(zhì)檢數(shù)據(jù)、客戶滿意度等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、匯總、歸納，定期提交營銷質(zhì)量、客戶轉(zhuǎn)移分析報告，協(xié)助推動整體營銷質(zhì)量和效率的改善；

4.負(fù)責(zé)提出質(zhì)量改善方案及培訓(xùn)建議,并落實銷售業(yè)務(wù)的品質(zhì)合規(guī)培訓(xùn)計劃，持續(xù)改善整體營銷質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)；

5.負(fù)責(zé)定期組織營銷職場內(nèi)的業(yè)務(wù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)安全管理自查，貫徹、落實本處信息安全方針政策及各類信息安全管理制度；

6.積極主動與個人銀行部相關(guān)部門、前臺業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)工作。

要求

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2.3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗，有電營品質(zhì)管理體系設(shè)計與項目執(zhí)行經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具備良好的業(yè)務(wù)分析能力和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查洞察力；

4.合規(guī)意識強，了解銀行產(chǎn)品及個人業(yè)務(wù)外部監(jiān)管政策法規(guī)及行內(nèi)相關(guān)規(guī)范指引；

5.能夠總結(jié)分析外呼品質(zhì)及效率，與團隊分享獲得的信息和工作進(jìn)展，主動配合團隊完成任務(wù)和計劃；

6.近2年無違法違紀(jì)或重大業(yè)務(wù)差錯記錄，符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

更多信息請查看銀行總行招聘考試