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為進一步加強“12345”政府服務熱線的承辦工作，提高政務服務水平，經(jīng)研究決定，面向社會公開招聘政府服務熱線工作人員。有關(guān)事項如下：
一、職位名稱：“12345”政府服務熱線平臺工作人員（合同制）
二、招聘人數(shù)：10名
三、職責說明：
（一）受理“12345”熱線平臺承接的案件；
（二）對受理的案件即時登記、快速轉(zhuǎn)辦、及時跟進，根據(jù)時間節(jié)點要求把關(guān)回復并結(jié)案；
（三）對即將到期的案件進行催辦，對逾期未復案件進行督辦；
（四）對即時性案件進行城市管理力量調(diào)度指揮；
（五）區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中心交辦的其他事務。
四、職位要求：
（一）大專以上學歷，有一定文字功底，熟悉電腦操作，打字速度達到每分鐘60字；
（二）有良好口頭表達能力和溝通能力，懂粵語及有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
（三）身體健康，工作細致耐心；
（四）能適應7*24小時值班工作。
五、工資待遇：年薪5.5萬/年（含五險一金、節(jié)假日補貼等費用）。
六、工作地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈。
七、報名事宜
（一）報名時間：2015年7月2日至7月9日。
（二）報名方式：發(fā)送個人基本簡歷至郵箱qzwb603@163.com進行報名，合則約談，擇優(yōu)錄取。
（三）咨詢聯(lián)系電話：31020339、81833553。
廣州市荔灣區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中心
2015年7月2日
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