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崗位名稱：營業(yè)部大堂經(jīng)理
部門：二級分行
職位類別：社會招聘
招聘單位：成都
工作地點：眉山
有效期至：2016-01-15
職責：
1、主動迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴；
2、引導分流客戶，使柜臺、自助設備以及電子銀行體驗區(qū)的網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用；
3、識別發(fā)掘客戶需求，并轉介目標客戶；
4、負責現(xiàn)場環(huán)境設施維護及現(xiàn)場服務管理，包括分行（含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū)）內外部硬件及軟件環(huán)境管理。
要求：
1、具有2年（含）以上銀行工作經(jīng)歷，熟悉銀行業(yè)務產(chǎn)品及操作流程；
2、形象氣質佳，親和力強，服務意識強；
3、有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。
職位報考請參考：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
更多信息請查看四川省銀行招聘網(wǎng)
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