【題目1】你面臨棘手問(wèn)題時(shí)，你如何處理?

【解析】

主考官有時(shí)可能會(huì)問(wèn)一些比較模糊、不易找到回答切入點(diǎn)的問(wèn)題，在回答這類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實(shí)例作具體、生動(dòng)闡述，不防也“虛”一點(diǎn)。比如剛才這個(gè)問(wèn)題可作如下回答：“不同性質(zhì)的問(wèn)題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的部下都需要理智、冷靜和智慧。”但是，當(dāng)主考官提出一個(gè)帶有具體情景的棘手的問(wèn)題時(shí)，你就要認(rèn)真對(duì)待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)新的工作方案(設(shè)想)，其他同事們也都贊同，而你卻覺(jué)得這個(gè)方案有致命的弱點(diǎn)，若付諸實(shí)施會(huì)造成不良的后果，你及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納，這時(shí)你怎么辦?”應(yīng)試者要通過(guò)回答這類問(wèn)題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任力、對(duì)原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。

【題目2】心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?

【解析】

面對(duì)這種壓力式問(wèn)題，主考官關(guān)心的不只是你回答的了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過(guò)這類壓力式提問(wèn)，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠(chéng)懇。人無(wú)完人，誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足;且面試過(guò)程中應(yīng)試者揚(yáng)長(zhǎng)避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺(jué)得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，還要提防主考官追問(wèn)以下問(wèn)題：“你覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處是什么?”“你覺(jué)得自己的主要缺點(diǎn)和不足是什么?”“這次面試競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，你的表現(xiàn)我們覺(jué)得并不十分理想，與別人相比，你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢(shì)?”關(guān)于這類較難回答的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧，讀者可酌情回答。