| 1.分行副行長/行長助理 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、制度建設 | 協(xié)助行長制定本分行的工作計劃，編寫工作報告；貫徹落實各項金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，加強內(nèi)部控制和風險管理 |
| 2、經(jīng)營業(yè)務推動 | 具體組織網(wǎng)點柜面業(yè)務，積極吸收各項存款；監(jiān)督本分行存款客戶的日常維護，銀行賬戶管理、注冊驗資、存款證明等管理 |
| 配合業(yè)務部門開展各種營銷活動，組織落實柜面宣傳，挖掘客戶存款潛力和資源，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，樹立文明窗口形象 | |
| 協(xié)助個貸業(yè)務和理財業(yè)務的營銷管理，完成本分行績效考核目標 | |
| 3、運營管理 | 協(xié)助管理本分行會計、儲蓄、出納結算工作，組織編報本分行各種會計、儲蓄、出納報表，保證數(shù)據(jù)的準確、完整和真實 |
| 4、安保管理 | 具體落實網(wǎng)點安全經(jīng)營“三防一?！惫ぷ?，配合相關部門的檢查和培訓 |
| 5、內(nèi)部管理 | 協(xié)助完成本分行日常管理工作，合理調(diào)配、培訓與使用人才；分解本分行績效指標并按要求定期進行人員考核評價；參與編制本分行預算并控制費用合理支出；落實本分行財產(chǎn)物資的日常維護和管理 |
| 6、其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 2.公司金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、規(guī)劃與計劃 | 負責牽頭研究制訂分行公司銀行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，管理與指導各公司業(yè)務經(jīng)營單位的市場開發(fā)規(guī)劃工作 |
| 根據(jù)經(jīng)濟金融形勢和發(fā)展規(guī)劃，提出公司業(yè)務年度經(jīng)營計劃及資源配置的相關建議 | |
| 2、營銷管理與推動 | 根據(jù)政府及監(jiān)管部門的產(chǎn)業(yè)政策與指引，結合客戶綜合貢獻度，制訂和適時調(diào)整公司業(yè)務營銷指引（包括行業(yè)與客戶投向重點、營銷策略等），并作為授信審批的導向依據(jù) |
| 組織建立公司客戶管理系統(tǒng)，完善客戶分類、分級管理的標準與方法；督導客戶服務團隊，定期檢查客戶跟蹤服務狀況 | |
| 牽頭開展分行公司業(yè)務營銷和客戶聯(lián)誼活動，制定針對不同客戶群的產(chǎn)品組合策略、風險管理重點及交叉銷售策略；充分調(diào)動公司營銷團隊的積極性，利用多種渠道進行產(chǎn)品營銷，完成公司業(yè)務營銷目標 | |
| 3、產(chǎn)品研發(fā) | 提供公司業(yè)務產(chǎn)品需求說明，進行公司業(yè)務新產(chǎn)品的開發(fā)、上市、宣傳與推廣 |
| 4、內(nèi)部控制 | 根據(jù)分行風險管理和內(nèi)控政策，制訂公司業(yè)務內(nèi)控制度并組織實施 |
| 牽頭擬訂分行公司業(yè)務的相關業(yè)務標準、管理辦法并組織實施 | |
| 組織制定、落實營銷團隊建設計劃，定期組織相關培訓 | |
| 5、組織建設 | 主持本部門日常管理工作，合理調(diào)配與使用人才；分解部門績效指標并按要求定期進行人員考核評價；編制部門預算并合理控制費用支出 |
| 積極開展本部門的團隊文化建設，及時了解下屬的工作狀態(tài)并提供指導和幫助 | |
| 6、其他 | 完成行領導交辦的其他工作 |
| 3.小微金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1規(guī)劃/計劃 | 根據(jù)全行發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃制定小企業(yè)業(yè)務發(fā)展策略、中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃 |
| 2制度管理 | 審定、優(yōu)化本中心工作制度、標準、流程并督促執(zhí)行 |
| 3信息收集 | 組織小微企業(yè)業(yè)務信息的收集、整理、分析與研究，組織建立相關信息反饋機制 |
| 4營銷管理 | 組織并指導小微企業(yè)業(yè)務營銷策劃及客戶關系管理 |
| 5產(chǎn)品研發(fā) | 組織并指導小微企業(yè)業(yè)務類產(chǎn)品的調(diào)研、開發(fā)、上線、宣傳及日常管理工作 |
| 6組織建設 | 主持本中心日常管理工作，優(yōu)化人員配置、加強員工能力培養(yǎng)、考核本部門員工績效，控制費用合理支出 |
| 7其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 4.個人金融部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、業(yè)務規(guī)劃與計劃 | 制訂分行個人金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃 |
| 根據(jù)經(jīng)濟金融形勢和發(fā)展規(guī)劃，提出個人金融業(yè)務年度經(jīng)營計劃及資源配置相關建議；參與編制分行年度綜合經(jīng)營計劃 | |
| 組織推動各經(jīng)營機構完成年度個人金融業(yè)務經(jīng)營目標任務 | |
| 2、營銷管理與推動 | 確定重點區(qū)域、重點產(chǎn)品、目標客戶、分銷渠道、營銷策略并組織實施；定期組織市場信息綜合分析，為決策層和相關部門提供分析報告 |
| 開展分行個人金融業(yè)務的市場推廣、制定針對不同客戶群的產(chǎn)品組合策略及交叉銷售策略；充分調(diào)動營銷團隊的積極性，利用多渠道進行產(chǎn)品營銷，完成個人金融市場營銷目標 | |
| 3、客戶關系管理 | 組織建立個人金融業(yè)務客戶管理系統(tǒng)，完善客戶分類、分級管理的標準與方法；全面掌控個人金融業(yè)務客戶資源，督導服務客戶的團隊，定期檢查客戶跟蹤服務狀況 |
| 4、產(chǎn)品研發(fā) | 提供個人金融業(yè)務產(chǎn)品需求說明，進行個人金融業(yè)務新產(chǎn)品的開發(fā)、上市、宣傳與推廣 |
| 5、內(nèi)部控制 | 牽頭擬訂全行公司業(yè)務的相關業(yè)務標準、管理辦法并組織實施”與公司業(yè)務部相對應 |
| 在全行風險管理框架下，建立、完善本部門職責范圍的內(nèi)控制度并組織實施 | |
| 參與制訂全行個人銀行業(yè)務的風險管理政策，負責全行個人銀行業(yè)務的風險管理 | |
| 6、客戶經(jīng)理團隊建設 | 組織制定、實施個人銀行客戶經(jīng)理團隊建設計劃，定期組織相關培訓工作 |
| 7、組織建設 | 完成本部門日常管理工作，合理調(diào)配與使用人才；分解部門績效指標并按要求定期進行人員考核評價；編制部門預算并合理控制費用支出 |
| 積極開展本部門的團隊文化建設，及時了解下屬的工作狀態(tài)并提供指導和幫助 | |
| 8、其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 5.風險管理部負責人 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、風險防控 | 負責風險與內(nèi)控體系建設、維護、監(jiān)測工作，組織風險管理與內(nèi)控的有關培訓，負責風險管理與內(nèi)控職責的落實情況 |
| 組織分析分行轄內(nèi)各類風險、損失、險情，分析其行業(yè)性、區(qū)域性特點，提出防范的措施和建議，并參與相關項目的化解工作 | |
| 對貸款風險分類復審認定與管理。對客戶經(jīng)理信貸資產(chǎn)五級分類工作進行指導和復審，提出復審意見；對新增關注類貸款及時查清原因，制定防范化解措施，防止質(zhì)量惡化 | |
| 2、信貸審查、審批 | 負責組織分行權限內(nèi)信貸業(yè)務審查 |
| 3、授信發(fā)放 | 負責組織分行權限內(nèi)授信及押品管理 |
| 4、內(nèi)控與合規(guī)管理 | 負責分行法律合規(guī)事務及內(nèi)控管理 |
| 5、分析報告 | 對信貸資產(chǎn)的風險狀況變化情況進行監(jiān)測和評價，向相關部門提交信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況的報告 |
| 收集、整理、統(tǒng)計分析與本部門職責相關信息，為信貸審查、信貸投放及結構調(diào)整提供參考，并向分行各部門提供相關信息共享 | |
| 6、內(nèi)部審計 | 對應進行審計人員進行離任審計或經(jīng)濟責任審計，提交相關報告 |
| 7、內(nèi)部管理 | 對分行風險管理人員進行業(yè)績考核、人員培訓 |
| 負責分行獨立審批人的日常管理 | |
| 8、其他 | 領導交辦的其他工作 |
| 6.綜合管理部負責人 | |
| 四、職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、規(guī)劃/計劃 | 協(xié)助行長擬定分行中長期規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，向總行財務管理部上報年度經(jīng)營計劃與成本費用預算方案 |
| 2、綜合管理 | 協(xié)助行領導協(xié)調(diào)處理總行的各項通知、決定，做到上下溝通順暢。 |
| 組織傳達行領導決策事項，監(jiān)督行領導重要批示、重要會議決定、工作計劃和有關文件精神的執(zhí)行落實，并及時反饋領導 | |
| 組織起草行長工作報告與工作總結、行領導會議講話稿及向上級主管部門報送的綜合性材料等 | |
| 監(jiān)督文秘、檔案、保密、信息、宣傳等制度的建立與落實，負責對全行發(fā)文、對外發(fā)布信息、向上級及監(jiān)管部門報送文件的審批 | |
| 做好接待工作、聯(lián)系及公關工作和突發(fā)事件的處理和內(nèi)部關系的協(xié)調(diào)，組織顧客滿意度調(diào)查 | |
| 根據(jù)支行業(yè)務情況，匯總培訓需求 | |
| 3、安保管理 | 負責“一保”（保障銀行資金安全）的日常管理工作 |
| 及時對各制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查 | |
| 及時排除安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并加以實時監(jiān)控 | |
| 加強分行科技建設，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運營 | |
| 4、案防管理 | 負責“三防”（防盜竊、防搶劫、防詐騙）的日常管理工作，組織或協(xié)調(diào)各部門對重要崗位、敏感環(huán)節(jié)、案件高發(fā)部位的檢查 |
| 負責辦公與營業(yè)場所（含自助銀行）、金庫、計算機房和其他要害部位的安全管理 | |
| 負責對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和治理措施，督促相關部門及時整改 | |
| 負責定期組織召開案件防控形勢分析會議 | |
| 負責制定相關案防應急預案，并進行演練 | |
| 負責分行監(jiān)控與消防設施的招標工作 | |
| 5.人事管理 | 負責所轄機構考評、考核、培訓、配置、薪酬福利、戶口、調(diào)動等事宜 |
| 6、其他 | 負責本部門內(nèi)控建設；負責編制本部門預算并合理控制費用支出，負責支行日常行政事務的處理。 |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
| 7.公司金融部客戶經(jīng)理崗 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、營銷策劃 | 根據(jù)公司業(yè)務整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助經(jīng)理制定年度整體營銷計劃 |
| 負責組織策劃重大營銷活動，并組織推動各類產(chǎn)品的交叉銷售 | |
| 組織策劃業(yè)務的多渠道品牌宣傳活動；組織實施公司業(yè)務的產(chǎn)品推廣活動 | |
| 2、營銷推動 | 根據(jù)需要，協(xié)助分支機構對重點客戶進行營銷 |
| 制定客戶營銷的具體活動方案，并指導各營銷團隊實施 | |
| 根據(jù)工作需要對營銷團隊進行培訓 | |
| 負責國庫代理、代收國（地）稅、代收罰沒款、代收話費、代收電費等代理業(yè)務的協(xié)調(diào)管理 | |
| 調(diào)配資源配合方案的執(zhí)行，并定期進行營銷方案實施檢查 | |
| 3、其他 | 組織落實政府及監(jiān)管部門的產(chǎn)業(yè)政策與指引，并就落實情況向政府及監(jiān)管部門進行信息反饋 |
| 指導支行進行項目貸款前期調(diào)查工作 | |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
| 8.小微金融客戶經(jīng)理崗 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1市場開拓 | 依據(jù)相關制度與指導文件，對公司客戶進行調(diào)研，尋找新的目標客戶并對其進行營銷 |
| 2客戶營銷 | 維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度 |
| 及時了解并滿足客戶需求，提供相關金融服務，協(xié)助辦理相關業(yè)務，保證業(yè)務手續(xù)的完整性和真實性 | |
| 負責辦理所轄客戶的日常業(yè)務，按規(guī)定程序、權限和時限經(jīng)辦、催辦或督辦具體工作 | |
| 3風險管理 | 開展貸前調(diào)查分析，對客戶進行評級，完成授信業(yè)務調(diào)查分析報告，并對報告內(nèi)容的真實性負責 |
| 開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告 | |
| 4不良資產(chǎn)管理 | 配合風險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理；根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收 |
| 5產(chǎn)品研發(fā) | 配合相關機構開發(fā)公司業(yè)務產(chǎn)品，并參與市場推廣活動 |
| 6統(tǒng)計分析 | 根據(jù)工作需要向有關部門提供相關業(yè)務數(shù)據(jù)和資料 |
| 7其他 | 完成領導交辦的其他工作 |
| 9.個人金融部客戶經(jīng)理 | |
| 職責描述 | |
| 基本職責 | 具體內(nèi)容 |
| 1、營銷管理與推動 | 負責分行個人金融業(yè)務的營銷管理，根據(jù)個人業(yè)務整體戰(zhàn)略和年度市場推廣計劃，策劃個人銀行產(chǎn)品全行整體營銷推廣活動并組織實施 |
| 負責定期進行目標市場實地調(diào)研，剖析市場、分析客戶信息，制定分類客戶群體的市場推廣計劃；根據(jù)不同客戶特點，設計營銷管理方案并指導支行進行銷售 | |
| 負責分行個人業(yè)務的營銷支持 | |
| 協(xié)同公司金融部有關崗位設計對公司客戶的個人金融業(yè)務進行交叉銷售的方案，并督導營銷團隊實施 | |
| 負責協(xié)調(diào)各經(jīng)營單位之間個人銀行業(yè)務的營銷爭議 | |
| 2、市場拓展與品牌管理 | 組織分行個人金融業(yè)務客戶群的培育及深度開發(fā)，提高市場份額 |
| 協(xié)助建設和維護本行個人銀行業(yè)務品牌 | |
| 3、其他 | 配合本部對支行、個人客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的業(yè)務培訓 |
| 完成領導交辦的其他工作 | |
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