職位類別：客戶服務(wù)/售前/售后支持 銀行
工作地點(diǎn)：北京
發(fā)布日期：2011-09-25
工作經(jīng)驗(yàn)：不限 最低學(xué)歷：大專
管理經(jīng)驗(yàn)：否 工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：若干
主要職責(zé)
及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶的問(wèn)題
準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
正確執(zhí)行指定的政策和程序
銷售增值產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)和客戶的溝通實(shí)現(xiàn)銀行的品牌承諾
充分利用和客戶的每次互動(dòng)交流機(jī)會(huì)、體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的承諾
任職條件
教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷
專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務(wù)工作；能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制（倒班）。
版權(quán)所有:易賢網(wǎng)
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：
公考類
招聘類
各類考試