| 招聘單位 | 總行客服中心 |
| 職位名稱 | 客戶服務(wù)中心客服代表 |
| 需求人數(shù) | 20 |
| 職位描述 | |
| 職位要求 | 一、基本要求： 1．敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，清正廉潔，保守秘密，具有良好的職業(yè)道德，誠信記錄良好，無違規(guī)違紀(jì)及其他不良記錄。 2．身體健康，符合銀行相關(guān)崗位工作需要。 3．符合我行親屬回避制度要求。 二、客服代表崗位要求： 1．具有金融、經(jīng)濟(jì)、營銷、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、管理、統(tǒng)計(jì)、通訊、貿(mào)易、播音主持等相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2．具有良好的口頭和書面表達(dá)能力，語音純正，普通話標(biāo)準(zhǔn)（取得二級(jí)甲等以上證書者優(yōu)先）。 3．具有良好的電腦操作和文字錄入技能（60字/分以上者優(yōu)先）。 4．能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。 5．綜合素質(zhì)較高，性格開朗，善于溝通，具有較好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6．身體健康，具有良好的道德品質(zhì)，遵紀(jì)守法，無不良記錄。 7．有客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |
| 工作地點(diǎn) | 北京朝陽區(qū) |
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