注冊表單設計的規(guī)則
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:905 次 日期:2016-07-04 13:44:06
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《Patterns for Sign Up &Ramp Up》很早就讀完了,之所以今天才寫讀后感,細細讀完了發(fā)現(xiàn),它更為接近吸引注冊、提升活躍度的社區(qū)構(gòu)建引導,是一份社區(qū)活躍會員度研究的好資料。 既然答應寫讀后感,就從我的視角來說一點與注冊有關的東西,先把整篇資料的骨架分解一下

《Patterns for Sign Up &Ramp Up》很早就讀完了,之所以今天才寫讀后感,細細讀完了發(fā)現(xiàn),它更為接近吸引注冊、提升活躍度的社區(qū)構(gòu)建引導,是一份社區(qū)活躍會員度研究的好資料。

既然答應寫讀后感,就從我的視角來說一點與注冊有關的東西,先把整篇資料的骨架分解一下,然后再結(jié)合其中觀點談目前的感受。

注冊其實是個有點枯燥的任務,《Patterns for Sign Up &Ramp Up》里提到的觀點是:

Give the user good reasons to join

乍看起來有點營銷的味道,事物的本質(zhì)不變,但人的情緒是可以扭轉(zhuǎn)的——讓用戶有充分的理由來注冊;

Make the sign-up process feel effortless

改變枯燥令人生厭的感覺,就是我們需要做的努力:讓表單或整個注冊過程變得輕松省力;

Don’t leave new users hanging

這個觀點在整篇資料里的意義側(cè)重于提升活躍度的辦法——用戶不是完成了注冊就完成了使命,了解社區(qū)的新事物才是剛剛開始;

Accelerate initial connection-making

如果說活躍度從上一個觀點拉開序幕,那么這里就是如何使用戶在社區(qū)里開始生活,建立聯(lián)系比如通過自己之前發(fā)布的信息來聯(lián)系好友,真的體驗海內(nèi)存知己,天涯若比鄰的感覺。

整篇的骨架結(jié)構(gòu)就是一個循序漸進的行為引導,為facebook的引入會員、維護社區(qū)活躍的初始引導,做了詳細的注解和指導,可做手冊查閱。讀后側(cè)重工作的總結(jié),梳理幾條注冊表單的規(guī)則:

當表單結(jié)構(gòu)需要多步時,需要注意的是給出清晰的導航 使用進度標尺來告訴用戶當前的位置和整個步驟 強調(diào)幾個步驟中的邏輯聯(lián)系,比如標明:step1、step2、step3 用有意義的圖片或ICON甚至是標題來解釋各個步驟 使用簡單的語言或第二人稱描述行為動作 邏輯步驟最好限制在3步內(nèi) 用戶在注冊行為中的提示

提示信息(tips)盡量在需要幫助或有前后行為銜接的地方出現(xiàn) 對用戶的鼓勵應在進程中體現(xiàn),如每完成一項輸入提示一個打勾的圖標 盡量避免出現(xiàn)彈出框的警示提醒 ICON的出錯提示避免用警告的表達,使用戶有挫敗感 簡單易識別的ICON來標記提示、成功、出錯的樣式 提交表單時如果有出錯,過長的表單最好將出錯提醒顯示在整表頭部,指引用戶改正

關于文案 質(zhì)量重于數(shù)量,一針見血地說出亮點,而非平鋪羅列 盡力避免有特殊含義的文案,如果有專屬名詞請一定要解釋清楚,避免用戶的困惑 盡力思考文案表面的亮點,什么才最吸引用戶,有時“最新”的字樣不一定是用戶最感興趣的 在我們以往的項目中多項數(shù)據(jù)和實踐強調(diào)證明文案真的很重要 表單的布局 盡量使用對齊的字段、等長的輸入框以及一致的視覺樣式來減少視覺干擾 盡量控制在一屏內(nèi)出現(xiàn)3-6個字段和輸入框(多用于多步驟的情況) 如果有選填和必填時標明差別 為不同概念的信息歸類,盡可能地分開選填和必填

這些表單設計的通用規(guī)則,美國Yahoo的LukeW同學對表單做的充分解釋也涵蓋了它們,都是最為常用的,總結(jié)一下給同學們參考,活躍度的引導還是有非常多能深挖的點。這里按下不表,留作后續(xù)分解。

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