山東省教育廳和商務廳積極支持服務外包企業(yè)和高校聯(lián)合成立服務外包校企合作聯(lián)盟，推進企業(yè)和高校的戰(zhàn)略合作，更好地實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，提高服務外包人才培養(yǎng)質量。參加合作聯(lián)盟成員單位在人才培養(yǎng)、產品和技術研發(fā)、高校畢業(yè)生就業(yè)等方面積極開展多邊和雙邊合作。合作聯(lián)盟鼓勵企業(yè)派遣工作經驗豐富的專家到學校兼職，高校派遣教師到服務外包企業(yè)掛職，采取有效措施強化校企合作，促進人才交流。

山東省人民政府在《山東省服務外包產業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2010—2014年）》文件摘要中提到要堅持人才先行，堅持培養(yǎng)和引進相結合，大力推進校企合作，進一步完善高等院校、專業(yè)培訓機構和外包企業(yè)“三位一體”的多形式、多渠道、國際化服務外包人才培養(yǎng)培訓體系。

軟件外包是國家緊缺專業(yè)

軟件外包，作為新興的高端IT服務業(yè)，具有信息技術承載度高、環(huán)境污染少、知識密集度高、吸納就業(yè)能力強、國際化水平高等特點，大力發(fā)展軟件外包產業(yè)對轉變國家經濟增長方式、迎接全球范圍內的又一次產業(yè)轉移等具有重要意義。對于大學生而言，軟件外包行業(yè)因其工作環(huán)境好、待遇高、就業(yè)前景廣闊而倍受青睞。

復合型的軟件外包人才，要求既懂計算機技術又要具備較高的外語能力，目前人才的緊缺已成為制約產業(yè)發(fā)展最主要矛盾，從國務院各部委到省市政府高度重視對軟件服務外包人才的培養(yǎng)，出臺了一系列的政策、投入大筆資金扶持服務外包產業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)。

校企深度合作共同培養(yǎng)軟件外包人才

校內教育階段課程由學校和服務外包企業(yè)共建完成，外包企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)過程，共分為三個階段。第一階段前二年在校內進行學習，課程由學校老師和企業(yè)技術人員共同完成。本階段強化公共課程學習，奠定理工類軟件專業(yè)基礎課程學習；結合職業(yè)素養(yǎng)要求，強化專業(yè)英語、日語課程學習，奠定學生表達、溝通能力基礎；針對軟件外包行業(yè)，注重學生人生觀、價值觀和學習思維模式的訓練和培養(yǎng)。第二階段為在企業(yè)實訓階段，即第三年在師創(chuàng)學院實訓基地完成，培養(yǎng)學生高端、前瞻的專業(yè)技能，積累實戰(zhàn)性工作經驗，提升企業(yè)級問題的解決能力。第三階段為就業(yè)對接階段，學生在合作企業(yè)進行實習就業(yè)，幫助學生準確定位就業(yè)目標，個性化設計職業(yè)路線，強化訓練求職、面試技巧。學生入職后，還將為學生提供入職一年內的提升指導和就業(yè)跟蹤服務，為學生提供終生的職業(yè)提升服務。該培養(yǎng)模式在注重扎實技術理論和實踐應用的同時，為學生提供的工作現(xiàn)場實習訓練的機會，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的實用技能型人才。