一、基本要求
了解管理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的背景;理解管理、管理者等管理學(xué)的基本概念，以及古典管理理論、近代管理理念和現(xiàn)代管理理論的基本原理;熟練掌握決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理基本職能及其方法;能夠運(yùn)用相關(guān)的管理學(xué)原理和方法分析和解決實(shí)際問題。
二、考試范圍
1.管理與管理者
管理的內(nèi)涵與性質(zhì);管理者的角色與技能。
2.管理理論
古典管理理論;行為科學(xué)理論;現(xiàn)代管理理論。
3.組織與組織文化
組織結(jié)構(gòu);組織結(jié)構(gòu)的基本類型;組織文化。
4.計(jì)劃與決策
計(jì)劃的概念與類型;計(jì)劃的指標(biāo)與步驟;計(jì)劃形式;決策的概念與類型;決策步驟;決策方法。
5.領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利;激勵(lì)的內(nèi)涵;激勵(lì)的基本步驟與模式。
6.溝通與控制
溝通的概念與作用;溝通的過程;溝通的障礙與克服方法;沖突的產(chǎn)生原因;沖突的管理。
三、參考書目
李海峰,張瑩.管理學(xué)——原理與實(shí)務(wù).人民郵電出版社,2010.
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