A Hello, room service. Can I help you? 您好，客房服務(wù)。有什么能幫您的嗎?
B I ordered dinner about forty minutes ago. It hasn’t been delivery yet. 我40分鐘前訂了晚餐，可是現(xiàn)在還沒有送來。
A We are sorry for the delay, ma’am. Could you hold the line, please? I’ll check your order. 我們?yōu)檠訒r而抱歉，女士。您能稍候一下嗎?我來查一下您的訂餐。
B Okay. 好的。
A Your order is ready. It’s on the way to your room. We’re very sorry to have you waiting, Ma’am. 您的訂餐已經(jīng)準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在正在送往您的房間。很抱歉讓您等了這么久。
B That’s okay. 沒關(guān)系。
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