問題一

學員考試仍難“跳過”駕校

自主預約實行后，學員不必再通過駕校，而是自己登錄交通安全綜合管理服務平臺，進入“考試預約”功能頁面，就可以進行約考。

根據交管部門在網上公布的考試計劃，學員可在計劃范圍內選擇合適的考試時間和考試地點。由于有些考場資源比較緊張，也可以選擇讓系統(tǒng)幫你自由分配到其他的考場。提交考試申請后，等待預約結果即可。其間，學員可通過交通安全綜合管理服務平臺“網辦進度”查詢業(yè)務狀態(tài)。

按照這套流程，學員可“跳”過駕校，直接進行約考。不過在記者的采訪中，不少學員反映，在實際操作中，卻沒有這么順利。

“駕校學完后自己約時間和地點，沒想到根本考不上。”臨汾的小黃告訴記者，科目一順利通過后，緊接著就在駕校培訓了科目二，6月初他成功預約上了考試，待考試時間到達考場后，工作人員卻告知他，因沒有“檔案”，他不能參加考試。最終，他只好無奈放棄了當天的考試。原來，學員預約考試成功的同時，車管所必須有考生的“檔案”，學員方可參加考試。小黃之所以不能參加考試，是因為他成功預約考試后并未提前告知駕校，駕校未將檔案提交至車管所。

記者走訪發(fā)現，省城部分駕校學員在練習一段時間后，教練告知學員可以預約考試，然后考生才可以預約。預約成功后，駕校就會將參加考試學員的檔案統(tǒng)一提交至車管所。

解決方法：

省交管局車管處副處長王月峰表示，目前，我省機動車駕駛人考試檔案仍使用紙質形式，未實施電子檔案前，考生約考成功后，要及時通知駕校將檔案提交至車管所。任何駕校不得以任何理由在考生約考成功后，扣押考生檔案，若發(fā)現駕?？垩簷n案的違規(guī)行為，考生可通過相關部門進行舉報。

此外，針對這一問題，駕校也采取了相應的措施。省城一些駕校在學員報名伊始，就反復強調要求學員一旦準備預約考試要及時告知駕校，并隨時留意約考結果。并通過與學員溝通，充分掌握學員的時間安排等情況，然后給出考試建議并幫助學員約考。還有駕校不但給學員提出約考建議，還會對考試“熱度”進行分析并公布，供學員參考。

問題二

考試成績出現明顯下滑

自主約考的實施，給了考生更多便利和自主權，但隨之而來的是3月份自主約考剛剛開始推行，太原市駕考成績便在連續(xù)幾個月上升之后出現明顯下滑。各科目考試中，除科目一成績略有上升外，其余科目成績均下滑。其中，科目二場地考試合格率由52.04%下降到50.37%，科目三實際道路駕駛合格率由66.84%下降到63.02%，而科目四安全文明駕駛考試的合格率由74.89%下降到72.78%，整體的平均合格率也由70.14%下降到68.45%。而5月份，太原市駕考的平均合格率更是從4月份的68.39%下降到63.68%。

另外，學員以前要參加考試，必須先通過駕校的模擬考試，如今，這個限制沒了，不少學員想碰運氣，自然會拉低平均合格率。

解決方法：

3天前才能知道預約結果，不少學員認為時間太短。對此，交警部門表示，確定預約成功與否的時間是全國統(tǒng)一的，而且駕校和學員不能把這三天看做日常培訓時間，應該是總結鞏固時間。駕校和學員應該從過去的“要考了才去學”轉變?yōu)?ldquo;學會了再去考”。

在目前的情況下，學員除了與駕校加強溝通，最好的應對方法是抽出一段較為集中的時間，扎實掌握駕駛技巧，再在確定考試日期后集中進行兩三天的溫習和鞏固。說到底，就是不再為了通過考試學習，而要真正掌握一定的駕駛技能。

問題三

約考難、排長隊

“學員為在本駕校考場考試，明知該考場熱度較高，寧愿排隊等候預約多次，也不選擇市內熱度較低的考場，甚至有的學員為了成功預約考試，在駕車水平沒有達到考試標準時，看哪天有空就著急預約，考不過又白白浪費了一次考試機會。”太原市車管所工作人員告訴記者，“考試預約”系統(tǒng)向學員公開考試名額、考試計劃、考試熱度等信息，就是為了引導學員合理選擇考試時間及地點，幫助學員順利約考。

考試資源和能力不足也是造成約考難的原因。“把整個駕考過程比作一個‘漏斗’，學員報名擁入就像上面的口，太大。而接受考試人數的能力就像下面的口，太少。”一位駕校負責人向記者如此解釋。

解決方法：

為解決考試場地少，導致群眾約考難、排長隊的問題，車管部門堅持開放辦考，鼓勵社會化考場建設，依法選定、規(guī)范使用社會化考場。與此同時，還積極推進向縣級下放、延伸考試業(yè)務，方便群眾就近考試。

針對約考難題，省交管局車管處副處長王月峰提醒廣大駕考考生，首先要保證自身培訓質量，然后再約考;約考要自己進行，不要圖省事委托駕校代辦;考生要了解清楚規(guī)則，知曉自己的約考權益。

此外，從目前的“熱度”情況看，科目一考試，報名被受理后，學員預約10天后的考試比較保險;而科目二需要半個月左右的時間;科目三時間更長，需要1個月左右的時間。比如，8月1日具備了預約科目三考試的資格，那么預約9月1日左右的考試，基本上可預約成功。