在事業(yè)單位考試中，管理學(xué)涉及到的考點(diǎn)日益增多，考題類型也由之前的識記類題目轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夥治鲱}目居多。

管理學(xué)中的不同管理理論的發(fā)展過程也是當(dāng)前十分熱門的考點(diǎn)，對不同理論的代表人及其思想與代表作都要有一個(gè)十分明確的認(rèn)知。

在古典管理中的科學(xué)管理理論是經(jīng)常會(huì)考到的，是由“科學(xué)管理之父”泰勒在其著作《科學(xué)管理原理》中提出的，泰勒在一家工廠由學(xué)徒做到總工程師，在這家工廠的經(jīng)歷使他了解工人們普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生產(chǎn)率的嚴(yán)重障礙。為此，泰勒開始探索科學(xué)的管理方法和理論。他不斷在工廠實(shí)地進(jìn)行試驗(yàn)，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動(dòng)作所花費(fèi)的時(shí)間，逐漸形成其管理體系——科學(xué)管理。

泰勒的第一個(gè)貢獻(xiàn)即確定合理的日工作量。他選擇合適且技術(shù)熟練的工人;研究這些人在工作中使用的基本操作或動(dòng)作的精確序列，以及每個(gè)人所使用的工具;用秒表記錄每一基本動(dòng)作所需時(shí)間，加上必要的休息時(shí)間和延誤時(shí)間，找出做每一步工作的最快方法;消除所有錯(cuò)誤動(dòng)作、緩慢動(dòng)作和無效動(dòng)作;將最快最好的動(dòng)作和最佳工具組合在一起，成為一個(gè)序列，從而確定工人“合理的日工作量”，即勞動(dòng)定額。

第二是標(biāo)準(zhǔn)化的操作。他把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來，然后進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，然后將其標(biāo)準(zhǔn)化，這樣就形成了科學(xué)的方法。用這一方法對工人的操作方法、使用的工具、勞動(dòng)和休息的時(shí)間進(jìn)行合理搭配，同時(shí)對機(jī)器安排、環(huán)境因素等進(jìn)行改進(jìn)，消除種種不合理的因素，把最好的因素結(jié)合起來，這就形成一了所謂的標(biāo)準(zhǔn)化操作。

第三實(shí)行了差別計(jì)件工資制。即按照工人是否完成定額而采用不同的工資率。例如以加工100個(gè)零件為標(biāo)準(zhǔn)，如果正好加工100個(gè)，每個(gè)按照1元計(jì)算，如果多于100，每個(gè)按照1.25元計(jì)算，而如果少于100個(gè)，則每個(gè)按照0.8元計(jì)算，這樣的差別計(jì)件雖然可以激發(fā)工人的工作積極性，但是仍然有不合理的地方，例如兩個(gè)工人分別加工了99和101個(gè)零件，雖然個(gè)數(shù)只差2個(gè)，但是99個(gè)零件每個(gè)按照0.8元計(jì)算，而101個(gè)零件每個(gè)都按照1.25元計(jì)算，所以最后的工資會(huì)相差甚遠(yuǎn)，反而會(huì)讓工人產(chǎn)生不公平之感。