2018年江蘇銀行蘇州分行招聘公告(9月)

大堂經理

招聘單位：蘇州分行

招聘類別：社會招聘

用工性質：合同制

工作地點：江蘇蘇州張家港市

單位地址：蘇州市

截止日期：2018-12-30

崗位職責：

1、工作計劃。按照支行總體經營計劃及目標任務分解情況，制定本崗位工作計劃，并貫徹落實。

2、網點維護。按照分行相關服務要求，對本網點營業(yè)期間的秩序和環(huán)境進行管理和督導，負責營業(yè)機具和設施的擺放和維護，保持環(huán)境衛(wèi)生，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

3、客戶引導。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導，維持良好的秩序。

4、咨詢解答。熱情、誠懇地接受客戶咨詢，耐心、準確地解答客戶疑問。

5、業(yè)務營銷。積極識別客戶，適時進行相關業(yè)務營銷，提升我行產品知名度，為客戶提供優(yōu)質、便捷的服務。

6、突發(fā)事件處理?？焖偻咨频靥幚砜蛻襞u，避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)，安撫客戶情緒，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。

7、落實重大事項報告制度。根據(jù)分行有關工作制度和管理要求，落實支行重大事項報告工作，對涉及我行的重大事件(包括突發(fā)事件)應在第一時間迅速向上級匯報，同時向同級有關部門負責人通報情況(口頭和書面)。

8、完成分行領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學歷。

2、金融從業(yè)1年以上 ，熟悉銀行基本業(yè)務知識和相關政策法規(guī)。

3、了解國家的政策與法律法規(guī)，掌握銀行相關專業(yè)知識。

4、有較強的社交溝通能力和語言表達能力。

5、有較強的團隊合作精神。

6、本次社會招聘工作地點為蘇州張家港市

綜合柜員(社會招聘)

招聘單位：蘇州分行

招聘類別：社會招聘

用工性質：合同制

工作地點：江蘇蘇州張家港市

單位地址：蘇州市

截止日期：2018-12-30

崗位職責：

(一)工作計劃。按照支行總體經營計劃及目標任務分解情況，制定本崗位工作計劃，并上報主管審批后貫徹落實。

(二)制度落實。認真貫徹執(zhí)行金融政策、財務制度、結算辦法和帳戶管理辦法，嚴格執(zhí)行保密制度，防范各類風險。

(三)業(yè)務辦理。嚴格按照金融政策、法律法規(guī)和總分行相關管理規(guī)定，操作辦理各類個人、公司、中間業(yè)務，確保工作效率，降低差錯率，保證部門對外正常營業(yè)。

(四)文明優(yōu)質服務。落實分行各項文明優(yōu)質服務工作要求，為客戶提供優(yōu)質服務。

(五)安全保衛(wèi)。做好營業(yè)網點的“三防一保”安全保衛(wèi)工作。

(六)學習提升。參加相關業(yè)務的培訓指導，不斷加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務技能和服務水平。

(七)落實重大事項報告制度。根據(jù)分行有關工作制度和管理要求，落實支行重大事項報告工作，對涉及我行的重大事件(包括突發(fā)事件)應在第一時間迅速向上級匯報，同時向同級有關部門負責人通報情況(口頭和書面)。

(八)完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

應聘條件

(一)本科及以上學歷;

(二)年齡不超過35周歲(1983年12月31日后出生);

(三)1年以上的銀行柜面工作經驗，具備一定業(yè)務技能;

(四)持有相關從業(yè)資格證書的優(yōu)先;

(五)遵紀守法，誠實守信，品行端正，無不良嗜好和不良行為記錄;

(六)具有良好的職業(yè)操守、較強的責任心、溝通協(xié)調能力及服務意識;

(七)身體健康，符合國家公務員錄用體檢標準;

(八)在本行無直系親屬。

應聘流程

(一)網上報名

應聘者請于2018年12月30日前登陸江蘇銀行招聘網站，申報職位前應先注冊或登錄，請牢記注冊時的用戶名(即注冊郵箱)和密碼。網上報名為本次招聘的唯一報名方式，不接受其他形式報名。

(二)技能測試(包含單指單張點鈔、漢子錄入、數(shù)字錄入等)。

(三)面試(含理論知識測試)。具體時間和地點安排以電話或郵件通知為準。

(四)學歷認證及體檢后確定最后錄用。

其他說明

本次社會招聘工作地點為蘇州張家港市