中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）2019年度春季校園招聘--正在招聘

中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負責全國南方地區(qū)16個省市普通客戶的電話銀行呼入服務，8個省市的網(wǎng)上銀行業(yè)務咨詢服務，9個省份的短、微信及融e聯(lián)咨詢服務；安徽、湖南等地區(qū)客戶的遠程維護及精準營銷；全國27個省市的信用卡分期外呼營銷工作。中心自成立以來，始終秉承工行“工于至誠，行以致遠”的核心價值觀，堅持“服務客戶、服務全行、服務員工”的工作宗旨，著力提升運營管理效率和服務質量，以加強業(yè)務創(chuàng)新和豐富業(yè)務內涵為突破點，轉型發(fā)展取得突出成效，多次獲得客戶世界機構頒發(fā)的“金耳嘜杯”最佳呼叫中心稱號；2014年被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號；2016年獲第四屆中國銀行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀客服中心“綜合示范單位獎”；2017年獲得CCCS客戶聯(lián)絡中心標準委員會中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎、最佳營銷實踐、最佳員工管理獎。

面對新形勢下的機遇和挑戰(zhàn)，中心將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，腳踏實地，銳意進取，持續(xù)打造智慧服務、共享協(xié)同、價值創(chuàng)造三大核心競爭力，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。在此誠邀青年才俊加盟，遠程銀行中心（合肥）期待與您攜手共進，鑄就美好未來！

一、招聘機構

中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）

二、招聘崗位（32人）

（一）數(shù)據(jù)挖掘分析崗（2人）。負責運用數(shù)據(jù)分析方法和數(shù)據(jù)挖掘技術對海量數(shù)據(jù)進行探索和分析；開展數(shù)據(jù)模型、方法、工具等方面的研究和應用推廣等。

（二）服務代表崗（30人）。實行定向招錄，主要在遠程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡等渠道，以語音、文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。

三、工作地點

安徽合肥

四、招聘條件

各崗位招聘條件詳見招聘崗位。

五、招聘流程

（一）網(wǎng)上報名。報名時間2019年3月1日-4月3日。請登錄我行官網(wǎng)（網(wǎng)址https://campus.icbc.com.cn或微信搜索“中國工商銀行人才招聘”公眾號點擊進入“我要應聘”模塊中的“校園招聘”）進行報名，每個考生可選擇報考2個職位。

（二）資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對應聘者進行資格審查，并根據(jù)崗位需求及報名情況，擇優(yōu)甑選確定入圍筆試人員。

（三）筆試。筆試時間2019年4月14日。

（四）面試、體檢、錄用。2019年4月下旬將由中心統(tǒng)一組織實施，具體安排另行通知，請及時關注。

六、注意事項

（一）招聘期間，中心將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯(lián)系，請保持通信暢通。

（二）應聘者應對申請資料信息的真實性負責。如與事實不符，我中心有權取消其應聘資格，解除相關協(xié)議約定。

七、聯(lián)系方式

電子郵箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：0551-63543520

附件：中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）2019年度春季校園招聘崗位.xls(點擊下載)