中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心2020年校園招聘啟事

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心作為遠(yuǎn)程客服渠道，是農(nóng)業(yè)銀行三大服務(wù)渠道之一，負(fù)責(zé)全行客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的管理與運(yùn)營(yíng)工作?？蛻舴?wù)中心堅(jiān)持以“服務(wù)客戶、服務(wù)全行”為根本，以“提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力打造以AI為內(nèi)驅(qū)的數(shù)字化智能遠(yuǎn)程銀行中心，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)服務(wù)中心向“智通·渠道協(xié)同中心”、“智能·問題解決中心”和“智慧·輔助決策中心”三大中心轉(zhuǎn)變。

客戶服務(wù)中心是總行直屬機(jī)構(gòu)之一，本部設(shè)立在天津，下設(shè)合肥、成都、重慶和廣州4個(gè)客服分中心，承接或托管全行業(yè)務(wù)部門、境內(nèi)外各分行、綜合化經(jīng)營(yíng)子公司的客服業(yè)務(wù)?？蛻舴?wù)中心現(xiàn)面向海內(nèi)外普通高等院校誠(chéng)聘優(yōu)秀人才，熱忱期待與您攜手同行，共創(chuàng)輝煌！

一、招聘需求

1.客戶服務(wù)中心本部（天津）：業(yè)務(wù)管理崗 6人。

2.客戶服務(wù)中心重慶分中心（重慶）：業(yè)務(wù)管理崗 1人。

3.客戶服務(wù)中心合肥分中心（合肥）：業(yè)務(wù)管理崗 1人、財(cái)務(wù)管理崗1人。

各招聘崗位主要工作內(nèi)容見附件崗位需求表。

二、應(yīng)聘基本條件

1.境內(nèi)外院校全日制碩士研究生及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生（不包含定向和委培生）。其中，境內(nèi)院校畢業(yè)生應(yīng)能夠在2020年7月31日前畢業(yè)，取得畢業(yè)證、學(xué)位證、就業(yè)報(bào)到證；海外留學(xué)生應(yīng)于2019年1月1日至2020年7月31日期間畢業(yè)，入職報(bào)到時(shí)須取得教育部留學(xué)服務(wù)中心國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書。

2.信息科技、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、管理及其他理工科專業(yè)，具備經(jīng)濟(jì)金融與信息科技等復(fù)合專業(yè)背景者優(yōu)先。具體要求見附件崗位需求表。

3.大學(xué)英語六級(jí)（CET6）425分及以上，或英語專業(yè)八級(jí)合格，或托業(yè)（TOEIC）聽讀公開考試715分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試85分及以上，或雅思（IELTS）考試6.5分及以上。

4.誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法；綜合素質(zhì)較好，具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新、研究分析、文字綜合和溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.身體健康。

6.符合銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)銀行業(yè)從業(yè)人員有關(guān)要求。

7.其他應(yīng)聘條件詳見附件崗位需求表。

三、招聘流程

1.在線注冊(cè)并填寫簡(jiǎn)歷，投報(bào)崗位。

2.筆試。

3.面試。

4.體檢。

5.錄用簽約。

四、報(bào)名方式及時(shí)間

1.報(bào)名方式：應(yīng)聘者請(qǐng)登錄中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（https://career.abchina.com）或“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人才招聘”微信公眾號(hào)進(jìn)行在線注冊(cè)、填寫簡(jiǎn)歷、進(jìn)行職位搜索、選擇客戶服務(wù)中心崗位投報(bào)簡(jiǎn)歷。

2.報(bào)名時(shí)間：2019年9月16日-10月15日。

五、有關(guān)注意事項(xiàng)

1.應(yīng)聘者需對(duì)個(gè)人信息的完整性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得弄虛作假。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其考試和錄用資格，后果由應(yīng)聘者本人承擔(dān)。

2.我行將通過農(nóng)行招聘網(wǎng)站站內(nèi)信和手機(jī)短信方式通知入圍筆面試人員具體時(shí)間和地點(diǎn)。應(yīng)試時(shí)攜帶本人身份證、學(xué)生證、準(zhǔn)考證及簡(jiǎn)歷中所列的各類證書原件，以備查驗(yàn)。

3.應(yīng)聘者請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我行網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息。各項(xiàng)招聘安排，以我行網(wǎng)站最新公布的信息為準(zhǔn)。

4.本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

5.根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素，我行有權(quán)調(diào)整、取消或終止個(gè)別崗位的招聘工作，并享有最終解釋權(quán)。

六、聯(lián)系方式

電子郵箱：zszp@abchina.com（總行直屬機(jī)構(gòu)）。

附件：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心2020年校園招聘崗位需求表

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心

2019年9月