昆明廣播電視網(wǎng)絡有限責任公司招聘啟事

昆明廣播電視網(wǎng)絡有限責任公司（以下簡稱昆明廣電網(wǎng)絡公司）是昆明地區(qū)具有全程全網(wǎng)覆蓋能力的有線電視運營國有企業(yè)，是中國廣電云南網(wǎng)絡公司的全資子公司，中國廣電昆明地區(qū)有線電視、5G 192業(yè)務唯一運營商。公司定位媒體、信息和科技融合的平臺型企業(yè)，認真貫徹廣電 5G 一體化發(fā)展的決策部署，秉承“融合、開放、創(chuàng)新”發(fā)展理念，主動履行“新型廣電媒體傳播網(wǎng)、國家文化專網(wǎng)和國家新型基礎設施網(wǎng)”使命定位，充分發(fā)揮意識形態(tài)主陣地、主渠道、主力軍作用，以滿足人民日益增長的精神文化生活需要為目標，主動融入“數(shù)字云南”戰(zhàn)略，依靠科技創(chuàng)新，推動行業(yè)轉型升級，智慧廣電業(yè)務能力和服務群眾能力顯著提升，初步形成特色鮮明、形態(tài)多樣、可持續(xù)發(fā)展的智慧廣電發(fā)展新格局。

Part.01

招聘崗位

客戶服務代表

招聘人數(shù)：25人

Part.02

崗位描述

1、負責受理廣電96599、10099來電及微信公眾號廣電客戶業(yè)務咨詢、故障申告、投訴、舉報、業(yè)務轉辦等業(yè)務，做好客戶自助報修的處理工作，根據(jù)客戶訴求形成系統(tǒng)工單，及時轉派至相關業(yè)務部門進行處理。

2、根據(jù)業(yè)務受理規(guī)范，受理用戶通過電話、微信在線客服或自助服務等多種形式提出的故障申告服務請求，及時、準確地派發(fā)工單到相關部門處理。

3、工作時間為三班倒，有夜班。

Part.03

要求

1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先（含畢業(yè)2年內未與用工單位簽訂勞動合同并且未與用工單位繳納社會保險的）

2.身體健康，能適應三班倒工作（有夜班）

3.全日制大專及以上學歷，能用普通話交流

4.尊敬領導，團結同事，吃苦耐勞，溝通協(xié)調能力強

5.為人正派，熱愛學習、愛崗敬業(yè)，思想意識端正，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神

6.具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。    

Part.04

工資、社保及福利待遇

應發(fā)工資3500元左右（不含業(yè)務提成）/月，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點：昆明市西山區(qū)棕樹營片區(qū)

Part.05

報名方式及注意事項

招聘程序

（一）報名

本次招聘采用微信線上報名方式，報考人員須先微信搜索“KMHZBY”微信公眾號關注，在報名時間內進行報名。

微信報名流程：點擊查看

報名前仔細閱讀《招聘公告》，準確填寫《報名表》并認真校對個人報考信息。已就業(yè)人員報考的，需工作單位出具同意報考證明，加蓋單位公章。

1.線上報名時間

2023年11月20日至 2023年11月24日。

2.報名材料

報考人本人身份證、戶口冊、畢業(yè)證復印件，近期免冠一寸彩照2張（背面寫明報考人姓名、身份證號）、報名表（附件2）、報考承諾書（附件3）、提供虛假材料的，一經(jīng)查實，取消考試和聘用資格。

紙質材料遞交時間：

1.求職者提前準備紙質報名資料，考試成績合格后、可進入體檢環(huán)節(jié)的求職者按通知時間遞交，逾期未遞交、遞交資料與報名上傳資料不一致、資料不符合報考要求的視為自動放棄，不予錄用；

2.未進入體檢環(huán)節(jié)的求職者不提交紙質資料。

材料遞交地址：昆明市官渡區(qū)怡安路367號官渡區(qū)人力資源產業(yè)園4樓厚致百盈企業(yè)管理有限公司。（雙休日及法定節(jié)假日除外）

3.對于符合條件的應聘者，我們將通過昆明厚致百盈企業(yè)管理有限公司微信公眾號進行通知筆試或面試的時間與地點，報名結束10天內未接到任何通知的，視為未通過復審，我公司不再另行通知。

Part.06

附件

1.報名表

2.報考承諾書

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/wKPP2K2-NHX9mqSDzAx7ZA