昆明廣播電視網絡有限責任公司招聘啟事

昆明廣播電視網絡有限責任公司（以下簡稱昆明廣電網絡公司）前身為昆明有線電視臺、昆明市廣播電視網絡中心。2012年，按照省委、省政府關于全省廣電網絡整合工作的統(tǒng)一部署，昆明廣電網絡公司正式進入云南廣電網絡集團有限公司，成為云南廣電網絡集團公司的全資子公司。2020年全國廣電網絡完成了“全國一網”的整合工作，云南廣電網絡集團有限公司更名為中國廣電云南網絡有限公司。

作為昆明市唯一一家具有全程全網覆蓋能力的有線電視運營單位，昆明廣電網絡公司在昆明地區(qū)建成了一張上聯(lián)國家骨干網，下能有效覆蓋全市14個縣（市）區(qū)的多功能的綜合信息網。公司定位媒體、信息和科技融合的平臺型企業(yè)，認真貫徹中央關于有線電視網絡“全國一網”整合及廣電 5G 一體化發(fā)展的決策部署，秉承“融合、開放、創(chuàng)新”發(fā)展理念，主動履行“新型廣電媒體傳播網、國家文化專網和國家新型基礎設施網”使命定位，充分發(fā)揮意識形態(tài)主陣地、主渠道、主力軍作用，以滿足人民日益增長的精神文化生活需要為目標，主動融入“數字云南”戰(zhàn)略，依靠科技創(chuàng)新，推動行業(yè)轉型升級，智慧廣電業(yè)務能力和服務群眾能力顯著提升，初步形成特色鮮明、形態(tài)多樣、可持續(xù)發(fā)展的智慧廣電發(fā)展新格局。

1、客戶服務代表 10人

崗位描述

1、負責受理廣電96599、10099來電及微信公眾號廣電客戶業(yè)務咨詢、故障申告、投訴、舉報、業(yè)務轉辦等業(yè)務，做好客戶自助報修的處理工作，根據客戶訴求形成系統(tǒng)工單，及時轉派至相關業(yè)務部門進行處理。

2、根據業(yè)務受理規(guī)范，受理用戶通過電話、微信在線客服或自助服務等多種形式提出的故障申告服務請求，及時、準確地派發(fā)工單到相關部門處理。

崗位要求

1.全日制本科及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先（含畢業(yè)2年內未與用工單位簽訂勞動合同并且未與用工單位繳納社會保險的）

2.身體健康，能適應三班倒工作（有夜班）

3.普通話流利，有普通話證書優(yōu)先

4.尊敬領導，團結同事，吃苦耐勞，溝通協(xié)調能力強

5.為人正派，熱愛學習、愛崗敬業(yè)，思想意識端正，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神

6.具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

工資、社保及福利待遇

應發(fā)工資5000元左右（不含業(yè)務提成）/月，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點

昆明市西山區(qū)丹霞路198號新聞中心

2、業(yè)務規(guī)劃設計主管 1人

崗位描述

1.推進昆明廣電網絡智慧云平臺家庭信息化、遠程教育、遠程醫(yī)療、智慧鄉(xiāng)村等新業(yè)務，制定智慧云平臺規(guī)劃方案，協(xié)調內外部確保方案的可行性；

2.配合智慧云平臺相關電視門戶、專區(qū)等業(yè)務拓展進行工作方案、文案、PPT等撰寫編制；

3.定期整理智慧云平臺點播數據、用戶行為數據等，對智慧云平臺應用及各欄目、用戶活躍度進行分析；

4.組織開展線上客戶滿意度、業(yè)務調研等活動。

崗位要求

1.擁有信息技術、通信工程、市場營銷、采編播或相關專業(yè)的全日制本科及以上學歷。

2.應屆畢業(yè)生優(yōu)先（含畢業(yè)2年內未與用工單位簽訂勞動合同并且未與用工單位繳納社會保險的）；具備智慧化、信息化、遠程教育、遠程醫(yī)療等相關業(yè)務的推進經驗者優(yōu)先。

3.能夠獨立撰寫規(guī)劃方案，具備良好的項目管理能力；熟悉使用數據分析工具，能夠對點播數據、用戶行為數據進行有效分析。

4.具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與內外部團隊有效協(xié)調，確保方案的順利實施；能夠與不同背景的團隊成員合作，推動項目進展。

5.具備優(yōu)秀的文案撰寫和PPT制作技能，能夠清晰、準確地表達工作方案和業(yè)務需求。能夠根據業(yè)務拓展需求，撰寫高質量的文案和演示材料。

6.了解國家關于廣電網絡、信息化建設的相關法律法規(guī)和政策導向，確保業(yè)務推進符合國家法律法規(guī)和政策要求。

7.具備創(chuàng)新思維，能夠針對新業(yè)務提出創(chuàng)新性的解決方案。面對問題時，能夠迅速分析并提出有效的解決策略。

8.身體健康，能適應工作崗位。

9.尊敬領導，團結同事，吃苦耐勞，溝通協(xié)調能力強。

10.為人正派，熱愛學習、愛崗敬業(yè)，思想意識端正，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。

11.具有良好的職業(yè)道德、團隊意識、服務意識，保密意識。

工資、社保及福利待遇

應發(fā)工資6500元左右/月，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金）及國家規(guī)定的相關福利待遇。

工作地點

昆明市西山區(qū)丹霞路198號新聞中心

3、報名方式及注意事項

招聘程序

（一）報名

本次招聘采用微信線上報名方式，報考人員須先微信搜索“KMHZBY”微信公眾號關注，在報名時間內進行報名。

微信報名流程：詳見附件1

報名前仔細閱讀《招聘公告》，準確填寫《報名表》并認真校對個人報考信息。已就業(yè)人員報考的，需工作單位出具同意報考證明，加蓋單位公章。

1.線上報名時間

2024年4月12日至 2024年4月19日。

2.報名材料

報考人本人身份證、戶口冊、畢業(yè)證復印件，近期免冠一寸彩照2張（背面寫明報考人姓名、身份證號）、報名表（附件2）、報考承諾書（附件3）、提供虛假材料的，一經查實，取消考試和聘用資格。

紙質材料遞交時間：

1.求職者提前準備紙質報名資料，考試成績合格后、可進入體檢環(huán)節(jié)的求職者按通知時間遞交，逾期未遞交、遞交資料與報名上傳資料不一致、資料不符合報考要求的視為自動放棄，不予錄用；

2.未進入體檢環(huán)節(jié)的求職者不提交紙質資料。

材料遞交地址：昆明市官渡區(qū)怡安路367號官渡區(qū)人力資源產業(yè)園4樓厚致百盈企業(yè)管理有限公司。（雙休日及法定節(jié)假日除外）

3.對于符合條件的應聘者，我們將通過昆明厚致百盈企業(yè)管理有限公司微信公眾號進行通知筆試或面試的時間與地點，報名結束10天內未接到任何通知的，視為未通過復審，我公司不再另行通知。

附件

1.報名表

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=439復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載）

2.報考承諾書

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=440 復制粘貼鏈接到瀏覽器上下載）

昆明廣播電視網絡有限責任公司

2024年4月12日

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/ozXNzMWoLcmLBtj9knsC_A