【工商管理學院】

市場營銷市場營銷

培養(yǎng)目標 培養(yǎng)具備現(xiàn)代市場營銷基礎知識，具有較強創(chuàng)新能力和營銷能力，適應市場營銷第一線需要，掌握營銷調研、促銷策劃及實施、市場開發(fā)、市場管理、市場維護等專業(yè)技能，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神的高素質應用型人才。

主干課程 市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)經營與管理、國際貿易理論與實務、推銷技巧、營銷心理學、營銷策劃、網絡營銷、市場調研與預測、廣告實務等。

資格證書 營銷師、會展策劃師、商務策劃師、廣告策劃師（技能證書）。

就業(yè)方向 主要在商品流通企業(yè)、飲食服務業(yè)、信息產業(yè)、工業(yè)企業(yè)等單位從事營銷、推銷、營銷策劃等實務或管理工作。

空中乘務

培養(yǎng)方向 培養(yǎng)具有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質，精通國內外航空服務業(yè)務，能夠熟練掌握所學專業(yè)技能，具備較高外語水平，能夠提供優(yōu)質服務、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空中乘務、地勤、禮儀服務等領域的高素質應用型人才。

主干課程 空中乘務禮儀、民航旅客心理學、客艙服務、導游業(yè)務、民航乘務服務、中國民用航空法規(guī)、乘務英語、民航訂座系統(tǒng)操作等。

就業(yè)方向 從事民航乘務員和民航安全員及民航地勤工作，或外資企業(yè)、金融、保險、電信、大眾傳媒等單位的秘書、人事、公關禮儀等工作。

旅游管理

一、人才培養(yǎng)目標

培養(yǎng)掌握旅游管理基礎理論和導游、旅行社管理等基本技能，適應導游服務和旅游企業(yè)基層管理的高素質技能型人才。

二、職業(yè)面向

旅游企業(yè)、旅游服務業(yè)從事導游服務工作。

三、人才培養(yǎng)要求

（一）知識

1、掌握本專業(yè)必備的旅游企業(yè)管理基礎理論知識和本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能所必需的專業(yè)知識。

2、具有較快適應生產、建設、管理、服務第一線需要的實際工作所必備基本知識。

3、具有較強的計算機實際應用知識、英語的實際應用知識。

4、獲取與本專業(yè)相關職業(yè)技能證書的相應知識。

（二）職業(yè)能力

1、具有組織安排游客旅行、游覽事項，提供向導講解和旅途服務能力。

2、具有良好的語言、文字表達能力和交流溝通能力。

3、具有第一次就業(yè)的適應能力，對新知識、新技能的學習能力。

（三）職業(yè)素質

1、熱愛祖國、遵紀守法，能用馬克思主義哲學原理和科學發(fā)展觀分析和解決實際問題的政治素質。

2、具有誠實、敬業(yè)、感恩、拼搏、認真、負責的職業(yè)道德素質。

3、具有溝通交流、團隊合作、服務質量第一的職業(yè)素質。

4、具有良好的心理素質。

四、課程設置

1、公共課：按照國家教育部有關規(guī)定設置大學專科學生必修的課程。主要包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和中國特色的社會主義理論體系概論、英語口語、應用文寫作、辦公自動化等課程。

2、專業(yè)基礎課：培養(yǎng)學生具有組織安排游客旅行、游覽事項，提供向導講解和旅途服務能力的課程。主要包括：旅游管理學、飯店管理實務、旅行社經營實務、旅游市場營銷、酒店英語、旅游企業(yè)財務會計、旅行社計調實務、餐飲服務與管理等課程。

3、專業(yè)課：以培訓學生獲得導游證書的課程。主要包括：導游基礎知識、旅游政策法規(guī)、導游業(yè)務、導游服務綜合技能實訓、酒店類實訓及國家高新考試培訓等課程。

五、畢業(yè)標準

必須通過國家計算機高新技術考試。

普通話等級證書（二級乙等及以上）

至少取得一種與專業(yè)相關的職業(yè)技能資格證書。

本專業(yè)學生必須取得的最低學分為120學分。

六、必須取得的職業(yè)技能資格證書

導游人員資格證書（主證）

秘書資格證書（輔證）

前廳服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）

餐廳服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）

客房服務員（高、中級）職業(yè)證書（推薦）

工商企業(yè)管理

一、人才培養(yǎng)目標

根據(jù)貴州中小企業(yè)對經營管理人才的需求特點，培養(yǎng)具備企業(yè)經營管理和物流管理的基礎理論知識和相關技能，能在中小企業(yè)經營管理過程中，從事企業(yè)經營管理和物流管理等崗位工作的高素質技能型人才。

二、職業(yè)面向

在中小企業(yè)中從事企業(yè)經營管理和物流管理等工作。

三、人才培養(yǎng)要求

（一）知識

1、掌握本專業(yè)必備的工商企業(yè)基層管理、物流管理等基礎理論知識和本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能所必需的專業(yè)知識。

2、具有較快適應生產、建設、管理、服務第一線需要的實際工作所必備基本知識。

3、具有較強的計算機實際應用知識和語言的實際應用知識。

4、獲取與本專業(yè)相關職業(yè)技能證書的相應知識。

（二）職業(yè)能力

1、具有較強的從事企業(yè)經營管理和國際商務管理的實際操作能力。

2、具有良好的語言、文字表達能力和交流溝通能力。

3、具有第一次就業(yè)的適應能力，對新知識、新技能的學習能力。

4、具有較強的計算機操作能力。

（三）職業(yè)素質

1、熱愛祖國、遵紀守法，能用馬克思主義哲學原理和科學發(fā)展觀分析和解決實際問題的政治素質。

2、具有誠實、敬業(yè)、感恩、拼搏、認真、負責的職業(yè)道德素質。

3、具有溝通交流、團隊合作、服務質量第一的職業(yè)素質。

4、具有良好的心理素質。

四、課程設置

1、公共課：按照國家教育部有關規(guī)定設置大學?？茖W生必修的課程。主要包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和中國特色的社會主義理論體系概論、英語口語、應用文寫作、辦公自動化等課程。

2、專業(yè)基礎課：根據(jù)培養(yǎng)目標的崗位要求，培養(yǎng)學生具備基本的企業(yè)經營管理和商務管理等能力的課程。主要包括：經濟法、管理學、投資學、會計學、市場營銷學、項目管理、物流管理、運營管理、電子商務等課程。

3、專業(yè)課：以培訓學生經營管理和物流管理的技能和職業(yè)資格證書的課程。主要包括：國際貿易理論與實務、營銷學原理、運輸與倉儲管理等課程。

五、畢業(yè)標準

必須通過國家計算機高新技術考試。

普通話等級證書（二級乙等及以上）

至少取得一種與專業(yè)相關的職業(yè)技能資格證書。

本專業(yè)學生必須取得的最低學分為124學分。

六、必須取得的職業(yè)技能資格證書

項目管理資格證（主證）

人力資源管理資格證（主證）

助理營銷師證（輔證）

會計從業(yè)資格證（推薦）

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