考生注冊、登錄相關(guān)
   
    1、考生注冊時，用戶名和密碼要便于記憶，且最好不要使用相同字符串，謹防他人篡改考生個人信息；
   
    2、注冊的用戶名要求為5～14位英文或數(shù)字，密碼要求為6～14個英文或數(shù)字；
   
    3、考生使用在線咨詢、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上調(diào)劑等網(wǎng)站功能時需憑自己免費注冊的用戶名和密碼登錄；
   
    網(wǎng)上報名相關(guān)
   
    1、請仔細閱讀“全國碩士研究生入學(xué)考試網(wǎng)上報名流程圖”；
   
    2、請仔細閱讀報名的注意事項，按照要求進行網(wǎng)上報名；
   
    3、所有考生只有在使用免費注冊的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站之后才能進行網(wǎng)上報名；
   
    4、一個注冊用戶只能選擇唯一的招生單位、報名點以及考試方式，如果實在需要修改，請注冊一個全新用戶重新報名；
    
    常見問題解答
   
    登錄：
   
    1、登錄時怎么看不見驗證碼？
   
    答：看不見驗證碼是由于本地機器禁止了腳本實行，解決途徑是：打開IE瀏覽器，點擊【工具】－>【Internet選項】－>點擊【安全】標簽頁－點擊【默認級別】恢復(fù)到默認狀態(tài)。
   
    2、用戶名和密碼填寫正確，但還是不能登錄。
   
    答：請仔細查看是否選錯了登錄通道，上部按鈕為考生登錄通道鏈接，下部按鈕為管理部門登錄通道。
   
    關(guān)于填報問題：
   
    1、網(wǎng)報過程中，考生填寫個人信息時應(yīng)注意什么？
   
    答：①在選擇招生單位及報名點過程中，系統(tǒng)彈出的重要公告消息，考生務(wù)必閱讀。閱讀完畢后，用鼠標點擊消息窗口下面的“閱讀完畢”按鈕來關(guān)閉消息窗口。
   
    ②“招生單位”、“報名點”、“考試方式”是報考關(guān)鍵信息，在提交信息后，不允許修改，請考生注意選擇。
   
    ③輸入姓名時要輸入真實漢語名字，漢字與漢字中間不可有空格，輸入法中無法找到的漢字，可用英文半角“?”代替，一個“?”代替一個漢字。
   
    ④通訊地址為考生接收準考證、復(fù)試通知書和錄取通知書的有效地址，考生必須準確填寫。
   
    ⑤“戶口所在地”和“戶口所在地詳細地址”兩欄應(yīng)按實際情況填寫。
   
    ⑥考生在填寫聯(lián)系電話時應(yīng)注意區(qū)號、分機號可以用“-”分開。多個電話可以用逗號“，”分開，最多可輸入40個字符，請?zhí)顚懣呻S時聯(lián)系的電話。
   
    ⑦考生在填寫報考類別時應(yīng)注意，若碩士畢業(yè)后離開原單位，應(yīng)填國家計劃內(nèi)“非定向”或國家計劃外“自籌”；若碩士生畢業(yè)后不離開原單位，應(yīng)填國家計劃“定向”或國家計劃外“委培”。單獨考試必須選擇國家計劃內(nèi)“定向”或國家計劃外“委培”。
   
    2、網(wǎng)上預(yù)報名和網(wǎng)上正式報名有什么區(qū)別？
   
    答：預(yù)報名主要針對在校的應(yīng)屆畢業(yè)生，正式報名則是所有的考生。預(yù)報名與正式報名同樣有效，不需要重復(fù)填報。
   
    3、在填報時，招生單位、報名點或考試方式選擇錯誤怎么辦？
   
    答：每個注冊的用戶名，只能填報一次，考生可以修改一些基本信息，但不允許考生修改招生單位、報名點和考試方式等信息，如發(fā)現(xiàn)選擇錯誤，可重新注冊一個用戶名，并重新填報報名信息，系統(tǒng)會生成新的報名號。11月10日-14日在報名點確認交費時，只要確認你重新填報的信息即可，而報錯的信息因沒有經(jīng)過確認而無效。
   
    4、“戶口所在地”、“檔案所在地”及“戶口所在地詳細地址”應(yīng)該如何填寫？
   
    答：考生按實際情況填寫。
   
    5、暫無工作或?qū)W習單位，如何填寫“現(xiàn)在學(xué)習或工作單位”？
   
    答：填“無”。
   
    6、少數(shù)民族考生名字中的點如何填寫？
   
    答：輸入英文狀態(tài)下的小數(shù)點就可以。
   
    7、畢業(yè)院校已經(jīng)改名了，應(yīng)該如何填寫？
   
    答：可以在院校下拉列表中選擇其他，然后在框中填寫院校名稱。
   
    8、為什么我選擇了畢業(yè)院校了，還提示畢業(yè)院校沒有選擇？
   
    答：可先清空緩存，然后關(guān)閉所有網(wǎng)頁，重新登錄。
   
    9、報名的時候出現(xiàn)會話異常？
   
    答：按照正常的流程是不會產(chǎn)生這種情況的，如果出現(xiàn)，應(yīng)該是通過非法途徑訪問了系統(tǒng)。
   
    10、如何修改報名信息？
   
    答：輸入用戶名、密碼、校驗碼進入系統(tǒng)后點擊“修改已填報信息”即可。
   
    11、如何知道網(wǎng)上報名已成功？
   
    答：網(wǎng)報系統(tǒng)反饋給考生一個9位數(shù)的報名號，即表明報名已成功。該報名號需妥善保留，現(xiàn)場確認的時候需向報名點提供報名號。
   
    12、報名成功后,如何查詢報名點的名稱?
   
    答：可以從網(wǎng)報公告中查看，選擇省市，列表中有報名點代碼和報名點名稱對應(yīng)。
   
    關(guān)于頁面無法正常顯示問題:
   
    1、在報名中，某頁面無法正常顯示，系統(tǒng)提示出錯或網(wǎng)頁無法顯示
   
    答：建議考生清除IE緩存或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    2、注冊用戶名時看不到驗證碼怎么辦?
   
    答：點擊右鍵，選擇“顯示圖片”或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    3、輸入郵編,姓名,地址以及校驗碼后,系統(tǒng)提示出錯是怎么回事？
   
    答：將輸入法切換到英文輸入即半角狀態(tài)即可。
   
    4、選擇完招生單位所在省市后，后面的招生單位不顯示?
   
    答：將IE瀏覽器工具“彈出窗口阻止程序”關(guān)閉。
   
    5、考生在某些必填項目的選擇項里，沒有下拉菜單怎么辦？
   
    答：卸載窗口攔截功能的軟件，或關(guān)閉窗口攔截功能。
   
    6、填完“校驗碼”后系統(tǒng)出現(xiàn)空白頁，或提示出錯，怎么辦？
   
    答：建議考生清除IE緩存或更換上網(wǎng)環(huán)境。
   
    關(guān)于報名號和打印信息校對表：
   
    1、在報名過程中考生忘記報名號，怎么處理？
   
    答：憑注冊的用戶名和密碼進入網(wǎng)報系統(tǒng)查詢；如用戶名和密碼也遺失，則需重新注冊、重新報名；密碼遺失也可通過注冊頁面上的“取回密碼”功能查找自己的密碼。報名流程與首次報名一樣。
   
    2、報名成功后產(chǎn)生一個報名號且已交費，修改報名信息后又產(chǎn)生另外一個報名號是什么原因？
   
    答：請致電客服工作人員協(xié)助具體問題的解決。電話：010-82336088-202
   
    3、如何打印報名表？
   
    答：點擊”查看報名信息”直接打印頁面或者保存到word文檔中打印。
   
    關(guān)于網(wǎng)上支付：
   
    1、網(wǎng)上支付提示密碼出錯？
   
    答：請咨詢（010）96102
   
    2、已報名已付費，遺失密碼和報名號，怎么辦？
   
    答：①、通過“取回密碼”功能，先查找密碼，然后再進入網(wǎng)報系統(tǒng)查找報名號；②、請考生將個人資料（包括訂單編號等，能確認身份的所有信息）發(fā)送至kefu@chsi.com.cn，經(jīng)查詢后，及時將結(jié)果通知考生。