老師,您好!我想請問一下,我的身份證是掃描的,格式和大小都符合條件了,身份證是20KB一下的,畢業(yè)證傳上去了,就是傳身份證的時候老是出現(xiàn)上傳圖片是錯誤,所以昨天到今天一直無法上傳成功,我很著急?。。〗裉焓亲詈笠惶炝?。。。。我該怎么辦???
回復(fù):全部證件資料刪除后再重新傳。
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