培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和素質，具有與本專業(yè)崗位工作任務相適應的電子商務營運知識與職業(yè)技能，在企事業(yè)單位從事商務信息管理、電子商務運營、客戶服務與管理、電子化物流管理、網絡維護與管理等工作的高端技能型專門人才。

職業(yè)面向

（一）主要就業(yè)崗位：

主要面向電子商務企業(yè)、傳統企業(yè)從事網絡營銷與策劃、客戶服務與管理、網店開發(fā)與維護等工作崗位。

（二）其他工作崗位：

中小型企業(yè)網站建設、物流、市場營銷、企業(yè)文員。

核心課程設置

1、電子商務實務

了解電子商務的基本概念、整體框架、商業(yè)模式；掌握網絡營銷相關技術、策略；了解網絡廣告的類型和特點；了解電子商務發(fā)展中的技術問題、安全問題、物流配送問題、支付問題以及法律法規(guī)問題等電子商務中的相關環(huán)境；熟練掌握電子商務實驗室軟件中各模塊操作流程，并能將所學技能創(chuàng)造性地應用于淘寶、阿里巴巴等知名電子商務網站。

2、網絡營銷與策劃

了解網絡營銷理論體系，掌握網絡營銷的基本理論和核心內容；熟悉網絡虛擬市場，開展營銷活動的方法、工具、手段和技巧；掌握網絡營銷的方案策劃、網絡營銷策略的操作技能。

3、客戶關系管理

了解客戶關系管理的內涵，掌握客戶關系管理的主要的業(yè)務與流程；掌握客戶細分與管理策略；了解數據挖掘方法在客戶關系中的基本應用。

4、網頁設計與網站制作

掌握網頁設計的基本概念，能夠利用常見網頁制作軟件設計制作出常見的靜態(tài)網頁；了解常用腳本語言，了解動態(tài)網頁設計方法，初步掌握動態(tài)網頁的設計。

5、電子商務物流

了解電子商務物流系統基本知識、理論，了解電子商務物流的特點，掌握物流配送過程中的提貨、訂貨、發(fā)貨、轉庫的操作技能。

6、電子支付與結算

了解網絡支付與電子銀行的整體理論與應用體系，理解網絡支付對電子商務高水平發(fā)展的重要性，掌握網絡支付的具體概念、特征、支持技術、應用模式和網絡支付方式的分類以及相關的安全網絡支付技術手段，掌握典型BTOC網絡支付方式和典型BTOB網絡支付方式的基本運行模式及應用，掌握網絡銀行的概念、構成、網絡支付業(yè)務等。

7、圖形圖象處理

認識Photoshop、工具的使用、色彩的調整、圖層、通道和動作的應用、濾鏡的應用、文字特效、照片處理、圖形繪制、圖像特效、實戰(zhàn)案例。能獨立進行圖像調整、圖像合成等并能夠進行藝術作品的設計等等。從而使學生進入社會后能迅速參與實際工作，不斷創(chuàng)作出更優(yōu)秀的藝術作品。

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