乘務專業(yè)，包括民航服務與管理、高鐵服務與管理和城軌服務與管理三個方向。其中，城軌服務與管理方向擬于2015年開始招生。

一、民航服務與管理方向（需面試）

主干課程：民航企業(yè)管理概論、航空市場營銷、機場服務概論、民用航空法、航空運輸?shù)乩怼⒑娇辗斩Y儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生可在民用航空運輸企業(yè)及與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)工作。

民航服務與管理報名面試條件：

（1）五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，身材勻稱，性格開朗，舉止端莊；

（2）身高要求：女身高要求163cm-172cm；男身高要求175-182cm；

（3）體重要求：體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；

（4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜眼，矯正視力1.0以上；

（5）面部、頸部、手部無明顯疤痕,膚色好，無久治不愈的皮膚??；

（6）口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音準確，聽力不低于5米；

（7）身體健康，無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；

（8）行走正常，無明顯的內(nèi)、外八字；

（9）無違法亂紀行為。

二、高鐵服務與管理方向（需面試）

主干課程：高速鐵路概況、動車組列車設備設施、鐵路旅客運輸組織、高鐵動車乘務實務、旅客運輸心理學、高鐵乘務突發(fā)事件應急處理、高速鐵路列車運行、鐵路客運規(guī)章、高鐵乘務英語、鐵路客運班組管理、服務營銷學等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生可在現(xiàn)代高速鐵路運輸行業(yè)從事服務與管理工作。

高鐵服務與管理報名面試條件，參考民航服務與管理報名面試條件。

三、城軌服務與管理方向（需面試）

主干課程：城市軌道交通概論、城市軌道交通票務管理、旅客運輸、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通系統(tǒng)、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通車站設備、城市軌道交通服務禮儀、客運市場營銷、客運服務英語、旅客心理學等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生可在現(xiàn)代城市軌道交通行業(yè)從事服務與管理工作。

城軌服務與管理報名面試條件，參照民航服務與管理報名面試條件。

咨詢電話：010-81355383；81355377

更多學歷考試信息請查看學歷考試網(wǎng)