易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
崗位名稱 助理產(chǎn)品經(jīng)理(智能銀行體驗(yàn)設(shè)計(jì))
部門 網(wǎng)絡(luò)金融部
職位類別 社會(huì)招聘
招聘單位 總行
工作地點(diǎn) 廣州
有效期至 2014-10-31
職責(zé):
1.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷處及業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋的系統(tǒng)功能、客戶體驗(yàn)等方面的問題,提出客戶體驗(yàn)優(yōu)化需求,并推進(jìn)實(shí)施;
2.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展智能(自助)銀行新產(chǎn)品的制度建設(shè)、驗(yàn)收、投產(chǎn)上線、業(yè)務(wù)檢查、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品后評(píng)價(jià)工作;
3.負(fù)責(zé)智能(自助)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和完善;
4.參與智能(自助)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能優(yōu)化的科技實(shí)施過程,推動(dòng)開發(fā)工作按時(shí)保質(zhì)投產(chǎn)上線,完成功能優(yōu)化上線前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,組織業(yè)務(wù)檢查;
5.參與智能(自助)銀行各類業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案的編制工作,負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提供產(chǎn)品應(yīng)急支持;
6.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展后評(píng)價(jià),以及協(xié)助制定優(yōu)化方案并推進(jìn)實(shí)施;
7.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理工作,提供產(chǎn)品解決方案,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷處、業(yè)務(wù)經(jīng)理所反饋的產(chǎn)品問題制定優(yōu)化方案并推進(jìn)實(shí)施;負(fù)責(zé)處理分行、客戶、客戶服務(wù)中心的產(chǎn)品服務(wù)需求。
要求:
1.金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2.具有大專學(xué)歷的,須具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn);具有大本及以上學(xué)歷的,須具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.近一年績(jī)效考核結(jié)果須為稱職(B級(jí))(含)以上;
4.掌握金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);掌握網(wǎng)絡(luò)金融和電子銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況等,具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能;
5.具備一定的業(yè)務(wù)管理能力、邏輯分析能力;
6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)成員形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍;
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的服務(wù)意識(shí),能保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行;
8.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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