易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

消費金融中心服務管理崗

崗位類型：金融類

人數(shù)：1人

工作地點：上海市

期望到崗時間：2014-10-31

教育要求： 大學本科及以上學歷，金融、財會、計算機等相關(guān)專業(yè)

專業(yè)要求：

1、熟練運用Excel、PPT，良好的數(shù)據(jù)、資料整理習慣，具有較強的邏輯思維能力；

2、較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，敏銳的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，培訓和項目推動的能力；

3、主動、積極的工作態(tài)度，較強的學習能力。

資歷要求： 三年以上金融行業(yè)工作的經(jīng)驗，有外勤人員培訓及管理經(jīng)驗者尤佳

工作職責：

1、負責制定個貸處理人員崗位職責，明確個貸處理中心管理職責及范圍；

2、組織個貸處理人員業(yè)務及宣導培訓，面談面簽資格考試管理；

3、負責個貸處理中心相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；

4、收集分行業(yè)務相關(guān)問題，定期制定QA下發(fā)；

5、有效分析客戶投訴，跟進改善措施，協(xié)助推進系統(tǒng)功能完善。

6、個貸中心服務規(guī)范的落地與執(zhí)行

申請職位請登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=171988

更多信息請查看銀行總行招聘考試