對優(yōu)秀員工來說，怨天尤人是不成熟的一種表現(xiàn)。在他們看來，委過于人就不可能從跌倒的地方重新站起來，不能從錯誤中吸取教訓。這樣，就不僅不能改進自己，反而會因此陷入犯錯、責怪他人，不思進取、重蹈覆轍的怪圈。
成功人士都具有主動負責的精神。他們能對自己的思想，工作，目標和生活負責，從而開創(chuàng)自己的事情，并走向成功之路。
在生活或工作中，沒有絕對的權利，每一項權利都有著相應的責任。權利和責任是一枚硬幣的兩面。如果不承擔起相應的責任，即使已經(jīng)擁有的權利也不可能持久；而當我們能夠主動地承擔工作中的各種責任時，我們擁有的權利就會增多且長久。
在西點軍校，學生們經(jīng)常說的一句話是：“我不申辯，長官！”在你犯下錯誤或沒有按質(zhì)量完成任務時，不要怨天，不要尤人，而要把失敗當作你的一筆寶貴財富，從中汲取必要的教訓。這樣，失敗才會真正成為成功之母。優(yōu)秀的員工把失敗看作理所當然的事，接受失敗就像接受贊美一般。在他們看來，面對過失和失敗，惟一要做的是背起責任重起爐灶，再造成功。
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