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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位名稱(chēng)：助理級(jí)客戶(hù)經(jīng)理（客戶(hù)維護(hù)）

部門(mén)：金融機(jī)構(gòu)部

職位類(lèi)別：社會(huì)招聘

招聘單位：總行

工作地點(diǎn)：廣州

有效期至：2014-12-18

職責(zé)

1.針對(duì)指定的同業(yè)客戶(hù)群體為主要服務(wù)對(duì)象，做大同業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，提升同業(yè)客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)度；

2.協(xié)助開(kāi)展所轄客戶(hù)的信息歸集與研究工作，參與擬寫(xiě)客戶(hù)所屬行業(yè)研究分析報(bào)告，并提出行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及方案建議；結(jié)合我行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、同業(yè)授信政策及外部監(jiān)管政策要求，參與制定轄內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)定位；

3.參與擬定總分行核心金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃；參與開(kāi)展總分行核心金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)遴選工作；參與核心金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)個(gè)性化金融服務(wù)方案制定；針對(duì)轄內(nèi)客戶(hù)，開(kāi)展客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度分析，進(jìn)一步挖掘客戶(hù)需求，提升核心客戶(hù)價(jià)值及貢獻(xiàn)度；

4.協(xié)調(diào)溝通全行營(yíng)銷(xiāo)信息；參與總分支聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、條線(xiàn)間、部門(mén)間交叉營(yíng)銷(xiāo)及總對(duì)總營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)；參與制定標(biāo)準(zhǔn)化同業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案和服務(wù)流程，并監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助制定同業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)指引；參與同業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織工作；

5.協(xié)助組織同業(yè)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品品牌的策劃及推廣工作，樹(shù)立我行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)品牌；負(fù)責(zé)所轄客戶(hù)的同業(yè)統(tǒng)一授信管理、同業(yè)授信額度分配和管理、授信客戶(hù)的貸后管理及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；協(xié)助落實(shí)協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)不斷完善同業(yè)授信系統(tǒng)、同業(yè)授信管理制度和工作流程等；

6.參與所轄客戶(hù)需求管理工作，開(kāi)展所轄客戶(hù)需求調(diào)研分析，挖掘客戶(hù)潛在需求，擬寫(xiě)客戶(hù)需求分析報(bào)告；根據(jù)客戶(hù)需求研究分析，協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)推廣；

7.定期協(xié)助組織全行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)專(zhuān)題研討會(huì)等；提高轄內(nèi)同業(yè)業(yè)務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合服務(wù)素質(zhì)。

要求

1.全日制本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平達(dá)到CET-6級(jí)及以上，具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉商業(yè)銀行金融市場(chǎng)、同業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解同業(yè)業(yè)務(wù)政策、法規(guī)；

3.了解非銀行同業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及市場(chǎng)需求，創(chuàng)新能力強(qiáng)，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力；

4.具備一定的金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，掌握基本的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能；

5.熟練掌握辦公軟件使用，具備較強(qiáng)的寫(xiě)作能力；

6.能通過(guò)有效的調(diào)研和市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，把握市場(chǎng)機(jī)遇并作出判斷，為目標(biāo)市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展提供建議；

7.與團(tuán)隊(duì)共同分享和學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)工作壓力，積極配合團(tuán)隊(duì)工作；

8.具備良好的溝通表達(dá)能力，能協(xié)助處理日常業(yè)務(wù)中行內(nèi)、外部各層次、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，認(rèn)同我行企業(yè)文化，保障日常客戶(hù)關(guān)系管理流程順暢；

9.近3年無(wú)違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)記錄，符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

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