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網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

一．筆試部分：專業(yè)基礎理論考試

（一）商務英語專業(yè)

參考書目：

《體驗商務英語綜合教程》(第二版)1、2、3冊；作者：DavidCotton，DavidFalvey，SimonKent；出版社：高等教育出版社

考試大綱：

本考試主要考查考生對英語語言和基本語法知識的了解與掌握程度，針對高等教育出版社《體驗商務英語綜合教程》(第二版)1、2、3冊的教學內容，考查學生對在日常工作與商務活動，如介紹、餐飲娛樂、公司、求職、市場營銷、人員管理等相關情境中所涉及的一般商務知識和慣用英語表達的掌握情況與應用能力?？荚囶}型包括詞匯、完形填空、閱讀理解等。

考試要求學生了解常見商務英語術語，掌握英語綜合應用技能和一般商務交際能力。

（二）秘書學專業(yè)

參考書目：

《大學語文》（華東師范大學出版社）（第十版），主編：徐中玉、齊森華

出版社：華東師范大學出版社

考試大綱：

語文基礎知識：語言知識，文學常識，文體知識辨析，重視文言文精讀篇目的詞語翻譯。閱讀與分析：識記精讀、泛讀篇目的作者、國別及文體，理解精讀篇目的主旨及思想意義，理解篇目的結構及主要段落表達的思想與感情，領會精讀篇目的主要寫作方法。寫作能力：根據(jù)所給材料或者提示，寫作記敘類、應用類文章，主要考核表述能力和語言應用能力。

（三）旅游管理專業(yè)

參考書目：

1．《旅游學概論》，作者：蘇勤，出版社：高等教育出版社

2．《管理學》，作者：周三多陳傳明，出版社：高等教育出版社

3．《導游基礎知識》（第二版），本書編寫組編著，出版社：中國旅游出版社

考試大綱：

《旅游學概論》考試大綱：

1．了解旅游活動類型的劃分、旅游學研究對象和研究內容；熟悉旅游活動的特點及意義；掌握旅游的概念、特點，旅游的本質和社會屬性。

2．了解旅游的發(fā)展簡史，掌握產業(yè)革命對近代旅游的影響，掌握戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因及其特點。

3．熟悉我國旅游統(tǒng)計中對旅游者范圍的劃定與解釋，國內外旅游統(tǒng)計口徑的異同，掌握旅游者產生的條件，熟悉旅游動機理論，掌握旅游者類型及其需求特點。

4．掌握旅游資源的概念、旅游資源對發(fā)展旅游業(yè)的重要性，熟悉旅游資源的分類方法，了解旅游資源的特點；熟悉旅游資源評價的方法和內容；認識旅游資源開發(fā)的必要性，熟悉其開發(fā)工作的重要內容和應當遵循的原則，認清開發(fā)與保護之間的辯證關系，熟悉旅游資源保護工作的實施原則和基本措施。

5．了解旅游業(yè)與傳統(tǒng)產業(yè)在劃定標準上的差異，熟悉旅游業(yè)的構成；認識旅游業(yè)的涵義、性質及其特點；了解旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展中的作用。熟悉旅游業(yè)的一般特點，熟悉旅游業(yè)主要經營部門的基本常識，掌握旅游產品的概念及其特點。

6．掌握旅游市場的概念以及對旅游市場進行劃分的原因、意義和常用的劃分標準，熟悉全球國際旅游客源和客流的地區(qū)分布格局，并能據(jù)以分析國際旅游客流的主要流動規(guī)律。在了解我國旅游業(yè)海外客源市場狀況的基礎上，熟悉我國旅游客流的流動規(guī)律，選擇海外客源市場時應重點考慮的因素，并能夠分析和認識我國旅游業(yè)在國際客源市場競爭中存在的問題。

7．理解和掌握旅游業(yè)對經濟、社會、文化的積極和消極影響。

8．掌握旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的概念，熟悉我國實施旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必要性，影響我國旅游可持續(xù)發(fā)展的因素，了解我國旅游可持續(xù)發(fā)展的策略。

9．熟悉我國旅游組織的基本狀況并了解主要的國際旅游組織，了解旅游產業(yè)政策的性質與作用、主要內容，熟悉旅游產業(yè)宏觀管理與協(xié)調的基本手段。

10．了解世界旅游業(yè)的發(fā)展模式與趨勢，熟悉中國旅游業(yè)的發(fā)展模式與趨勢。

《管理學》考試大綱：

1．了解管理的產生過程、管理學研究方法，理解管理的二重性、管理者的角色與技能，掌握管理的概念、職能；管理學的研究對象和研究方法。

2．了解中國傳統(tǒng)管理思想要點、西方早期管理思想的產生，理解科學管理理論的產生與發(fā)展、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展和中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，掌握對泰羅制的評價和“行為科學”學派的主要理論。

3．了解古典決策理論、行為決策理論，理解決策的原則、定義、依據(jù)和類型，掌握決策的過程、特點；決策的影響因素；集體決策方法和有關活動方向的決策方法，學會應用有關活動方案的決策方法。

4．了解計劃的概念和性質、目標管理的基本思想，理解計劃與決策的關系、目標管理的計劃，掌握計劃的類型、計劃的編制過程、滾動計劃法，學會應用網絡計劃技術。

5．了解組織設計的影響因素、職能部門化、產品部門化、區(qū)域部門化和矩陣組織，理解集權與分權的相對性、組織中的集權傾向、分權及其實現(xiàn)途徑、非正式組織的影響、直線、參謀及其相互關系，掌握管理幅度與管理層次、管理幅度的影響因素、組織設計的原則、直線與參謀的矛盾，學會應用正確發(fā)揮參謀的作用。

6．了解人員配備的任務、培訓與管理隊伍的穩(wěn)定，理解管理人員培訓的目標、人員配備的原則，掌握人員配備的工作內容和程序、管理人員的培訓方法，學會應用管理人員的選聘。

7．了解經濟全球化對企業(yè)領導提出的新要求、領導的作用，理解領導的含義，掌握領導者素質及條件、領導方式的基本類型、管理方格理論、權變理論，學會應用領導藝術。

8．理解激勵與激勵行為、內因與外因，掌握需求層次理論、期望理論、公平理論、強化理論，學會應用激勵模式、激勵實務。

9．理解控制的類型及過程，掌握控制的方法。

10．理解創(chuàng)新職能的概念、特征，掌握創(chuàng)新的基本內容和過程，應用創(chuàng)新。

《導游基礎知識》考試大綱：

1．了解中國發(fā)展簡史，理解并掌握中國歷史常識。

2．了解漢族主要傳統(tǒng)節(jié)日，理解并掌握滿族、蒙古族、藏族以及回族節(jié)日與風俗。

3．了解中國主要自然景觀成因，理解并掌握中國主要自然景觀特點與分布。

4．了解中國四大宗教發(fā)展史，理解并掌握四大宗教教義、經典、供奉對象、節(jié)日以及主要建筑分布。

5．了解中國古代建筑特點，理解并掌握宮殿、壇廟、陵墓、樓閣、佛塔、古橋、石窟等古建筑特點與分布。

6.了解中國古典園林分類，理解并掌握中國古典園林的構景要素、構景手法以及現(xiàn)存著名古典園林特點。

7.了解中國旅游文學常識、中國烹飪主要風味流派、中國名酒、名茶和中藥、中國絲織刺繡、陶瓷工藝品、漆器、文房四寶。

（四）財務管理專業(yè)

參考書目：

1．經濟學基礎：《微觀經濟學》，作者：趙玉閣主編，出版社：東大出版社；《宏觀經濟學》，作者：趙彤主編，出版社：東大出版社

2．經融學：《金融學》（第三版），作者：黃達主編，出版社：中國人民大學出版社

3．基礎會計：《會計學》，李海波主編，出版社：上海立信會計出版社

4．財務管理：《財務管理學》，作者：荊新、王化成主編，出版社：人民大學出版社

考試大綱：

經濟學基礎知識考試大綱

1．需求與需求變動，供給與供給變動，彈性原理與均衡價格、均衡量和各類需求彈性的計算應用。（2）．效用，基數(shù)效用理論及其分析工具，序數(shù)效用理論及其分析工具的概念、計算。

3．生產函數(shù)，短期與長期生產函數(shù)，規(guī)模報酬的基本概念及各種產量的計算、有關圖形分析。

4．經濟學中成本概念、分類與區(qū)別，短期與長期成本曲線的關系，掌握其計算。

5．廠商與收益、利潤，完全競爭市場的特點與短期均衡、長期均衡，完全壟斷市場的特點與短期均衡、長期均衡，壟斷的差別價格的基本概念、原理和特點、掌握相關的計算方法，注意抽象與具體的關系。

6．壟斷競爭市場的特點與價格和產量的決定，寡頭壟斷市場的特點與主要的幾個模型的基本概念、原理和特點、相關的計算方法，注意抽象與具體的關系。

7．生產要素的需求與供給，各生產要素的價格決定，貧富差別的基本概念和基本原理。

8．掌握宏觀均衡，消費函數(shù)，兩部門和三部門的國民收入決定，潛在國民收入與缺口的基本原理。

9．通貨膨脹的概念、類型與原因，失業(yè)問題，通貨膨脹與失業(yè)的關系?！?/P>

金融學知識考試大綱

1．貨幣的職能、貨幣制度的構成要素、貨幣制度的演變的基本概念。

2．信用、信用的形式的基本概念。

3．利息、利息率及其種類的基本概念；單利與復利的計算。

4．金融市場的基本要素和金融市場、金融工具的類型。

5．證券市場的基本概念

6．金融機構的分類

7．商業(yè)銀行的特征和主要業(yè)務及商業(yè)銀行經營與管理

8．中央銀行的職能和主要業(yè)務；基礎貨幣與商業(yè)銀行存款貨幣創(chuàng)造的關系及貨幣乘數(shù)的基本概念；中央銀行的金融監(jiān)管

9．影響貨幣需求的主要因素；貨幣均衡的涵義及貨幣失衡的原因及其調節(jié)。

10．通貨膨脹的成因與治理；通貨緊縮的成因與治理

基礎會計知識考試大綱

1．會計、會計要素的基本概念；會計核算的基本前提；會計核算的一般原則。

2．會計科目名稱、核算范圍；賬戶的分類、結構和用途。

3．復式記賬法、借貸復式記賬法的基本概念、借貸記賬法的試算平衡。

4．會計憑證的種類；原始憑證的填制和審核；記賬憑證的審核；會計憑證的傳遞和保管。

5．賬簿的種類；賬簿的啟用；記賬規(guī)則；更正錯賬的方法；賬簿的更換與保管；對賬與結賬

6．賬務處理程序的種類、各處理程序步驟及各程序優(yōu)缺點、適用范圍。

7．主要經濟業(yè)務的核算（以工業(yè)企業(yè)為例的主要經濟業(yè)務）：(1)資金籌集業(yè)務；(2)生產準備業(yè)務；(3)產品生產業(yè)務；(4)產品銷售業(yè)務；(5)財務成果業(yè)務。

8．財產清查種類和方法；財產清查結果的處理

9．會計報表的種類；各會計報表的作用；編制會計報表的基本要求。

財務管理知識考試大綱

1．財務管理的整體目標種類；財務活動的類型；財務關系。

2．資金時間價值的概念及計算。

3．風險及風險報酬的概念；風險報酬的計算；投資組合的基本概念。

4．籌資渠道、方式概念各類籌資方式的要求及優(yōu)缺點

5．籌資數(shù)量預測方法；資本成本的核算。

6．投資項目現(xiàn)金流量的組成與計算；種投資決策指標的計算方法和決策規(guī)則。

7．營運資金概念、特點；應收賬款、存貨管理決策。

8．股利相關論、股利無關論及常見股利政策的基本概念。

（五）軟件工程專業(yè)

參考書目：

1．計算機基礎理論：《大學計算機信息技術教程》，作者：張福炎、孫志揮，出版社：南京大學出版社

2．C語言程序設計：《C程序設計》，作者：譚浩強著，出版社：清華大學出版社

考試大綱：

計算機基礎理論考試大綱

考試范圍：

1．信息技術概況；

2．計算機組成原理：計算機硬件的組成及其功能、計算機的分類CPU的結構、PC機的主板、Cache存儲器與主存儲器、PC機I／0操作的原理、常用輸入設備、常用輸出設備、常用外存儲器；

3．數(shù)字媒體及應用：二進制及其特點、西文與漢字的編碼、數(shù)字文本、數(shù)字圖像、表示及常用圖像文件格式、數(shù)字聲音、數(shù)字視頻；

4．計算機網絡：計算機網絡的組成與分類、數(shù)據(jù)通信的基本概念、常用傳輸介質、計算機局域網、以太網、計算機廣域網、數(shù)字傳輸干線與接人技術、異構網絡互連協(xié)議TCP／IP、IP、因特網的組成、主機地址與域名系統(tǒng)、電子郵件與Web的基本原理、網絡信息安全的常用技術、計算機病毒防范；

5．計算機軟件：計算機軟件、操作系統(tǒng)、程序設計語言、計算機軟件的理論基礎、算法和數(shù)據(jù)結構的基本概念；6．計算機信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫

考試要求：掌握信息技術概況；掌握數(shù)制的概念，二進制整數(shù)、十進制整數(shù)和十六進制整數(shù)的相互換算；掌握數(shù)值、西文字符和漢字在計算機內的表示；掌握計算機的基本工作原理；掌握計算機硬件系統(tǒng)的組成及各部分的功能；掌握微機常用硬件設備及其功能；掌握計算機軟件系統(tǒng)的組成和分類；計算機常用軟件；掌握數(shù)字媒體及應用；掌握計算機網絡的功能、組成和分類；了解數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

C語言程序設計考試大綱

考試范圍：

1．C語言的結構

（1）程序的構成，MAIN函數(shù)和其他函數(shù)；

（2）頭文件，數(shù)據(jù)說明，函數(shù)的開始和結束標志；

（3）源程序的書寫格式；

（4）C語言的風格；

2．數(shù)據(jù)類型及其運算

（1）C語言基本數(shù)據(jù)類型及其定義方法；

（2）C運算符的種類、運算優(yōu)先級；

（3）C表達式類型(賦值表達式，算術表達式，關系表達式，邏輯表達式，條件表達式，逗號表達式)和求值規(guī)則；

3．基本語句

（1）表達式語句，空語句，復合語句；

（2）數(shù)據(jù)的輸入與輸出，輸入輸出函數(shù)的調用；

4．選擇結構程序設計

（1）用IF語句實現(xiàn)選擇結構；

（2）用SWITCH語句實現(xiàn)多分支選擇結構；

（3）選擇結構的嵌套；

5．循環(huán)結構程序設計：

（1）FOR循環(huán)結構

（2）WHILE和DOWHILE循環(huán)結構；

（3）CONTINUE語句和BREAK語句；

（4）循環(huán)的嵌套；

6．數(shù)組的定義和引用

（1）一維數(shù)組和二維數(shù)組的定義、初始化和引用；

（2）字符串與字符數(shù)組；

7．函數(shù)

（1）函數(shù)的定義方法；

（2）函數(shù)的正確調用；

（3）函數(shù)的類型和返回值。

考試要求：

1．熟練掌握結構化程序設計的方法，具有良好的程序設計風格。

2．掌握程序設計中簡單的數(shù)據(jù)結構和算法。

3．能夠編寫簡單的C程序，并具有基本的糾錯和調試程序的能力。

二．面試部分：綜合面試

考生進行1分鐘左右的自我介紹，通過對已學習專業(yè)、報考專業(yè)、通識知識等相關問題的回答，對考生進行綜合評價。商務英語專業(yè)面試考生需具備一定的英語口頭表達能力。

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