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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

發(fā)布開始日期： 2015-01-17

發(fā)布結(jié)束日期： 2015-04-28

工作地點(diǎn)： 上海

招聘人數(shù)： 1

最低學(xué)歷要求： 本科

最低工作年限要求： 5

職位描述：

一、商戶管理及合作協(xié)議管理

1、負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量和工具管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制定各類合作商戶的進(jìn)件準(zhǔn)入、維護(hù)經(jīng)營及退出標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)制定商戶信息維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保分中心按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)商戶管理系統(tǒng)內(nèi)的商戶信息準(zhǔn)確性。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求擬寫各類商戶合作協(xié)議版本，并負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展修訂各類協(xié)議版本。

4、負(fù)責(zé)制定各類商戶合作協(xié)議簽署規(guī)范，確保分中心按規(guī)范合規(guī)簽署協(xié)議。

二、商務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理

1、負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量和工具管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理根據(jù)商務(wù)業(yè)務(wù)整體規(guī)劃制定各類商戶資質(zhì)審核要求、審核流程及標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范審批各類商戶進(jìn)件及協(xié)議，確保準(zhǔn)入的商戶及協(xié)議均合規(guī)。

3、負(fù)責(zé)完成各類商戶合作協(xié)議的用印工作，并按規(guī)范做好歸檔管理。

4、負(fù)責(zé)通過數(shù)據(jù)分析及工單抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)分中心提升業(yè)務(wù)操作規(guī)范性。

5、負(fù)責(zé)跟蹤處理各類客戶投訴，并提出優(yōu)化改進(jìn)方案，以提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

三、地方營銷活動(dòng)管理

1、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范審批各類地方營銷活動(dòng)，并完成協(xié)議用印。

2、負(fù)責(zé)地方營銷活動(dòng)信息的匯總及客服報(bào)備。

3、負(fù)責(zé)完成分中心地方營銷活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷的審核。

4、負(fù)責(zé)分中心地方營銷活動(dòng)預(yù)算使用情況跟蹤。

5、負(fù)責(zé)分中心地方營銷活動(dòng)及分行個(gè)性化營銷活動(dòng)的短信需求審核及發(fā)布。

四、宣傳渠道發(fā)布及管理

1、負(fù)責(zé)參與并協(xié)助制定宣傳渠道的發(fā)布流程及審批標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定文宣品的制作、配送流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行電子渠道及紙質(zhì)媒體的宣傳審批及發(fā)布。

3、負(fù)責(zé)做好宣傳渠道費(fèi)用的預(yù)算使用管理。

任職資格：

1、統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、銀行業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營銷、銷售管理等專業(yè)優(yōu)先。

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