棗莊市2015年上半年國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一考試申報(bào)條件(客戶(hù)服務(wù)管理師)
來(lái)源:棗莊市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng) 閱讀:1091 次 日期:2015-03-02 10:58:44
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職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)

1.連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

2.具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師學(xué)院或職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)。

3.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)。

4.具有其他專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

5.取得其他專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)后,經(jīng)三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)

二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)

1.連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

2.取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

3.取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

4.取得本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

5.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

6.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師(具備以下條件之一者)

1.連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

2.取得二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

3.取得二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

新職業(yè)試行期間:

4.取得本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上。

5.取得碩士、博士研究生學(xué)歷證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

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