昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司委托昆明市人才市場(chǎng)面向社會(huì)公開招聘35名工作人員（派遣制，即由昆明市人才市場(chǎng)與應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同，然后再派遣到昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司工作）。

一、單位簡(jiǎn)介

昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱昆廣網(wǎng)絡(luò)）前身為昆明有線電視臺(tái)、昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心，是昆明市委直管的重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)，主管部門為昆明市國(guó)資委。昆明有線電視臺(tái)成立于1993年7月。2001年7月，昆明有線電視臺(tái)與昆明電視臺(tái)兩臺(tái)合并，不久，又完成了臺(tái)網(wǎng)分離的行業(yè)改革，昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心成為獨(dú)立法人、企業(yè)化運(yùn)作的市屬事業(yè)單位，承擔(dān)著昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理的職能。2008年8月31日，昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司正式成立，實(shí)現(xiàn)"事業(yè)型"向"產(chǎn)業(yè)型"轉(zhuǎn)變。

昆廣網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了昆明市14個(gè)縣（市）區(qū)的光纖聯(lián)網(wǎng)。在開展傳輸廣播電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，確立了以網(wǎng)絡(luò)光纖化、傳輸數(shù)字化為目標(biāo)，以廣播電視業(yè)務(wù)為龍頭，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，積極發(fā)展廣播電視網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

昆廣網(wǎng)絡(luò)擁有覆蓋全市五區(qū)、八縣、一市的寬帶多媒體綜合網(wǎng)絡(luò)，它與云南廣播電視寬帶網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，并接入國(guó)家廣播電視骨干網(wǎng)絡(luò)，與全國(guó)各省、市實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。

昆廣網(wǎng)絡(luò)是昆明市有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理的合法機(jī)構(gòu)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為模擬電視、數(shù)字電視、互動(dòng)電視、高清電視及寬帶上網(wǎng)等有線電視相關(guān)業(yè)務(wù)，是昆明市信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，為昆明市信息化建設(shè)提供了功能強(qiáng)大、運(yùn)行可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。昆廣網(wǎng)絡(luò)充分的利用這一網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)各界提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并具備提供高質(zhì)量的數(shù)字電視、數(shù)據(jù)廣播、視頻點(diǎn)播（VOD）、遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療與辦公、家居銀行、接入互聯(lián)網(wǎng)等多種類型的服務(wù)。

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二、招聘崗位

1．客戶服務(wù)人員15名

2.有線電視機(jī)房值機(jī)員5名

3.有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員10名

4.市場(chǎng)營(yíng)銷人員5名

年齡均在25歲以下

三、工作職責(zé)

1.客戶服務(wù)人員

營(yíng)業(yè)員崗位：依據(jù)公司和部門相關(guān)流程規(guī)范執(zhí)行營(yíng)銷推廣、業(yè)務(wù)受理、咨詢服務(wù)、報(bào)修投訴等各項(xiàng)服務(wù)，為有線、數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

客服代表崗位：電話受理有線、數(shù)字電視用戶提出的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、障礙申告、投訴、建議、舉報(bào)等各項(xiàng)服務(wù)，為有線、數(shù)字電視用戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.值機(jī)員

負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)有線、數(shù)字電視前端機(jī)房播出節(jié)目及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；根據(jù)應(yīng)急預(yù)案對(duì)故障、事故進(jìn)行應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)有線、數(shù)字前端機(jī)房當(dāng)班值機(jī)、監(jiān)控；對(duì)有線、數(shù)字電視系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)等工作。

3.有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員

負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保信號(hào)傳輸正常，用戶終端正常工作。配合做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)和驗(yàn)收工作。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷人員

負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作，從產(chǎn)品、價(jià)格、策略、促銷手段等角度創(chuàng)造性的利用網(wǎng)絡(luò)資源滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)收益。

四、任職條件

　　1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，熱愛學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、思想意識(shí)端正、為人正派、無不良?xì)v史記錄、有良好的職業(yè)道德意識(shí)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神及良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

2.大專及以上學(xué)歷，其中值機(jī)員、維護(hù)員要求廣播電視、計(jì)算機(jī)、通信、電子信息等相關(guān)專業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷人員要求市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；客服人員專業(yè)不限。

3.身體素質(zhì)良好，值機(jī)員、客服代表能適應(yīng)三班倒。

4.營(yíng)業(yè)員女性身高1.6米以上，男性身高1.7米以上；五官端正，口齒清晰、聲音甜美、普通話流利，有良好的傾聽能力、表達(dá)能力、人際溝通能力；打字速度40字/分鐘以上。

5.客服代表需口齒清晰、聲音甜美、普通話流利（達(dá)到二級(jí)乙等以上），有良好的傾聽能力、表達(dá)能力及溝通能力；打字速度40字/分鐘以上。

6.市場(chǎng)營(yíng)銷人員具有良好的溝通、表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)精神。誠(chéng)信敬業(yè)，具有服務(wù)意識(shí)，性格開朗，社交廣泛，形象氣質(zhì)佳，具備市場(chǎng)拓展能力，具備公文寫作能力、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)。

7.熟練操作Windows操作系統(tǒng)；熟練使用MicrosoftWord、Excel等常用軟件。

五、工資待遇

試用期工資為830元/月，轉(zhuǎn)正后為崗位工資+績(jī)效工資+津補(bǔ)貼，并享受五險(xiǎn)一金及公司提供的其它福利待遇。

六、報(bào)名方式及報(bào)名地點(diǎn)

（一）報(bào)名請(qǐng)?zhí)峤灰韵虏牧?/P>

1、填寫《應(yīng)聘登記表》并附個(gè)人應(yīng)聘材料；

2、近期半寸免冠照片1張。

3、報(bào)名人員憑身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、就業(yè)推薦表、失業(yè)證原件、復(fù)印件報(bào)名。

（二）報(bào)名時(shí)間：2011年1月31日--2011年3月31日上午9：00-下午17：00

（三）聯(lián)系人:王老師

（四）報(bào)名地點(diǎn)：氣象路60號(hào)昆明市人才服務(wù)中心2樓人才派遣部