易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

根據(jù)《山東省旅游局關(guān)于組織山東省2015年第一次全國(guó)導(dǎo)游員資格考試工作的通知》要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就組織開(kāi)展2015年我市第一次全國(guó)導(dǎo)游員資格考試工作有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

1、熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德，年滿16周歲（時(shí)間計(jì)算截止到2015年6月30日）的中華人民共和國(guó)公民。

2、具有高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

3、具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

4、品行良好，身體健康。

二、報(bào)名

1、時(shí)間：3月16日——4月29日17:00。

2、方式：網(wǎng)上報(bào)名。山東導(dǎo)游網(wǎng)（www.sdtg.gov.cn）、山東導(dǎo)游網(wǎng)微信服務(wù)號(hào)（sdguide）及東營(yíng)旅游政務(wù)網(wǎng)(http://www.dyta.gov.cn)均設(shè)有網(wǎng)上報(bào)名入口?？忌凑?qǐng)?bào)考指南獲取報(bào)名號(hào)，簽寫(xiě)個(gè)人誠(chéng)信承諾書(shū)，完成報(bào)名。報(bào)名時(shí)須上傳近期1寸免冠證件照電子版（紅底、兩耳及額頭無(wú)遮蓋、bmp格式、288×385像素、大小不超過(guò)500KB），該照片將用于考試全過(guò)程，如通過(guò)考試，將用此照片制作導(dǎo)游員資格證書(shū)或等級(jí)證書(shū)。

3、審核：市旅游局指定專(zhuān)人在考生提交網(wǎng)上報(bào)名信息后一個(gè)工作日內(nèi)按要求完成照片審核工作，同時(shí)告知考生審核人姓名、聯(lián)系電話和審核意見(jiàn)。報(bào)名信息審核通過(guò)后，如需修改，須考生本人持身份證原件到所在市旅游局辦理。全省報(bào)名審核工作于4月30日17:00結(jié)束。

4、繳費(fèi)：通過(guò)審核的考生登錄報(bào)名系統(tǒng)，根據(jù)提示繳納報(bào)名考試費(fèi)至省財(cái)政廳網(wǎng)上統(tǒng)收專(zhuān)戶，繳費(fèi)截止日期為5月3日16:00。

根據(jù)山東省物價(jià)局、山東省財(cái)政廳魯價(jià)費(fèi)發(fā)〔2013〕122號(hào)文件，山東省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試新報(bào)考生（共三科）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為260元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)50元/人/科，現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)100元/人），已取得中文導(dǎo)游員資格證書(shū)報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游員資格的考生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為110元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人，現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)100元/人）。

5、打印準(zhǔn)考證：網(wǎng)上繳費(fèi)成功的考生可于5月8日9:00起至5月12日17:00前，自行登錄考試報(bào)名系統(tǒng)打印準(zhǔn)考證?？荚嚂r(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

6、外語(yǔ)加試：已取得中文導(dǎo)游員資格證書(shū)報(bào)考外語(yǔ)類(lèi)導(dǎo)游資格者，報(bào)名程序同新報(bào)考生，只需參加所報(bào)語(yǔ)種的現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試。

三、考試

東營(yíng)市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試分筆試、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試兩部分。

1、筆試。采取上機(jī)考試方式，考生直接在計(jì)算機(jī)上隨機(jī)抽卷答題。機(jī)考科目為《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游政策法規(guī)》三科，考試時(shí)間共90分鐘。三科考試一并進(jìn)行，均為客觀題，題型為判斷、單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇三種?？忌诖痤}過(guò)程中可以隨時(shí)切換科目、保存答案，試卷提交后將不能繼續(xù)答題，90分鐘時(shí)滿自動(dòng)交卷。為避免考生使用各種通訊設(shè)備影響考試的公平、公正，每30個(gè)考生配備一臺(tái)信號(hào)屏蔽器。

2、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試。分旅游景區(qū)講解能力、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力兩部分。旅游景區(qū)講解能力主要考核考生對(duì)旅游景區(qū)知識(shí)的掌握情況及語(yǔ)言組織表達(dá)能力；導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力主要考核考生對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對(duì)導(dǎo)游工作過(guò)程中遇到的各種特殊問(wèn)題的處理和應(yīng)變能力。

現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試所考旅游景區(qū)在筆試結(jié)束時(shí)由考試系統(tǒng)隨機(jī)抽取，每位考生的景區(qū)講解考點(diǎn)在10個(gè)指定旅游景區(qū)中隨機(jī)產(chǎn)生。中文類(lèi)考生抽取2個(gè)考點(diǎn)：1個(gè)5A級(jí)景點(diǎn)和1個(gè)本地景點(diǎn)。5A級(jí)景點(diǎn)根據(jù)排序取前5個(gè)作為本次考試全省必考景點(diǎn)，本地景點(diǎn)從黃河口生態(tài)旅游區(qū)、孫子文化旅游區(qū)、天寧寺文化旅游區(qū)、黃河三角洲動(dòng)物園、紅色劉集旅游區(qū)中抽取；外語(yǔ)類(lèi)考生考點(diǎn)從9個(gè)5A級(jí)景區(qū)中隨機(jī)抽取2個(gè)。5A級(jí)景點(diǎn)排序：(1)蓬萊閣景區(qū)（含蓬萊閣、三仙山、八仙過(guò)海）、(2)“三孔”景區(qū)、(3)泰山風(fēng)景名勝區(qū)、(4)嶗山風(fēng)景區(qū)、(5)劉公島風(fēng)景名勝區(qū)、(6)南山旅游區(qū)、(7)臺(tái)兒莊古城景區(qū)、(8)天下第一泉景區(qū)、(9)沂蒙山旅游區(qū)（按照國(guó)家旅游局5A景區(qū)公告時(shí)間排序）。

中文類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試由東營(yíng)市旅游局組織實(shí)施，外語(yǔ)類(lèi)考試由濟(jì)南市旅游局組織實(shí)施。5A級(jí)景區(qū)講解全部采用視頻跟講方式考察考生的講解能力和技巧，考生可登錄“山東導(dǎo)游網(wǎng)”了解考試流程、抽題方式、考核內(nèi)容、評(píng)分要素等內(nèi)容，熟悉9個(gè)5A級(jí)景區(qū)考試視頻。本地五個(gè)景區(qū)考核內(nèi)容在東營(yíng)旅游政務(wù)網(wǎng)資料下載欄目公布?？忌勺孕邢螺d學(xué)習(xí)。

四、成績(jī)公布、發(fā)證

導(dǎo)游員資格考試成績(jī)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)公布。筆試提交試卷后考試系統(tǒng)自動(dòng)顯示考生三科得分，對(duì)成績(jī)有疑問(wèn)者于6月13日—27日通過(guò)市旅游局向省旅游局提出核實(shí)申請(qǐng)?，F(xiàn)場(chǎng)模擬考試成績(jī)由市旅游局在考試現(xiàn)場(chǎng)公布，對(duì)成績(jī)有疑問(wèn)者在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)考試結(jié)束后7日個(gè)工作日內(nèi)向市旅游局進(jìn)行核實(shí)。

導(dǎo)游員資格考試考生成績(jī)由國(guó)家旅游局審核，筆試和現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試分別按國(guó)家旅游局核定的通過(guò)比率確定分?jǐn)?shù)線。以市為單位，現(xiàn)場(chǎng)考試通過(guò)率為75%；在現(xiàn)場(chǎng)考試通過(guò)人員中，按筆試成績(jī)確定30%的通過(guò)率，分?jǐn)?shù)線以上且無(wú)不良考試記錄者視為通過(guò)，取得全國(guó)導(dǎo)游員資格。未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。受?chē)?guó)家旅游局委托，省旅游局將于全部考試工作結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“山東導(dǎo)游網(wǎng)”、山東導(dǎo)游網(wǎng)微信公眾號(hào)（sdguide）公布考生成績(jī)，并為通過(guò)考生代發(fā)《全國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》。

五、咨詢方式

考生可撥打8333097市旅游局旅游服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。

東營(yíng)市旅游局

2015年3月12日

更多信息請(qǐng)查看職業(yè)資格考試