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為進一步暢通便民服務(wù)渠道，優(yōu)化工作效能，市殯葬服務(wù)熱線擬面向社會公開招聘接線員4名。具體內(nèi)容如下：

一、招聘原則

民主、公正、競爭、擇優(yōu)。

二、崗位職責

熱線接線員主要負責對殯葬熱線電話進行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴、回訪等工作;提供殯葬法律法規(guī)、政策、標準等信息，為社會和群眾提供及時、熱情、有效的服務(wù)。

三、招聘條件

1、遵紀守法，品行端正，具有敬業(yè)精神和團隊合作精神，能滿足全天候（含節(jié)假日）24小時值班崗位需要；

2、女性，年齡在35周歲以下，身體健康、五官端正；

3、全日制大學?？萍耙陨蠈W歷，社會工作專業(yè)優(yōu)先；

4、普通話標準，善于溝通，有親和力，能聽懂地方方言，能熟練掌握計算機操作應用，熟練文字輸入及編排。

四、招聘程序

（一）報名

1、時間、地點：

8月12日至30日，在市殯葬事業(yè)管理中心505室（渝北區(qū)昆侖大道60號軍供大樓5樓，龍頭寺火車站旁）報名。報名時間為：上午9:00-11:00，下午2:00-4:00。

2、要求：

報考者持身份證、學歷證書、普通話、計算機等級等相關(guān)證書（原件和復印件），2張一寸同底免冠彩色照片，個人簡歷報名，經(jīng)報名資格審核合格者，辦理報名手續(xù)。

（二）面試

主要測試人員的綜合分析能力、反應應變能力、語言表達能力、方言理解能力和溝通能力、實際操作能力等。面試結(jié)束后當場公布成績。

時間、地點另行通知。

（三）體檢

進入體檢范圍人員按聘用計劃人數(shù)等額進行體檢，體檢不合格出現(xiàn)的崗位空缺，按照面試成績依次替補。

（四）聘用：

經(jīng)面試、體檢合格者，參加崗前培訓，時間為1個月（培訓期間無工資）。培訓合格者，正式簽訂聘用合同，接線員人均月工資3000元（含個人應繳養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險），用人單位按國家政策規(guī)定辦理社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等手續(xù)。

咨詢電話：023—88705825

市殯葬事業(yè)管理中心

2015年8月10日

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