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把握考官心理在我們的面試考場(chǎng)上,考生最懼怕的就是考官,而且也有很多人把面試的過(guò)程當(dāng)作是考生與考官博弈的過(guò)程。那么在這場(chǎng)博弈中,了解一些心理學(xué)的知識(shí),掌握考官的基本心理特征對(duì)于考生來(lái)說(shuō)就顯得非常重要。
一、擇優(yōu)心理
很多考生擔(dān)心在面試過(guò)程中被考官刁難,以為考官坐在這里就是為了給考生挑刺的,其實(shí)不然,考官來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),是為了選拔符合崗位需求的人才的。所以在面試過(guò)程中,考官會(huì)結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和對(duì)職位的要求,發(fā)現(xiàn)各位考生身上不同的優(yōu)點(diǎn)有哪些是符合自己要求的,在面試過(guò)程中挑選符合自己理解的優(yōu)秀人才。而且從當(dāng)前社會(huì)世俗的角度來(lái)說(shuō),其實(shí)考官在面試中也都是愿當(dāng)伯樂(lè)的,愿意給年輕人提供機(jī)會(huì)。
因此考生完全可以放棄原來(lái)的敵對(duì)心理,適時(shí)、大膽地表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)烈的求職意愿,以更好的說(shuō)服考官。
二、優(yōu)勢(shì)心理
面試考官小組往往是由招聘單位領(lǐng)導(dǎo)、人事組織部門領(lǐng)導(dǎo)、面試專家、高校教師等人員組成,這些考官都是有著豐富的經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、專家或者學(xué)者,而且在面試中由于他們處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生居高臨下的優(yōu)勢(shì)心理。
面對(duì)考官的這種心理,考生應(yīng)該不卑不亢,以一顆平常心平和對(duì)待。在面試過(guò)程中既要充分展現(xiàn)自己的才能,更要表現(xiàn)出謙虛、誠(chéng)懇、禮貌以順應(yīng)考官心理。
三、疲勞反應(yīng)
面試過(guò)程中,考官要付出很大的精力,重復(fù)性的操作活動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦??赡軙?huì)無(wú)意間打個(gè)哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作等。
面對(duì)這種情況,考生要注意一是答題要言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)潔明了、切中要害;二是答題要語(yǔ)言清晰、音量適中;三是要展現(xiàn)自我、體現(xiàn)個(gè)性。
四、首因效應(yīng)
首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。心理學(xué)家認(rèn)為,第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情、語(yǔ)言表達(dá)等外部特征。一般情況下,一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征,無(wú)論考生怎么刻意修飾自己,舉手投足之間都不可能完全隱藏個(gè)人的不足,總會(huì)在不經(jīng)意間露出馬腳,因?yàn)槲幕慕狙b不出來(lái)的。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個(gè)人初次會(huì)面,45 秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。
所以考生需要特別注意,在備考過(guò)程中的衣著形象設(shè)計(jì)要符合崗位要求,形象要嚴(yán)肅、得體、大方,在進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)要表現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌和自然大方的禮貌修養(yǎng)等。
五、暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。每位考官的個(gè)人經(jīng)歷是不同的,每位考官的性格特點(diǎn)是不同的,每位考官的喜好憎惡也是不同的,每位考官都會(huì)根據(jù)自己的情況對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),而且后續(xù)的評(píng)價(jià)和認(rèn)知過(guò)程中放大初始判斷。
因此考生在面試過(guò)程中一定要認(rèn)真了解自己存在的與崗位不符合的地方,在面試中要盡量避免,防止因小失大。
六、近因效應(yīng)
近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。有些考生在面試答題結(jié)束的時(shí)候,覺(jué)得面試結(jié)束了,會(huì)突然由緊張變?yōu)榉潘?,甚至于?huì)長(zhǎng)舒一口氣等,這些表現(xiàn)有時(shí)候也會(huì)給考官留下不好的印象,而影響最終的評(píng)分。
俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,通過(guò)本文對(duì)考官心理的分析,讓考生對(duì)考官心理有進(jìn)一步的了解和把握,以更好增強(qiáng)考生的自信心,進(jìn)而輕松贏得面試!
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