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等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導和全新引進高清3D電子書考試用書。
數(shù)科濟分銀行信用卡運營座席
崗位類型：客戶服務類
人數(shù)：75人
工作地點：山東省濟南市
期望到崗時間：2015-12-31
教育要求： 不限,大學?？萍耙陨蠈W歷
專業(yè)要求： 普通話標準，熟練使用MS OFFICE軟件，打字速度快
資歷要求： 不限
工作職責： 1、普卡客戶INBOUND電話接聽和OUTBOUND業(yè)務處理，確保服務品質(zhì)與口碑
2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨；
3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通，協(xié)調(diào)解決客戶的問題
4、客戶意見建議收集和反饋。
5、在服務客戶同時為公司創(chuàng)造更大價值
崗位申請請登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=213562
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