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等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書(shū)考試用書(shū)。

“三線”，就是三條主線：平常心、審關(guān)鍵、搭結(jié)構(gòu)。

第一，平常心要求考生回答問(wèn)題要慎重不緊張。目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，謀求一個(gè)良好的工作崗位不容易，因此，進(jìn)行面試的考生都有一種急于求成的心里，加之現(xiàn)在學(xué)習(xí)的渠道比較多了，可以參加培訓(xùn)，可以參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)等，考生都要做許多套路練習(xí)，豈不知如果不把過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有效的轉(zhuǎn)化，就會(huì)變成了一種僵化的套路和模式，從而被考官發(fā)現(xiàn)造成落榜的遺憾。我們面試的目的是為了把考生管理公共事物的潛質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)，考核的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)思維模式的考察，或者對(duì)思維方式的考察，比如說(shuō)，一個(gè)平淡無(wú)奇的材料中，能否挖出深層次的東西來(lái)，給人啟發(fā)。因此，面試專家于洪澤提醒，考生切記平常心，現(xiàn)實(shí)練，這是應(yīng)對(duì)目前面試考官進(jìn)行“反培訓(xùn)”的客觀需要。

第二，審關(guān)鍵就是要重視審題。審題就是界定清楚問(wèn)題的關(guān)鍵是什么?例如，“有人說(shuō)，要做正確的事，有人說(shuō)要正確的做事，你認(rèn)為哪個(gè)對(duì)?”這樣一個(gè)觀點(diǎn)，你必須要做出選擇。有的同學(xué)在接受不適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后，得到老師傳授的答案說(shuō)，我認(rèn)為在有一些時(shí)候是要做正確的事，有時(shí)需要正確的做事情。這樣不表明自己的觀點(diǎn)和不露出觀點(diǎn)，就違背了題目要求，“你認(rèn)為哪個(gè)觀點(diǎn)對(duì)”，必須要做出正確的回答。所以必須要對(duì)審題有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，要注意，沒(méi)有清楚的審題，后面的展開(kāi)就變得不知所云。

第三，搭結(jié)構(gòu)就是回答問(wèn)題的過(guò)程要注意結(jié)構(gòu)化。要把自己審出來(lái)的題，給出一個(gè)明確的觀點(diǎn)，要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看，以拉近和考官的距離。比如，上道題目，華圖網(wǎng)校面試專家于洪澤說(shuō)：“我認(rèn)為兩者都有道理的，但是對(duì)我而言，我認(rèn)為正確的做事比較重要，因?yàn)槲沂且粋€(gè)基層公務(wù)員，我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行”。這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái)，彼此溝通就有了一個(gè)基點(diǎn)，而你沒(méi)有把這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái)，就沒(méi)有表現(xiàn)綜合分析能力的素質(zhì)。同時(shí)，談話內(nèi)容有層次展開(kāi)。比如說(shuō)，我認(rèn)為正確的做事比較重要，理由有三點(diǎn)：一是，作為一個(gè)執(zhí)行者，這是工作的前提;二是，只有正確的做事才可以提高效率，才可以使工作順利有效的進(jìn)行;三是，作為一個(gè)基層公務(wù)員我首先要堅(jiān)定執(zhí)行黨的方針政策，去落實(shí)，去深入一線群眾。此外，在結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，節(jié)奏也很重要。面試時(shí)間為20-30分鐘，考生要回答主考官提出的4-5道題，考生必須學(xué)會(huì)控制和調(diào)整面試的總體時(shí)間。比如，前面二題用時(shí)長(zhǎng)了，后面必須簡(jiǎn)潔;相反，前面二題用時(shí)短了，后面必須延長(zhǎng)，可以考慮用筆作記錄并簡(jiǎn)要擬出要回答的主題詞等方法，一方面準(zhǔn)確地回答提問(wèn)，另一方面更能有效延長(zhǎng)答題時(shí)間。

突破面試的核心原則：虛偽到無(wú)比真誠(chéng)

下面，將原則展開(kāi)為具體方法，概括為：“二三二”法則，即“二個(gè)重點(diǎn)，三條主線和二個(gè)關(guān)鍵”

“二點(diǎn)”就是二個(gè)重點(diǎn)，必須清楚了解面試形式和考察的核心。公務(wù)員考試面試的形式一般分為以下幾種：第一，就是結(jié)構(gòu)化面試，這是中央機(jī)關(guān)和絕大多數(shù)省市所采取的;第二，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們知道中央機(jī)關(guān)、國(guó)土資源部，還有吉林省等地方今年就采取了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這是一種新的形式。第三，就是情景面試，今年在廣東省采取了這種形式;第四是角色扮演。除了這些基本的形式以外，還有一些必要的變化，比如演講、串詞等等，如果從這些方面進(jìn)行綜合分析，我們進(jìn)一步可以得到信息：就是我們必須要根據(jù)本省的實(shí)際情況，在本省具體招考政策的指引下，歸納真題規(guī)律。

面試考察的核心是一個(gè)仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的問(wèn)題。這里，華圖網(wǎng)校面試專家于洪澤主要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是面試的關(guān)鍵在于通過(guò)專家面談，全面了解考生的綜合素質(zhì)，特別是與所報(bào)職位相關(guān)的，承擔(dān)職責(zé)的能力，也就是職位匹配性。此外，通過(guò)面試題目，就考生展開(kāi)過(guò)程中是否能夠提練深層次信息來(lái)考察考生邏輯思維能力。因此，我們必須就這樣兩個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，并根據(jù)自身情況，確定復(fù)習(xí)要素找到復(fù)習(xí)的路徑，從而能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。

靈活應(yīng)變類

在我們的生活中，往往會(huì)遇到突發(fā)事件，在遇到這些突發(fā)事件，你如何處理呢?恰恰在我們的面試中考官也常常會(huì)考察大家對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，在此，面試專家于洪澤老師將為大家解答突發(fā)事件等類似的應(yīng)變類問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。

命題目的：

面試時(shí)，拋出令人措手不及的試題常常給考生帶來(lái)壓力。于老師特別指出：主要是考查考生應(yīng)變能力。就是在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問(wèn)題要周到。

答題原則：

面試專家于老師提醒考生應(yīng)遵循“先控制事態(tài)不能惡化”的原則，按照：1、先冷靜，2、迅速處理，3、查明原因追究責(zé)任”的順序展開(kāi)回答。其中，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等都是重要情節(jié)，大家可以參考。

舉例說(shuō)明

比如，考官問(wèn)，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?首先設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性;同時(shí)，立即撥打急救電話，尋求醫(yī)院救治;其次，應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒;第三，在等候期間，請(qǐng)醫(yī)院開(kāi)具診斷證明;最后，迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路

這是公務(wù)員面試中常見(jiàn)的題目之一，希望大家高度重視。

考察重點(diǎn)：

對(duì)考生在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)或工作思路進(jìn)行全面了解。

答題模式：

回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分。

例題講解：

如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)單位視察，單位派你負(fù)責(zé)接待工作，請(qǐng)問(wèn)你如何做好安排?

教育專家于洪澤提醒大家：第一，需通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括：人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，知相關(guān)參與部門(mén)。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)。

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