【背景資料】
近兩年來(lái)，許多城市推出政府免費(fèi)WIFI，不過(guò)，調(diào)查顯示，這道本應(yīng)美味可口的政府“免費(fèi)午餐”，迎來(lái)的卻不都是掌聲，知曉度不高、信號(hào)不穩(wěn)定，成為政府免費(fèi)WiFi的兩大“堵點(diǎn)”，遭到了不少公眾的“吐槽”。
【點(diǎn)評(píng)】
政府在公共場(chǎng)所為市民提供免費(fèi)的WIFI上網(wǎng)服務(wù)，對(duì)于滿足市民隨時(shí)隨地的上網(wǎng)需求，提升城市服務(wù)品質(zhì)、打造智慧城市都具有積極意義。然而實(shí)施兩年以來(lái)，卻遭到公眾“吐槽”。確實(shí)值得我們反思，是什么讓“惠民工程”變?yōu)椤靶蜗蠊こ獭?
免費(fèi)的WIFI知曉度不高、信號(hào)不穩(wěn)定，一則是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制還無(wú)法達(dá)到滿足整個(gè)城市的需求，二則與政府重建設(shè)、輕管理運(yùn)營(yíng)的思維也脫不了干系。
為避免政府的惠民工程淪為擺設(shè)，首先，加大免費(fèi)WIFI的宣傳力度，在公共場(chǎng)所張貼明顯覆蓋WIFI標(biāo)志，讓公眾知道哪里有免費(fèi)WIFI。其次，政府要加大公共免費(fèi)WIFI的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)投入力度，確保公共免費(fèi)WIFI的能夠正常便捷使用。政府在公共免費(fèi)WIFI建好之后，要不斷投入人力、精力、財(cái)力，保障性能正常使用，比如要定期檢測(cè)硬軟件有無(wú)問(wèn)題、暢通使用障礙報(bào)修渠道等。最后，轉(zhuǎn)變政府管理思維，通過(guò)招標(biāo)購(gòu)買、補(bǔ)貼等方式吸引社會(huì)資本加入到WIFI的建設(shè)和維護(hù)中去，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和優(yōu)化。
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