國家全面放開二孩之后,月嫂市場迎來大好前景,從而“月嫂速成培訓機構”也日趨火爆,有些甚至打出“零基礎6天速成”、“花上錢,兩個月后,哪怕不識字,都能拿到證書”的幌子。對此,談談你的看法。
【參考答案】
月嫂,集保姆、護士、廚師、育嬰于一身,在對產(chǎn)婦及嬰幼兒護理方面,起著重要的作用。隨著我國全面二孩政策的放開,科學育嬰觀念的流行,使得月嫂行業(yè)更加異軍突起,火爆程度可見一斑,高級月嫂更加成為炙手可熱的香餑餑。月嫂價格一路走高,有心之人瞅準月嫂行業(yè)的巨大利潤空間,紛紛開辦各類“月嫂速成培訓機構”。
不可否認,在提高月嫂護理技能專業(yè)性方面,培訓機構確實可以起到一定的幫扶作用。但當前參差不齊的月嫂速成培訓機構也暴露出一些令人擔憂的問題。
第一,培訓名存實亡,形式大于內容。為保證月嫂盡快上崗,便于收取中介費用,不少培訓機構的培訓課程流于形式,考核環(huán)節(jié)純屬過場,只要被培訓人員繳納一定的費用便可獲得相應的培訓證書,培訓質量根本無法保證。
第二,廣告信息虛假,存在欺騙嫌疑。眾所周知,現(xiàn)今月嫂工作屬于技術性、專業(yè)性工作,但不少月嫂培訓機構為了招攬更多的顧客,抽取培訓費用,紛紛打出“速成”的幌子,類似“6天速成”的保證,更多只是廣告噱頭。
第三,評定標準混亂,證書難以保證專業(yè)性。培訓機構不同,培訓方式、評定標準、頒發(fā)證書的單位都存有差異,多數(shù)培訓證書不具備權威性,多數(shù)培訓機構內部制定考核標準,導致培訓完畢的月嫂并不具備相應的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。
第四,監(jiān)管機構模糊,加劇行業(yè)混亂。月嫂行業(yè)對口管理部門,是衛(wèi)生部門,還是人力部門,抑或工商部門,仍無定論。單純依靠月嫂培訓機構自我監(jiān)管,相當于將母嬰一方置于完全弱勢,市場失去自我約束力,必導致失靈問題。
為更好規(guī)范月嫂市場,滿足新生父母的照顧需求,相關舉措應同時發(fā)力。
第一,政府部門應結合當前物價水平,合理劃定家政行業(yè)價格標準及波動范圍,消除家政公司漫天要價的可能性。
第二,工商部門應對家政公司進行綜合整治,提高從業(yè)門檻,規(guī)范公司管理,保證家政公司的資質。
第三,由勞動部門或商務部門牽頭成立第三方的專業(yè)培訓機構,以對月嫂培訓進行權威認證。同時建立月嫂全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),以便使客戶在網(wǎng)上即可查詢月嫂的認證情況。
第四,家政公司應加強自律,本著為員工、為顧客負責的態(tài)度,以專業(yè)培訓提高月嫂素質,在詳細了解客戶信息的基礎上為客戶提供更加周到的服務。