光大銀行總行2012年95595客服中心電子銀行對公客戶服務—產(chǎn)品研發(fā)崗招聘公告
來源:光大銀行網(wǎng) 閱讀:1423 次 日期:2012-04-05 15:15:07
溫馨提示:易賢網(wǎng)小編為您整理了“光大銀行總行2012年95595客服中心電子銀行對公客戶服務—產(chǎn)品研發(fā)崗招聘公告”,方便廣大網(wǎng)友查閱!

發(fā)布日期:2012-03-30 工作地點:北京

人  數(shù):1 職位類別:產(chǎn)品/品牌專員

工作年限:三年以上 學  歷:本科

職位描述:

學歷:本科以上

工作經(jīng)驗:3年以上

語言要求:英語良好

職位描述

工作職責描述:

1. 根據(jù)客戶需求和業(yè)務發(fā)展,負責為對公網(wǎng)上銀行產(chǎn)品研發(fā),提出業(yè)務需求、參與需求分析和需求詳細設計階段的工作;

2. 制定業(yè)務測試方案,組織電子銀行產(chǎn)品項目的業(yè)務測試并完成業(yè)務測試報告;

3. 負責組織擬寫業(yè)務公告、相關培訓材料、客戶演示,負責制訂和解釋產(chǎn)品的管理制度、辦法以及業(yè)務操作流程;

4. 建立健全對公網(wǎng)上銀行渠道易用性標準規(guī)范并組織實施;

5. 能夠對交易數(shù)據(jù)進行分析,提供給數(shù)據(jù)挖掘人員數(shù)據(jù)挖掘需求,為今后的工作開發(fā)及完善提供依據(jù);

6. 配合進行同業(yè)調研,通過跟蹤同業(yè)業(yè)務發(fā)展動向,及時了解同業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)推廣情況,結合我行實際情況提出新產(chǎn)品研發(fā)與推廣策略。

任職資格:

1. 大學本科以上,經(jīng)濟、金融、計算機等相關專業(yè);

2. 3年以上銀行業(yè)或相關行業(yè)工作經(jīng)驗;

3. 熟悉銀行各項業(yè)務,具有較強的業(yè)務管理能力、業(yè)務分析能力;

4. 工作責任心強,有優(yōu)秀的溝通、文案寫作及數(shù)據(jù)分析能力;

5. 熟練掌握項目管理相關知識,讀懂并能運用客服各項數(shù)據(jù)分析指標;

6. 了解心理學、金融知識、銀行業(yè)務等相關知識,能夠熟練的使用各種Office工具描述業(yè)務需求及企業(yè)業(yè)務原型;

7. 以下條件優(yōu)先:有銀行或外協(xié)科技公司同類崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作時間: 全職

工作地點:

北京市西城區(qū)太平橋大街25號

更多信息請查看云南省銀行招聘考試
由于各方面情況的不斷調整與變化,易賢網(wǎng)提供的所有考試信息和咨詢回復僅供參考,敬請考生以權威部門公布的正式信息和咨詢?yōu)闇剩?/div>
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 人才招聘 | 網(wǎng)站聲明 | 網(wǎng)站幫助 | 非正式的簡要咨詢 | 簡要咨詢須知 | 新媒體/短視頻平臺 | 手機站點

版權所有:易賢網(wǎng)