中國(guó)光大銀行股份有限公司昆明分行社會(huì)招聘公告

一、簡(jiǎn)介

中國(guó)光大銀行昆明分行成立于1997年7月8日，是中國(guó)光大銀行在云南設(shè)置的一級(jí)分行。昆明分行成立以來(lái)，始終秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，銳意進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了快速穩(wěn)健發(fā)展，積極服務(wù)于云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

中國(guó)光大銀行昆明分行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)20家，其中，同城網(wǎng)點(diǎn)19家，曲靖市設(shè)立二級(jí)分行1家，社區(qū)支行14家，員工總數(shù)700余人。

近年來(lái)，榮獲“云南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“昆明市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“云南省銀行業(yè)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“云南省普惠金融突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“云南優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行”“云南省銀行業(yè)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”“云南省最具創(chuàng)新金融科技銀行獎(jiǎng)”“中國(guó)光大集團(tuán)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

昆明分行始終將青年人才作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，我們堅(jiān)持公平、公正的選拔任用機(jī)制，為您打造良好的職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)。同時(shí)，我們具備了科學(xué)而成熟的培訓(xùn)體系，為您職業(yè)生涯的發(fā)展持續(xù)助力。

我們期待著更多勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞娜瞬偶尤牍獯?，一起向未?lái)、共成長(zhǎng)！

二、招聘基本條件

（一）具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信；

（二）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，認(rèn)同我行企業(yè)文化和價(jià)值觀，認(rèn)可我行規(guī)章制度；

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，德才兼?zhèn)?，廉潔自律，?zé)任心強(qiáng)，身體健康；

（四）符合我行崗位勝任能力要求，具備相應(yīng)崗位的任職資格和能力要求，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)；

（五）符合我行員工行為管理相關(guān)要求，符合我行任職回避和招錄回避相關(guān)制度要求，無(wú)經(jīng)商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職的情形；

（六）無(wú)違法犯罪記錄，無(wú)其他不符合我行錄用標(biāo)準(zhǔn)的情形，在招聘階段未處于問(wèn)責(zé)影響期內(nèi)，無(wú)正在接受組織審查調(diào)查的情形；

（七）遵守我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)規(guī)定，遵守陽(yáng)光服務(wù)規(guī)范相關(guān)要求，遵守我行勞務(wù)派遣相關(guān)制度規(guī)定；

（八）大學(xué)?？疲ê┘耙陨蠈W(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲，具備銀行從業(yè)所需基本專業(yè)技能。

三、招聘崗位及需求人數(shù)

信用卡業(yè)務(wù)部營(yíng)銷經(jīng)理崗（勞務(wù)派遣制）人數(shù)若干；

信用卡業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)分析與支持崗（勞務(wù)派遣制）1人；

信用卡業(yè)務(wù)部分期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)崗（勞務(wù)派遣制）1人；

信用卡業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)營(yíng)崗（勞務(wù)派遣制）1人；

信用卡業(yè)務(wù)部消保管理崗（勞務(wù)派遣制）1人。

四、崗位職責(zé)及崗位要求

（一）信用卡業(yè)務(wù)部營(yíng)銷經(jīng)理崗

1.崗位職責(zé)：

(1)完成信用卡新客戶營(yíng)銷拓展，完成獲客任務(wù)達(dá)成；

(2)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范及總分行獲客指引營(yíng)銷要求，確?？蛻粽鎸?shí)性、申請(qǐng)真實(shí)性，杜絕違規(guī)行為、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用道德風(fēng)險(xiǎn)，防范客戶逾期風(fēng)險(xiǎn)；

(3)做好新客戶六個(gè)月用卡營(yíng)銷維護(hù)工作，提升新客活躍率。

2.崗位要求：

(1)大學(xué)專科（含）及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲；

(2)所學(xué)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)或具有一年（含）及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；

(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

(4)能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

(5)口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言；

(6)具備良好的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

（二）信用卡業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)分析與支持崗

1.崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)策略的落地；

(2)負(fù)責(zé)信用卡數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用，定期組織推廣和培訓(xùn)等工作；

(3)負(fù)責(zé)分行信用卡數(shù)據(jù)挖掘與分析工作，為前臺(tái)客戶運(yùn)營(yíng)、分析、決策等工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。

2.崗位要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲；

(2)所學(xué)專業(yè)為計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)或具有一年（含）及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷；

(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辦公軟件運(yùn)用能力和數(shù)據(jù)分析能力；

(4)能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

(5)口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言；

(6)具備良好的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

（三）信用卡業(yè)務(wù)部分期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)崗

1.崗位職責(zé)：

(1)管理分行分期業(yè)務(wù)相關(guān)資源，按照總行要求推進(jìn)區(qū)域內(nèi)指標(biāo)完成；

(2)負(fù)責(zé)制定預(yù)約分期、自選分期等總行指定生息產(chǎn)品的區(qū)域營(yíng)銷推廣計(jì)劃，推動(dòng)開卡同步營(yíng)銷；

(3)負(fù)責(zé)分行全國(guó)或區(qū)域內(nèi)分期商戶/項(xiàng)目盡職調(diào)查、簽約、拓展、商戶維護(hù)、業(yè)績(jī)跟蹤、評(píng)價(jià)及商戶清退等工作；

(4)負(fù)責(zé)轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)溝通，推動(dòng)機(jī)構(gòu)執(zhí)行分期項(xiàng)目要求的職責(zé)并形成規(guī)模。

2.崗位要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲；

(2)所學(xué)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)或具有一年（含）及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；

(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辦公軟件運(yùn)用能力和營(yíng)銷管理能力；

(4)能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

(5)口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言；

(6)具備良好的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

（四）信用卡業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)營(yíng)崗

1.崗位職責(zé)：

(1)客戶經(jīng)營(yíng)方面：負(fù)責(zé)加強(qiáng)數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)、年費(fèi)策略制定，重點(diǎn)推動(dòng)促首刷、促活躍、促升級(jí)、促交易相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作；負(fù)責(zé)推動(dòng)雙卡綜合經(jīng)營(yíng)工作，提高雙卡占比和雙卡綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)新客運(yùn)營(yíng)，提升新客質(zhì)量、活躍度；負(fù)責(zé)持續(xù)關(guān)注屬地信用卡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析分行屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)、同業(yè)營(yíng)銷策略等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作；

(2)市場(chǎng)推廣方面：負(fù)責(zé)結(jié)合分行屬地實(shí)際情況/地區(qū)特色/客群特征，制定本行區(qū)域特色活動(dòng)，推動(dòng)分行區(qū)域商戶體系建設(shè)做好屬地用卡環(huán)境打造；負(fù)責(zé)做好總、分行關(guān)于產(chǎn)品、活動(dòng)等方面在分行屬地渠道端的宣傳推廣；負(fù)責(zé)與客戶拓展室協(xié)同，圍繞優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景，做好商戶端的新發(fā)卡，引導(dǎo)更多新客參與我行市場(chǎng)活動(dòng)等相關(guān)工作；及時(shí)協(xié)助客戶解決在用卡過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2.崗位要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲；

(2)所學(xué)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)或具有一年（含）及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；

(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辦公軟件運(yùn)用能力；

(4)能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

(5)口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言；

(6)具備良好的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

（五）信用卡業(yè)務(wù)部消保管理崗

1.崗位職責(zé)：

(1)投訴管理，妥善處理各類消費(fèi)者投訴，協(xié)調(diào)處理跨部門復(fù)雜投訴和重大投訴；負(fù)責(zé)糾紛調(diào)解、中立評(píng)估申請(qǐng)；

(2)投訴數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，負(fù)責(zé)定期向總行信用卡中心報(bào)送投訴數(shù)據(jù)和相關(guān)情況。

2.崗位要求：

(1)全日制本科及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲；

(2)所學(xué)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)或具有一年（含）及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；

(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、辦公軟件運(yùn)用能力和客戶服務(wù)能力；

(4)能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

(5)口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切、無(wú)明顯方言；

(6)具備良好的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄。

五、用工方式

本次招聘崗位實(shí)行勞務(wù)派遣管理，招聘人員與云南力源勞動(dòng)事務(wù)服務(wù)有限公司簽訂勞務(wù)派遣合同后，派遣至中國(guó)光大銀行股份有限公司昆明分行工作。

六、工作地點(diǎn)

中國(guó)光大銀行股份有限公司昆明分行。

七、報(bào)名時(shí)間

2025年7月22日0:00起至2025年7月31日24:00止。

八、報(bào)名方式

采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式進(jìn)行，請(qǐng)下載附件一填寫《應(yīng)聘人員登記表》，并將登記表、身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書、相關(guān)職業(yè)資格證書等材料的掃描件，以電子郵件方式發(fā)送到電子郵箱：1556462455@qq.com，郵件標(biāo)題格式為：姓名+崗位名稱。注：附件名稱更改為自己姓名，需跳轉(zhuǎn)外部鏈接及未壓縮的將視為無(wú)效簡(jiǎn)歷。

九、筆試及面試

（一）筆試的具體安排、時(shí)間、地點(diǎn)視此次招聘情況而定，并另行通知，未接到通知的應(yīng)聘者則未進(jìn)入筆試；

（二）面試待筆試成績(jī)確定人數(shù)后按比例組織。

十、其他事項(xiàng)

（一）應(yīng)聘者每人限投2個(gè)崗位；

（二）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)填報(bào)信息和提供材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，將取消其考試和錄用資格；

（三）應(yīng)聘者務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，并保持通訊暢通，以免遺漏重要通知。

附件：應(yīng)聘人員登記表

云南力源勞動(dòng)事務(wù)服務(wù)有限公司

2025年7月22日

來(lái)源：https://mp.weixin.qq.com/s/mW8T5HTn1TQNSggPdhFsYA