【背景資料】
單位要裝修,你的方案已被科長(zhǎng)同意,裝修完成后副局長(zhǎng)經(jīng)過,對(duì)裝修結(jié)果不滿意,并要求照他說的整改,三天之內(nèi)完成,科長(zhǎng)在外出差,可以電話聯(lián)系,這時(shí)你該怎么辦?
【解析】
首先,要認(rèn)真檢查實(shí)施方案的過程中執(zhí)行是否到位。如果是因?yàn)闆]有將方案認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑找髨?zhí)行而被副局長(zhǎng)批評(píng),那么一定要按照副局長(zhǎng)的要求,將方案切實(shí)地履行到位。
其次,如果不是實(shí)施過程中偏離方案,而副局長(zhǎng)對(duì)此裝修結(jié)果不滿意,要積極地與副局長(zhǎng)解釋自己和科長(zhǎng)的裝修方案,以爭(zhēng)取他的理解和支持。
再次,在向副局長(zhǎng)匯報(bào)方案時(shí),如果副局長(zhǎng)仍然有自己的看法,應(yīng)認(rèn)真聽取他的意見,并且要將這個(gè)意見整理好,事后盡快打電話向科長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,及副局長(zhǎng)的意見。在科長(zhǎng)同意的情況下,盡快整改。
最后,如果科長(zhǎng)認(rèn)為副局長(zhǎng)的想法不合適,而我作為下屬不能直接去和副局長(zhǎng)表達(dá)科長(zhǎng)不同意的說法,我相信科長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)和副局長(zhǎng)進(jìn)行溝通和請(qǐng)示,溝通完畢之后,科長(zhǎng)一定會(huì)給我一些指示,或者我主動(dòng)打電話給科長(zhǎng),聽從科長(zhǎng)的安排。
另外,在裝修的過程中我會(huì)及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào),讓科長(zhǎng)了解裝修進(jìn)度,在裝修結(jié)束之后我會(huì)讓科長(zhǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)做得不好的地方及時(shí)進(jìn)行修正和完善。
此次工作完滿完成后,要積極做總結(jié)反思,査找這次工作中出現(xiàn)問題的原因,是溝通不到位的問題還是工作落實(shí)不到位的問題,做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),避免下次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。