在政府機關單位工作中，調查研究的工作尤為重要，正所謂沒有調研就沒有發(fā)言權，調查研究是政府科學決策的重要依據(jù)、開展工作的重要先導、政府了解工作的重要渠道和提高政治業(yè)務素質的重要途徑。因此，在公務員面試當中經常會涉及調研工作題目的考察，對于缺乏政府工作經驗的考生來講確實是一大難題，如何巧解調研題目成為了考生們關注的焦點。借此，中公教育專家為考生們整理了調研工作的作答技巧。

一、準確理解調研工作的含義：調研是調查研究的簡稱指通過各種調查方式，比如現(xiàn)場訪問、電話調查、網(wǎng)上調查、郵寄問卷等等形式得到受訪者的態(tài)度和意見，進行統(tǒng)計分析，研究事物的總體特征。調研工作主要包含獲取信息和研究信息兩個環(huán)節(jié)。

二、調研工作的獲取信息環(huán)節(jié)：為了確保調研信息的真實性和有效性，首先要確定較為詳盡的調研內容，即具體的調研問題。

【例題】為了豐富單位職工的業(yè)余文化生活，單位開辦了文獻閱覽室，但利用率不高，領導讓你去做一下調研工作，你會如何開展?此次調研工作的主要目的是為了了解文獻閱覽室使用率不高的原因，具體原因包括閱覽室硬件條件、管理模式、員工需求。僅僅擴展到這個層次還是稍顯不足，考生們需要繼續(xù)結合實際去分析原因，如，硬件條件可能會涉及閱覽室的面試、環(huán)境、陳設、文獻種類、所處位置等。管理模式會涉及到開放時間、借閱流程、收費問題、文獻編碼等。員工需求的影響因素有人數(shù)、年齡、學歷、職業(yè)、興趣愛好等。調研內容越詳細，獲取的調研信息相對更有效。

要確保調研對象的廣泛性，才能保證調研信息的來源可靠。

【例題】為了豐富單位職工的業(yè)余文化生活，單位開辦了文獻閱覽室，但利用率不高，領導讓你去做一下調研工作，你會如何開展?此次調研主要涉及的調研對象有：文獻閱覽室的管理員、員工、人事部門和閱覽室本身。

要有針對性的選取一些調研方式，能夠保證調研工作的有效性。

【例題】為了豐富單位職工的業(yè)余文化生活，單位開辦了文獻閱覽室，但利用率不高，領導讓你去做一下調研工作，你會如何開展?針對管理員可以采取走訪的方式，針對單位員工可以采取網(wǎng)絡問卷的方式、人事部門可以采取文獻查閱的方式、閱覽室本身可以采取實地考察的方式進行。

調研工作的信息研究環(huán)節(jié)：前期獲取的調研信息要進行進一步的匯總和整理，得出科學的結論才能更好地去指導和服務政府未來的工作開展，而最終的調研結論還是要以專業(yè)的調研報告形式呈現(xiàn)出來。