貿易公司客服及商務主管:
1名,性別不限,工商行政管理或經濟管理類專業(yè),大專以上學歷,
職位描述:
①未部門經理的指導下完成公司客戶服務和商務服務工作;
②負責制定客戶服務相關制度,建立客戶服務體系,提升公司客戶服務質量;
③負責公司經營業(yè)務的售中和售后服務跟蹤和監(jiān)控工作;
④了解客戶的建議、需求,處理客戶投訴并跟蹤處理結果;
⑤為客戶提供產品后繼服務,解決客戶需求,向客戶推廣新產品、新項目;
⑥定期進行客戶回訪,及時與客戶進行溝通,與客戶建立良好關系。
職位要求:
①從事貿易服務工作2年以上;
②有較強的綜合分析能力;
③有果斷處理突發(fā)事件的能力;
④有很強的溝通協(xié)調能力。
待遇:1800-3200,交五險,包中餐。
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