勤為科技有限公司（建水?dāng)?shù)據(jù)呼叫基地）招聘簡章

勤為科技有限公司成立于2003年，是BPO 行業(yè)整合方案提供者，通過專業(yè)化、科技化、國際化等多種渠道支撐，為各大銀行、金融機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及中小企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù)，同時(shí)在人工智能及大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域均有涉足，注冊資金1億元?？偛课挥诔啥?，目前國內(nèi)共有29家分公司，并設(shè)有美國硅谷、印尼雅加達(dá)、菲律賓馬尼拉等多家海外機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工14000余人。近年來，勤為科技與中國移動(dòng)、中國銀行、交通銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、微眾銀行、螞蟻金服、京東金融、唯品會(huì)、小米金融、中銀消費(fèi)、招聯(lián)消費(fèi)等一線客戶均長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，是全球BPO行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)增，需招聘中國移動(dòng)10086接聽客服50名。

工作地點(diǎn)：紅河州建水縣建水大道29號數(shù)字青年創(chuàng)業(yè)園內(nèi)

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷，18-35歲，專業(yè)不限、男女不限，語言表達(dá)簡潔流暢，有較強(qiáng)溝通能力；

2、會(huì)基本的電腦操作，打字速度在40字／分鐘以上；

3、身體健康，能吃苦耐勞，服務(wù)意識良好，服從上級安排，適應(yīng)輪班工作；

4、有一定的抗壓能力，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的服務(wù)意識、熱愛學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的心態(tài)；

5、有人工熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)10086呼入人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、生活資訊查詢、投訴處理等業(yè)務(wù)充分與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)。

薪資待遇：

1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績效提成+全勤+各種補(bǔ)貼（餐補(bǔ)、夜班補(bǔ)助、忠誠獎(jiǎng)勵(lì)）；

2、培訓(xùn)期33天，新員工培訓(xùn)期按35元/天補(bǔ)貼+10元/天餐補(bǔ)，培訓(xùn)后期加電話績效。轉(zhuǎn)正員工綜合薪資 3000-6000，上不封頂；

3、入職買五險(xiǎn)。

崗位福利：

1、公司福利：帶薪年假、節(jié)日福利、戶外拓展、年終實(shí)物獎(jiǎng)品大派送等；

2、享受企業(yè)發(fā)展紅利、崗位晉升、各類崗前、崗中的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

加入理由：

1、大公司工作穩(wěn)定，項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)。

2、能力提升：公司注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展，設(shè)立內(nèi)訓(xùn)體系，針對性地培養(yǎng)員工的溝通力、談判力、銷售力、職場發(fā)展規(guī)劃等。

3、晉升道路清晰：勤為已建立人才梯度，設(shè)立清晰晉升機(jī)制

職務(wù)橫向：坐席﹣行政／數(shù)據(jù)／質(zhì)檢／培訓(xùn)管理崗

職務(wù)縱向：坐席﹣小組長﹣現(xiàn)場主管﹣項(xiàng)目經(jīng)理

專業(yè)晉升：新員工﹣業(yè)務(wù)導(dǎo)師﹣內(nèi)訓(xùn)師初級﹣內(nèi)訓(xùn)師中級﹣內(nèi)訓(xùn)師高級﹣內(nèi)訓(xùn)師專家﹣內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃師

工作時(shí)間：

上下班時(shí)間根據(jù)組上排班來定，每天8-9個(gè)小時(shí)排班制，月休5-8天

面試地點(diǎn)：

紅河州建水縣建水大道29號數(shù)字青年創(chuàng)業(yè)園內(nèi)

聯(lián)系電話：13625153240（楊老師）

報(bào)名方式：微信掃描二維碼，按照要求填報(bào)求職信息。

報(bào)名截止時(shí)間：2024年1月31日

注：掃描二維碼報(bào)名登記后，公司會(huì)盡快安排工作人員與您聯(lián)系，請保持電話暢通，以免漏接面試通知。

來源：https://www.hhzrc.cn/Article/Index/Index/show/id/13685