景洪市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口人員招聘公告

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，加快推進(jìn)景洪市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)，為全市企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)、打造一流營商環(huán)境，景洪市政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化綜合窗口工作模式，由北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司為景洪市政務(wù)服務(wù)中心窗口提供第三方服務(wù)，現(xiàn)向社會公開招聘項目管理人員和綜合窗口工作人員，有關(guān)事項公告如下：

一、招聘崗位

（一）招聘人數(shù)：

項目經(jīng)理1名、綜合窗口工作人員24名。

（二）工作時間：

工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00 ；執(zhí)行政務(wù)大廳統(tǒng)一安排（接受延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)），節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

（三）工作地點：

景洪市政務(wù)服務(wù)中心。

二、崗位職責(zé)

（一）項目經(jīng)理：

1.負(fù)責(zé)政務(wù)中心綜窗團(tuán)隊業(yè)務(wù)建設(shè)、綜窗團(tuán)隊服務(wù)建設(shè)的總體協(xié)調(diào)和運營管理；

2.負(fù)責(zé)綜合窗口隊伍管理，組織專項業(yè)務(wù)和服務(wù)的常規(guī)或?qū)ｍ椗嘤?xùn)，負(fù)責(zé)周、月、季度以及年度團(tuán)隊整體工作的匯總、數(shù)據(jù)分析等工作報告；

3.持續(xù)深入推進(jìn)政策落實，負(fù)責(zé)執(zhí)行落地和完善窗口管理規(guī)章制度；

4.監(jiān)督指導(dǎo)窗口工作人員的規(guī)范服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量與效能；

5.負(fù)責(zé)窗口工作人員的思想政治建設(shè)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

6.負(fù)責(zé)窗口工作人員的出勤和晨會以及設(shè)備和現(xiàn)場受理的整體運營，并做好每日工作日志；　

7.聽取收集窗口服務(wù)人員以及現(xiàn)場辦事群眾反饋的工作意見建議，及時匯總分析做出完善方案，落實到團(tuán)隊并反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

8.每日且定期向直屬領(lǐng)導(dǎo)及政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況，做出簡要書面分析，提出改進(jìn)建議；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（二）綜合窗口：

1.代表相關(guān)審批部門履行咨詢、接件、轉(zhuǎn)辦、告知、出件等職責(zé)；

2.對申請材料進(jìn)行形式審查、申請人身份核驗、事項受理并分發(fā)有關(guān)部門辦理服務(wù)，提供接件服務(wù)；對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知；

3.辦理“跨省通辦”事項異地代收代辦，提供審批結(jié)果咨詢和統(tǒng)一出件等服務(wù);

4.為企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)，主動詢問辦事群眾辦理業(yè)務(wù)情況，為群眾或特殊群體提供指引及幫辦；

5.負(fù)責(zé)綜合窗口的材料流轉(zhuǎn)、送達(dá)等工作；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、招聘條件

（一）項目經(jīng)理：

1.原則上要求全日制本科及以上學(xué)歷，有20人以上管理團(tuán)隊經(jīng)驗的，放寬到全日制大專以上，專業(yè)不限、性別不限；

2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；

3.形象端正、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉踏實；

4.具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達(dá)能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊協(xié)作意識；

5.嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，可發(fā)揮團(tuán)隊力量提升綜窗團(tuán)隊人員熱情，積極且高效提供受理服務(wù)，保障辦事大廳的有序運營；

6.具有撰寫文案能力以及熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；

7.原則上要求35周歲以下，有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)歷或特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；

8.中共黨員、共青團(tuán)員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經(jīng)驗的，可優(yōu)先考慮；

9.有建設(shè)工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務(wù)類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。

（二）綜合窗口：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限、性別不限；

2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；

3.形象端正、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉踏實，工作時間全員在崗；

4.具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達(dá)能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識；

5.嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)；

6.熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；

7.原則上要求35周歲以下，有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)歷或特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；

8.中共黨員、共青團(tuán)員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經(jīng)驗的，可優(yōu)先考慮；

9.有建設(shè)工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務(wù)類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。

四、報名登記

（一）報名時間

2024年4月11日--4月14日（下午17:00截止），工作時間上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；

（二）報名方式和咨詢電話：

線下投遞簡歷（周六周日正常接收材料）；

報名地點：景洪市政務(wù)服務(wù)大廳;

咨詢聯(lián)系人：楊老師 18288905684；

（三）報名所需提交的材料：

1.身份證原件及復(fù)印件；

2.國家承認(rèn)的學(xué)歷、學(xué)位證書等相關(guān)材料；

3.本人近期免冠彩色一寸照片1張；

4.個人簡歷一份；

5.應(yīng)聘登記表（關(guān)注【智慧政服】公眾號，回復(fù)【登記表】獲取，打印并填寫）。

五、招聘程序

招聘按照初步篩選、筆試、面試、試崗、聘用的程序進(jìn)行。

（一）初步篩選：通過投遞報名材料后，經(jīng)過初篩，符合條件要求者擇優(yōu)進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)，筆試地點及時間安排將以郵件方式通知；

（二）筆試：筆試采用百分制，主要考察應(yīng)聘對象對政務(wù)服務(wù)政策要求和工作業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)能力；

（三）面試：面試采用百分制，主要考察應(yīng)聘對象的邏輯思維、組織協(xié)調(diào)、管理經(jīng)驗、分析解決實際問題的能力等；

（四）聘用：擬錄用人員將與運營管理公司北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司簽訂合同走企業(yè)聘用手續(xù)進(jìn)入試用期；

聘用人員試用期1個月，試用期滿后可承擔(dān)工作任務(wù)者予以轉(zhuǎn)正，按照有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正聘用相關(guān)手續(xù)，不合格的予以解聘。

六、薪資待遇

（一）薪資范圍：

1.項目經(jīng)理崗位：轉(zhuǎn)正后稅前5300元/月(含五險一金個人繳納部分）；

2.綜合窗口崗位：轉(zhuǎn)正后稅前3200元/月(含五險一金個人繳納部分）；

（二）福利保障：五險一金、培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

（三）職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓(xùn)體系和快速的公司內(nèi)部晉升機制。

七、勞動關(guān)系

獲聘人員將與北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司簽訂勞動合同，并派駐景洪市政務(wù)服務(wù)中心工作。

八、鄭重聲明

除上述招聘渠道外，景洪市政務(wù)服務(wù)中心及北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司從未委托、授權(quán)其他任何第三方機構(gòu)或個人開展相關(guān)招聘活動，不會向求職者收取任何費用，此次招聘工作全程免費。請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為，有任何電話或短信形式收取相關(guān)費用行為，均屬于詐騙行為。

北京新廣視通科技集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024年4月11日

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/VZAu1w29yNDZL3p1XNTt3A