招聘職位：客服代表
單位行業(yè)：金融業(yè)
單位性質：國有企業(yè)/上市公司
單位地址：上海市徐匯區(qū)宜山路888號新銀大廈3樓
職位信息
發(fā)布日期：2013-01-31
工作地點：上海市
招聘人數(shù)：150
學歷：?？?/P>
職位描述/要求
工作職責：
面向全國客戶通過短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等多渠道方式提供多語種專業(yè)服務，具體包括7*24小時的金融業(yè)務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等；面向我行中高端客戶提供行內協(xié)同及個性化后臺服務，開展非金融活動預約、第三方轉接、滿意度調查等活動，做好財富顧問助手。具有較強的語言表達能力，普通話標準；
具備一定的心理調節(jié)能力；具備較強的新業(yè)務持續(xù)學習能力。
具體聯(lián)系方式請關注http://www.firstjob.com.cn/eduStu/private/jobsearch/detail.action?pos.id=9459945922
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