工作描述和資格要求：

一、海運(yùn)出口客戶服務(wù)專員 （7人）

1、工作描述：

-日常操作，文件制作；

-在遵照公司制度以及政策的基礎(chǔ)上，按客戶要求操作出口貨物；

-及時(shí)處理客戶的郵件及要求；

-緊急或特殊情況下及時(shí)與客戶溝通，并尋求解決法案

-協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決緊急異常事件；

-必要時(shí)協(xié)調(diào)各內(nèi)部和外部合作方（譬如：發(fā)貨人，船公司，車隊(duì)，倉(cāng)庫(kù)，報(bào)關(guān)行等）以確保順利操作；

-任何意外事件需第一時(shí)間向直屬主管匯報(bào)；

-協(xié)助公司銷售人員為爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)發(fā)展客戶關(guān)系；

-優(yōu)化團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及操作流程；

-協(xié)助有關(guān)部門執(zhí)行貨物出運(yùn)；

2、任職要求：

-大專及以上，英文四級(jí)以上；

-1年貨代相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

-具備良好的英文書寫及口語(yǔ)能力；

-具備良好的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力；

-具備較好的人際關(guān)系處理能力及解決突發(fā)事件的能力；

-具有勇于挑戰(zhàn)，樂(lè)觀面對(duì)壓力的個(gè)性；

-勤勞，有責(zé)任心，高效，以及有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、余姚地區(qū)快遞客戶代表（1人）

1、工作描述：

-跟進(jìn)現(xiàn)有的客戶和挖掘潛在的客戶；

-定期訪問(wèn)現(xiàn)有客戶，及時(shí)解決現(xiàn)有客戶的疑問(wèn)及投訴；

-開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)；

-觀察有用的市場(chǎng)信信，包括市場(chǎng)價(jià)格,政府最新政策等等；

-與所有客戶及同事建立親密和良好的工作關(guān)系；

-協(xié)助財(cái)務(wù)部門，確保所有應(yīng)收帳款的收集；

2、任職要求：

-大學(xué)?？飘厴I(yè)或以上；

-2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快遞行業(yè)優(yōu)先考慮；

-良好的英語(yǔ)技能,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上；

-計(jì)算機(jī)操作技能；

-良好的溝通技巧；

-吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的獨(dú)力工作能力。

薪酬面議。有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至：a_wa@163.com,郵件名稱請(qǐng)注明“×××應(yīng)聘×××崗位”，咨詢電話：83867523。

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