南寧錦鴻船務(wù)公司（海乘動車高鐵乘務(wù)員培養(yǎng)基地）是根據(jù)人力資源和社會保障部和交通運輸部國家海事局的相關(guān)法律法規(guī)要求，經(jīng)廣西南寧市工商局和國家稅務(wù)局注冊登記，具有獨立法人資格的公司，是專業(yè)從事船舶管理、船員管理、海上乘務(wù)員及動車高鐵乘務(wù)員、培訓(xùn)、勞務(wù)派遣服務(wù)管理等一體化的服務(wù)機構(gòu)。公司獲得了廣西海事局批準(zhǔn)的《乙級船員服務(wù)機構(gòu)許可證》，人力資源和社會保障局批準(zhǔn)的《人力資源服務(wù)許可證》，建立了標(biāo)準(zhǔn)的船員船舶管理制度，人力資源服務(wù)管理制度和教育培訓(xùn)制度等。我公司培養(yǎng)基地2012年與海航旗下武漢易食鐵路餐飲服務(wù)有限公司、廣州動車組餐飲服務(wù)有限公司建立了緊密戰(zhàn)略合作關(guān)系，主要負(fù)責(zé)動車、高鐵乘服員（餐車乘務(wù)員）的招聘、培訓(xùn)、服務(wù)管理工作。至今已累計輸送動車高鐵乘服員兩百余人。

一、招聘崗位

1.動車、高鐵乘服員（餐車乘務(wù)員）

應(yīng)聘條件：

（1）性別：女＞男；

（2）年齡：17-28歲；

（3）身高：女163CM以上，男175CM以上，五官端正，體態(tài)勻稱，形象氣質(zhì)佳；

（4）學(xué)歷：中專及以上；專業(yè)：航空乘務(wù)、酒店管理、旅游管理等優(yōu)先；

（5）遵紀(jì)守法，品德良好，身體健康，無乙肝等傳染性疾??；

（6）溝通能力、語言表達(dá)能力較強，普通話發(fā)音正確、標(biāo)準(zhǔn)、吐詞清晰、善于表達(dá)。

（7）有良好的服務(wù)意識、團隊意識，有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)列車員連續(xù)工作的特點。

（8）能夠服從公司所運營的線路安排。

（9）能夠熟練應(yīng)用日常英語聽說能力與外國旅客進(jìn)行交流，擁有英語等級證書者優(yōu)先。

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)向列車乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

（2） 負(fù)責(zé)商品在動車、高鐵上的售賣；

（3）負(fù)責(zé)保障信息的傳遞；

（4）負(fù)責(zé)協(xié)助列車長做好安全工作；

（5）負(fù)責(zé)一等座乘客的六個一服務(wù)工作；

（6）核對車票提醒旅客上下車等工作。

工作時間：

采取綜合用工計時制，平均每個月工作13-15天，上一休一，上二休一，上二休二等。

薪酬福利：

（1）福利：公司購買五險、年終獎、生日費、過節(jié)費、高溫補貼、定期培訓(xùn)等。

（2）工資構(gòu)成 ：基本工資 + 績效工資 + 加班工資 + 通訊補貼（乘務(wù)長） + 過節(jié)費（除清明節(jié)外的法定節(jié)假日）+ 獎勵+高溫補貼 - 社保個人承擔(dān)部分;

（3）根據(jù)各基地及線路的不同，基本工資基數(shù)會有所調(diào)整，正式定崗后平均每個月工資3000-4500不等。

晉升：

（1）勞動合同兩年一簽，提升進(jìn)步快的可以和海航直簽勞動合同，由勞務(wù)派遣合同制轉(zhuǎn)為正式員工，享受五險一金及海航員工同等的福利待遇。

（2）動車乘務(wù)每年優(yōu)先參加海航空乘的選拔。

（3）學(xué)歷提升，在公司工作表現(xiàn)比較優(yōu)異的乘服員，公司提供成人繼續(xù)教育的機會，中專可以提升大專，大專可以提升本科，公司承擔(dān)相應(yīng)的費用。提供其它職業(yè)技能的培訓(xùn)和提升。

（4）由一線乘務(wù)員可以提升為組長，乘務(wù)長，公司人事、行政、后勤等其它管理崗位。

乘服員培訓(xùn)：

培訓(xùn)時間為：1-3個月（根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況和線路而定）

培訓(xùn)分為三個部分，第一部分勞務(wù)公司的：課程有勞動法、勞動合同法、社會保險、服務(wù)禮儀規(guī)范、乘務(wù)員實用用英語、形體儀容儀態(tài)、化妝技巧等；第二部分用工單位：CRH應(yīng)知應(yīng)會、企業(yè)文化、列車設(shè)施設(shè)備、列車安全知識、銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)禮儀操作流程、一等座六個一服務(wù)、食品衛(wèi)生安全和熱備車模擬等課程；第三個部分鐵路局：客運段培訓(xùn)客運禮儀、操作規(guī)范、鐵路職教基地鐵路安全法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案模擬等課程。

所有學(xué)員培訓(xùn)考核通過、參加體檢（健康）和取得鐵路局上崗證才能上車。

2.地面保障員

職位要求：

（1）男性，年齡17-38歲以下，身體健壯，無不良嗜好；

（2）有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

（3）具有團隊精神，品德優(yōu)良、忠實可靠、責(zé)任心強，具有較強韌性；

（4）對數(shù)字敏感度高，懂得基本的電腦知識。

崗位職責(zé)：

（1）在運送班長的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作；

（2）嚴(yán)格遵守車站站臺管理規(guī)定；

（3）負(fù)責(zé)出車前的最后檢查，杜絕漏裝、少裝、錯裝情況發(fā)生；

（4）出現(xiàn)緊急情況及時報告班長后報調(diào)度室；

（5）負(fù)責(zé)供應(yīng)品、餐食的運送服務(wù)和回收工作，要輕拿輕放，嚴(yán)禁隨意拋扔，做好各環(huán)節(jié)清點驗收交接手續(xù)，保證物單相符；

（6）保證供應(yīng)品、餐食在配送過程中的衛(wèi)生質(zhì)量和包裝質(zhì)量，以預(yù)防為主，堅決把好質(zhì)量關(guān)；

（7）準(zhǔn)確掌握列車運行動態(tài)，保障列車正常加餐，杜絕遲送、漏送、誤送供應(yīng)品和餐食事件的發(fā)生；

（8）嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行裝、卸車工作，規(guī)范作業(yè)，確保列車安全；

（9）負(fù)責(zé)運輸車輛的定期清洗消毒工作；

（10）負(fù)責(zé)完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

工作時間：

采取綜合用工計時制。

薪資待遇：

（1）簽訂勞動合同，購買養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育保險及雇主責(zé)任險。

（2）試用期2-3個月，轉(zhuǎn)正后薪資待遇為2300元-3500元不等，工作期間公司提供工作餐、享受早晚班補貼(早班：3元/人/班；晚班：10元/人/班）、過節(jié)費、高低溫補貼、加班費等福利待遇。

（3）公司提供宿舍給員工住宿。

（4）如表現(xiàn)優(yōu)秀可以轉(zhuǎn)崗做乘服員及其它管理崗位。

二、聯(lián)系方式

E-mail：1145470331@qq.com

地址：南寧市桃源路70—1號怡景公寓1號樓1單元3層201號房

郵編：530021

注：網(wǎng)上招聘，請于2013年12月13號17點前將電子簡歷統(tǒng)一投遞到1145470331@qq.com，郵件主題為：姓名（應(yīng)聘職位）。

南寧錦鴻公司海乘動車高鐵乘務(wù)員( 餐車乘務(wù)員)

招聘工作流程

1.公司培養(yǎng)基地發(fā)布信息到各大高校。

2.由各大高校招就辦對學(xué)生進(jìn)行宣傳。

3.對有意向從事乘務(wù)員工作的學(xué)生進(jìn)初次選拔。

4.由公司培養(yǎng)基地及海航廣州動車組餐飲服務(wù)公司進(jìn)行面試 、考核 、錄取。

5.簽訂培訓(xùn)協(xié)議 ，參加培養(yǎng)基地組織培訓(xùn)（約15天）鐵路局組織崗前培訓(xùn)考核后獲得上崗證（約28天）。

6.A：公司培養(yǎng)基地組織培訓(xùn)（3月初）。

B: 鐵路局組織培訓(xùn)在4月中旬、5月底結(jié)束（獲得上崗合格證）簽訂勞動派遣合同。

C: 五月底—六月初正式上車頂崗工作。

7.公司培養(yǎng)基地對其跟蹤管理（包括每月員工工資發(fā)放、福利分配、及保險購買、保障每個乘務(wù)員的合法權(quán)益不受侵害）。

8.高鐵乘務(wù)員工作線路

注：此次招聘只限招女生

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