崗位名稱： 客戶服務崗（社會招聘）

空缺人數(shù)： 1人

工作地點： 廣州

崗位歸屬： 公司總部-經(jīng)紀業(yè)務管理總部

簡歷接收時間： 2014-02-07 至 2014-03-07

崗位職責： 1、 完善包括個股期權(quán)基礎知識、業(yè)務指南、風險防范、投資理念等方面的投資者教育材料，持續(xù)組織全真模擬交易、業(yè)務培訓、投資策略報告會等形式的投資者教育活動；

2、 研究個股期權(quán)投資策略，通過發(fā)布研究報告、舉行IPTV投資策略報告會等形式，為分支機構(gòu)業(yè)務人員與客戶提供相關策略；

3、 整合個股期權(quán)業(yè)務資訊，通過客戶端、金管家平臺等及時發(fā)布；

4、 跟蹤客戶交易端信息技術變化，及時與信息技術部溝通相關系統(tǒng)的優(yōu)化、升級；

5、 收集整理關于分支機構(gòu)需總部提供的服務支持，提出改進、優(yōu)化方案；

6、 負責相關客戶回訪、客戶投訴處理的協(xié)調(diào)、組織、跟進工作。

任職資格： 1、 證券投資學、金融學、金融工程等相關專業(yè)碩士研究生及以上學歷；

2、 具有三年及以上證券、期貨等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具備證券期貨從業(yè)資格，熟練掌握證券、期貨業(yè)務規(guī)程；

3、 具有較強的客戶服務組織能力、較強的文字表達、溝通及協(xié)調(diào)能力。

詳情請登錄：http://www.gf.com.cn/job/jobSocial.html

更多信息請查看全國各地企業(yè)招聘網(wǎng)